客房服務(wù)員

勤勞，踏實(shí)，能干，積極向上，正能量

誠(chéng)聘客房服務(wù)員，年齡30-45歲，吃苦耐勞，有酒店客房服務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

任職要求：熟悉掌握客房崗位流程，較好的服務(wù)意識(shí) 崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)所分配的客房和服務(wù)區(qū)域的整潔。按標(biāo)準(zhǔn)流程清潔房間衛(wèi)生和補(bǔ)充客用品及對(duì)客服務(wù)； 2. 做好設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的故障和損壞，按規(guī)定程序報(bào)修及時(shí)向客房主管報(bào)告需要維修的設(shè)備和項(xiàng)目； 3. 極力為客人提供幫助和服務(wù),響應(yīng)客人的要求；如為客人提供洗衣、咨詢(xún)、送物、引導(dǎo)等；

1：有酒店客房經(jīng)理管理和前臺(tái)經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)，有客房清潔經(jīng)驗(yàn)，有一定管理能力，資源分配，合理安排， 2：有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，查房仔細(xì)，管理有序， 3：能處理刁鉆客訴能力，有標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，和衛(wèi)生打掃標(biāo)準(zhǔn) 4：對(duì)于房間運(yùn)營(yíng)安排做到熟悉，熟練，管理前臺(tái)營(yíng)收，保證入住率，熟悉前臺(tái)，ota，運(yùn)營(yíng)，保證兩個(gè)部門(mén)順利運(yùn)營(yíng) 要求：1.客房人員管理，2.客房物料的管理、3.與前臺(tái)的協(xié)作，有收益管理的能力、4.能處理由客房導(dǎo)致的差評(píng)、5.有客房衛(wèi)生打掃的經(jīng)驗(yàn)?zāi)塥?dú)立完成房間的打掃（基礎(chǔ)）。 薪資時(shí)間：月休4-5天 包吃住 6-9k

崗位職責(zé)： 1、熱愛(ài)本職工作，敬業(yè)愛(ài)崗、自覺(jué)遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度。 2、服從主管工作安排，完成房間清掃。 3、及時(shí)記錄住房、查房、退房時(shí)間、維修等情況。 4、客房?jī)?nèi)各項(xiàng)物品衛(wèi)生干凈整潔，擺放整齊有序。 5、隨時(shí)做好樓層的公共衛(wèi)生，保持樓層干凈整潔 崗位薪資：月休4-5天 包吃住 薪資2-3

1.打掃和整理客房衛(wèi)生。 2.完成上級(jí)交代的任務(wù)。

1.按照酒店業(yè)客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，布置標(biāo)準(zhǔn)間、貴賓房、長(zhǎng)包房、特色老 房 (如婚房) 等 2.進(jìn)行客房清潔整理和殺菌消毒，及時(shí)補(bǔ)充客用品，如香皂、毛巾、廁紙等3.提供對(duì)客服務(wù)，包括洗衣、日用品租借、會(huì)議布置、離店送別等服務(wù)4.檢查退房后的客房設(shè)施情況，是否損壞、有故障，查看賓客是否有遺漏物品填寫(xiě)客房檢查工作單 5.清潔走廊、布草房等公共區(qū)域 6.定期保養(yǎng)、更換清潔用品

清潔并檢查客房、補(bǔ)充用品、為客人提供服務(wù) 、清潔用品使用及保養(yǎng)、檢查客人遺留物及客房?jī)?nèi)貴重物品、確保工作區(qū)域的安全。

1、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔及房間的布置工作 2、熟練掌握禮儀、禮貌常識(shí)及各種業(yè)務(wù)技能并靈活運(yùn)用到日常服務(wù)工作中； 3、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮。做好每日 安排的工作計(jì)劃，衛(wèi)生工作及安全檢查工作； 4、做好日常設(shè)備、設(shè)施的使用及保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)及時(shí)維修，確保一切設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、在規(guī)定時(shí)問(wèn)內(nèi)及時(shí)清理好房間，做好內(nèi)務(wù)工作；負(fù)責(zé)所分擔(dān)區(qū)域衛(wèi)生；

崗位職責(zé)：做房干凈 任職要求：服從安排