職位描述
1.負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督和檢查前臺(tái)、服務(wù)員的工作質(zhì)量。每天做巡視工作，監(jiān)督酒店工作人員的儀容儀表、衛(wèi)生狀況、設(shè)備運(yùn)行、以及安全等情況；
2.處理客人投訴，協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門處理在酒店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件；
3.解答賓客詢問并向賓客提供必要的協(xié)助和服務(wù)，向領(lǐng)導(dǎo)反映有關(guān)員工的表現(xiàn)和客人意見；
4.掌握當(dāng)天客源情況、接待重點(diǎn)、安排人力，確保各項(xiàng)工作正常、 順暢進(jìn)行;
5.每天堅(jiān)持在值班記錄本上記錄當(dāng)天發(fā)生的事件及處理情況，并做總結(jié)，提出建議或整改措施，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
公司簡(jiǎn)介
瑞斯麗假日酒店是目前金城江唯一以歐式風(fēng)格為主題的酒店，環(huán)境清新優(yōu)雅，裝修奢華浪漫，服務(wù)優(yōu)質(zhì)貼心。酒店位于金城江區(qū)新建西路二巷與惠文路交匯處（工行惠文小區(qū)旁）。
上班地點(diǎn)
工作地址：
河池市金城江區(qū)瑞斯麗假日酒店 查看上班路線
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酒店經(jīng)理5000-10000元河池-羅城縣工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店的整體運(yùn)營(yíng)管理，包括但不限于客房服務(wù)、基礎(chǔ)對(duì)客服務(wù)以及制定和執(zhí)行酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和營(yíng)銷策略。 - 監(jiān)督和控制酒店的成本，確保酒店的運(yùn)營(yíng)效率和盈利能力。 - 利用酒店銷售經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)酒店的銷售工作，提升酒店的收入和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 任職要求 - 具備吃苦耐勞的精神，能夠承擔(dān)酒店管理的壓力和責(zé)任。 - 具備良好的服務(wù)意識(shí)，能夠提供優(yōu)質(zhì)的對(duì)客服務(wù)，提升客戶滿意度。 - 具備制定和執(zhí)行酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和營(yíng)銷策略的能力，能夠有效推動(dòng)酒店的銷售和運(yùn)營(yíng)工作。2025-08-25
唐瑜 -
2025-08-25
黃彩琳
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住宿、餐飲、娛樂服務(wù)；農(nóng)副產(chǎn)品購(gòu)銷。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
一般項(xiàng)目：酒店管理;企業(yè)管理咨詢;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;信息技術(shù)咨詢服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢;旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢服務(wù);游覽景區(qū)管理;會(huì)議及展覽服務(wù);組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;健身休閑活動(dòng);體育健康服務(wù);健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）;家政服務(wù);專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);日用百貨銷售;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;服裝服飾零售;鞋帽零售;工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）;工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;辦公用品銷售;新鮮水果零售;新鮮蔬菜零售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：住宿服務(wù);餐飲服務(wù);旅游業(yè)務(wù);食品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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酒店的經(jīng)營(yíng)管理;旅游接待,服務(wù);旅游運(yùn)輸,飲食服務(wù);旅游商品及工藝美術(shù)品開發(fā),銷售;組織舉辦與旅游項(xiàng)目有關(guān)的貿(mào)易活動(dòng)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù);餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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住宿服務(wù)；日用品、食品批發(fā)兼零售；煙草制品零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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旅館服務(wù);房屋租賃;停車場(chǎng)服務(wù);商務(wù)信息咨詢服務(wù);企業(yè)營(yíng)銷策劃;企業(yè)管理;會(huì)務(wù)會(huì)展服務(wù);建筑材料、機(jī)電設(shè)備、五金交電、機(jī)械設(shè)備、計(jì)算機(jī)及周邊產(chǎn)品、工藝品、家用電器、家具、消防器材及設(shè)備、節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品、農(nóng)副土特產(chǎn)品、日用百貨銷售;工藝品設(shè)計(jì)、制作、包裝。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目:酒店管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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旅館服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開發(fā);對(duì)房地產(chǎn)的投資與管理,對(duì)酒店、旅游資源的投資;住宿、餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
行業(yè)招聘
- 河池市金城江區(qū)瑞斯麗假日酒店
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時(shí)間 4年（2021年7月8日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
