職位描述

1.正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店 情況,核對房態(tài),做好分房工作。
2.熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排預(yù)訂的VIP客人和會議客人 的排房
3.嚴(yán)格遵守保密制度,維護(hù)顧客利益,特殊情況及時(shí)請示上級。
4.與相關(guān)部門保持聯(lián)系,及時(shí)處理各種信息,努力提高服務(wù)質(zhì)量及客 房出租率 5.接受和處理預(yù)訂信息。
6.對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應(yīng)答,為客人提供留言、叫醒、 咨詢等服務(wù)。
7.熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼,按工作程序迅速、準(zhǔn)確地 轉(zhuǎn)接每一個(gè)電話,保證通訊工作暢通,并做好各項(xiàng)記錄。
8.負(fù)責(zé)為客人結(jié)帳,收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿等費(fèi)用。
9. 將住客帳單分類并及時(shí)輸入電腦,妥善保存
10.愛護(hù)各類設(shè)備,保證通訊設(shè)備整潔、暢通,維護(hù)其正常工作
11.認(rèn)真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作
12.對酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況,按照酒店規(guī)定迅速通知 有關(guān)部門妥善處理
13.認(rèn)真及時(shí)地完成上級委派的其它工作。

公司簡介

木論思泉牌包裝飲用水源自于河池環(huán)江原始森林,總投資1億元,致力于滿足人們對健康生活的需求。本次招聘崗位主要工作地點(diǎn)在柳州市,負(fù)責(zé)開發(fā)市場,品牌推廣,渠道建設(shè)等工作。

上班地點(diǎn)

工作地址: 貴港桂平市西西里派對酒館(世冠大廈店)一樓 查看上班路線

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貴港-港北區(qū)
為顧客辦理入住、離店手續(xù)
2025-04-17
梁乃明
酒店接待
2000-3000元
貴港-港北區(qū)
1、接待賓客入?。贺?fù)責(zé)接待賓客,接受客人的電話問詢,為其提供房間退訂、酒店入住等服務(wù); 2、審核信息并注意保護(hù)隱私:負(fù)責(zé)核查客人的相關(guān)信息,按照酒店入住要求對客人的個(gè)人資料進(jìn)行登記,并注意為客人保護(hù)隱私; 3、提供幫助并解決問題:負(fù)責(zé)為已入住的客人提供必要的幫助,合理解決客人入住期間所遇到的問題; 4、保持衛(wèi)生清潔:負(fù)責(zé)維護(hù)和保持酒店前臺的衛(wèi)生清潔,保持良好的形象; 5、維護(hù)各類設(shè)施并進(jìn)行解決:負(fù)責(zé)接受酒店各類設(shè)備設(shè)施的維修報(bào)備并及時(shí)提供給相關(guān)人員進(jìn)行解決; 6、統(tǒng)計(jì)退房信息并做好交接工作:負(fù)責(zé)及時(shí)統(tǒng)計(jì)客人退訂房間的信息,掌握酒店當(dāng)前可提供的客房數(shù)量,并認(rèn)真細(xì)致地做好交接班工作。 7、工作要求:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能服從工作安排,待人接物有禮貌,形象端莊大方 8、 18-25歲,男女不限,畢業(yè)學(xué)年或者畢業(yè)2年內(nèi)都可,工作8小時(shí)
2025-04-17
梁乃明
貴港-港北區(qū)
熟悉電腦,語言表達(dá)能力強(qiáng),有上進(jìn)心,有組織能力,正能量
2025-04-17
李喜英
酒店前臺
3000-4000元
貴港-港南區(qū)
工作內(nèi)容及要求: 1.做好客人入住、退房的登記;及時(shí)接聽電話,耐心做好客戶咨詢解答 2.掌握住房動態(tài),靈活銷售房間 3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能服從工作安排,待人接物有禮貌,形象端莊大方 4.有前臺接待或者客服方面的工作經(jīng)驗(yàn)
2025-04-17
楊峰霞
酒店前臺
3000-4000元
貴港-港北區(qū)
辦理入住,退房,開票,完成前廳部接待工作 招全職,不招寒暑假工!??!
2025-04-17
陸益麗
貴港-平南縣
崗位職責(zé): 1.幫助住店客人登記入住.退房.通過電話及當(dāng)面與住客交流時(shí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 2.有耐心.熱情,普通話標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的的溝通能力,能夠準(zhǔn)確把客戶的需求進(jìn)行針對性的處理 3.抗壓能力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。 任職要求: 1.性格溫和,語音甜美,口齒清晰,有良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神 2.能夠服從公司的安排及規(guī)章制度,工作穩(wěn)定性高 3.具備良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,能夠熱情解答客戶咨詢。 4.男女不限,三班倒,能接受夜班。 綜合工資3000-5000,包吃+包住,月休4天。
2025-04-17
黃彬
貴港
工作內(nèi)容 -負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) -處理客人入住,退房等相關(guān)事務(wù) 任職要求 -具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 -具備前臺工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店前臺流程 -具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù) 暑假工,寒假工勿擾
2025-04-17
陸益麗
酒店前臺
3000-4000元
貴港-港北區(qū)
20-30周歲,有酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。我們提供了優(yōu)厚的福利! 1、享受國家法定假日,工作滿一年享受帶薪年假及工齡補(bǔ) 貼。 2、員工免費(fèi)提供住宿,有空調(diào)、獨(dú)立衛(wèi)生間、免費(fèi) WiFi 、24小時(shí)熱水,員工生活環(huán)境安全、整潔。 3、免費(fèi)提供營養(yǎng)美味的工作餐。4、給予專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)會和良好的晉升空間。 5、有豐富的員工文化活動(員工生日會、體育比賽、技能比賽、員工娛樂活動)對崗位有意向可直接電話聯(lián)系
2025-04-17
甘偉嬌
酒店前臺
3000-4000元
貴港-桂平市
為客人辦理入住及退房手續(xù) 職位招聘1人
2025-04-17
龍昌松
貴港-桂平市
長期專職夜班。晚上負(fù)責(zé)酒店前臺開房接待和處理客人客訴,以及負(fù)責(zé)制作出品檸檬茶和奶茶。上班時(shí)間0點(diǎn)~8點(diǎn),固定月休6天,無節(jié)假日補(bǔ)休。轉(zhuǎn)正后底薪2500元加500元績效加售卡提成加開房提成加做飲品提成,綜合工資2800~4000元
2025-04-17
黎有昌
桂平市木樂鎮(zhèn)世冠酒店招聘:公司標(biāo)志 logo
桂平市木樂鎮(zhèn)世冠酒店
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 4年(2021年3月16日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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