職位描述
1、負責(zé)客房部管轄的湯院、湯屋、房車帳篷營地、PA、洗衣房的全面管理工作
2、負責(zé)編制、審核本部門的經(jīng)營工作計劃和人員編制情況
3、關(guān)注團隊思想動態(tài)，調(diào)動員工工作積極性，培養(yǎng)、選拔管理人才
4、審核主管、領(lǐng)班及員工績效評估、獎金發(fā)放等評選工作的評定工作
5、主持制訂本部門的規(guī)章制度、工作操作流程、服務(wù)質(zhì)量標準、安全保障措施，制訂培訓(xùn)計劃
6、審核并簽署部門各類報表、請示、報告等文件
7、組織例行安全、衛(wèi)生、消防檢查
8、主持部門會議，傳達指示，及時溝通信息，加強部門間的協(xié)作與溝通
9、維護部門正常工作秩序，檢查衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量
10、合理調(diào)配、分析各類資源，控制部門各項成本費用，達成財務(wù)指標控制
11、參與重要接待任務(wù)，檢查VIP房間，拜訪長住客人，探訪生病客人
12、處理客人投訴及意外事件
13、詳細掌握客房部的運營狀況，隨時做出合理調(diào)整
14、接待同行來訪人員，了解行業(yè)發(fā)展趨勢，提出客房設(shè)施改造和服務(wù)質(zhì)量改善的合理化建議
15、參與和工程部、IT部、項目部、前廳部、餐飲部、溫泉部等部門橫向縱向溝通，保障部門設(shè)施設(shè)備完好及各項流程和服務(wù)的順暢。
16、積極與政府衛(wèi)生部門溝通協(xié)調(diào)、保證部門運營符合國家相關(guān)管理規(guī)范
17、負責(zé)各類、人事、資產(chǎn)、運營費用相關(guān)報表的統(tǒng)計審核、存檔、存放指導(dǎo)，保證部門各類文件資料的完整及連續(xù)性
公司簡介
? ?桂林市信昌投資集團有限公司成立于2002年，位于?“山水甲天下”的國際旅游名城——桂林。公司業(yè)務(wù)涉足房地產(chǎn)開發(fā)、國際體育項目開發(fā)、旅游景區(qū)開發(fā)、酒店開發(fā)運營以及建筑施工、文化教育、物業(yè)服務(wù)等多個跨行業(yè)產(chǎn)業(yè)。是一家致力于創(chuàng)新發(fā)展的大型多元化、專業(yè)化、綜合性投資企業(yè)集團。? ? 公司始終堅持為消費者打造完美生活的企業(yè)理念，鼓勵所有員工與公司共同成長?！熬媲缶?、不斷創(chuàng)新、開拓進取”是信昌地產(chǎn)發(fā)展的原則，公司不僅擁有優(yōu)美的工作環(huán)境，還提供具有市場競爭力的薪酬待遇，同時提供專業(yè)的崗位培訓(xùn)以及廣闊的晉升平臺。
上班地點
工作地址：
桂林市七星區(qū)桂海旅游景區(qū) 查看上班路線
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龍小姐人事專員
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- 桂林市桂海旅游開發(fā)有限公司
- 所在行業(yè) 旅游/投資
- 成立時間 10年（2015年3月25日）
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