職位描述
1.負責對物業(yè)員工進行智能收費軟件的培訓;
2.根據(jù)房屋交付標準及交房操作指引,檢查記錄業(yè)主房屋問題及督促整改;
3.接待并陪同業(yè)主完成集中交付期間房屋的查驗,質(zhì)量問題的協(xié)調(diào)跟進、整改等;
4.聯(lián)系邀約未收房業(yè)主辦理交房手續(xù),跟進集中交付期間房屋問題的整改協(xié)調(diào);
5.維護提升交房前后的客戶滿意度。
崗位要求:
1.從事小區(qū)物業(yè)兩年以上工作經(jīng)驗;
2.熟悉交房各個流程;
3.熟悉收費軟件,如凌朗、萬家通等軟件;
4.工作認真負責,溝通表達能力強。
公司簡介
“海絲首港旅游項目”,項目總投資20.81億,位于合浦縣廉州鎮(zhèn)。項目用地面積約23.33公頃,海域面積24.86公頃,規(guī)劃建筑面積24.87萬㎡。項目以海上絲綢之路合浦始發(fā)港為建設核心,旨在打造2000多年前漢代海上絲綢之路始發(fā)港——合浦國際港的舟楫往來、商貿(mào)輻輳、百貨云集、富甲一方的繁榮盛景,是集海絲文化體驗、大型實景演藝、休閑旅游度假、生態(tài)旅游于一體的復合型文化濱海旅游度假區(qū)。
項目是具體實踐習近平總書記“讓文物說話、讓歷史說話、讓文化說話”要求,落實“一帶一路”國家戰(zhàn)略的重要項目,也是海上絲綢之路最早始發(fā)港的文化體驗項目,是推進北海海絲文化旅游帶建設的龍頭項目,2019年首批廣西自治區(qū)層面統(tǒng)籌推進重大項目。項目定位目標是中國海絲文旅第一品牌、海上絲綢之路始發(fā)港文化旅游度假區(qū)。
我們秉承 “務實、激情、專業(yè)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,與您攜手,一起追逐夢想,共創(chuàng)輝煌。
上班地點
工作地址:
北海合浦縣海絲首港旅游景區(qū)海絲首港旅游景區(qū) 查看上班路線
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管家5000-6000元北海-海城區(qū)1、日常的客戶服務和物業(yè)管理費催繳工作,完成管理處制定的客戶服務滿意和物業(yè)管理費收繳率指標; 2、不定期檢查現(xiàn)場,并及時安排、反饋、跟進處理情況,保持現(xiàn)場品質(zhì)的穩(wěn)定,起到聯(lián)系業(yè)主和物業(yè)的紐帶、落實物業(yè)服務宣傳; 3、履行現(xiàn)場品質(zhì)督導和業(yè)務評估、客戶意見收集、客戶投訴處理、客戶需求滿足、社區(qū)文化活動組織,讓業(yè)主體驗過程完美; 4、對所在管理區(qū)域相關(guān)事務負責,及時處理客戶的日常事務及投訴,為業(yè)主提供方便、及時、親切、專業(yè)的服務,對所管理區(qū)域業(yè)主的相關(guān)事務負責; 5、熱心助人,以客戶為中心,確實起到客戶與公司之間的“橋梁”、“紐帶”作用; 6、熟悉所負責管理區(qū)域住戶的資料(包括住戶的家庭背景)實施本崗位區(qū)域內(nèi)的住戶走訪工作,向客服主管反映住戶需求和建議;同時建立本崗位區(qū)域的業(yè)主走訪檔案,每戶一檔;建立所負責區(qū)域住戶的個性化檔案(個性、愛好、特長、特殊需求等)并及時記錄; 7、協(xié)助區(qū)域住戶裝修的管理,室內(nèi)返修的工作對接,協(xié)助住戶解決房屋質(zhì)量維保修工作,確實為住戶提供便捷、有效的處理渠道。2025-07-08曾恒利
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管家負責人6000-7000元北海-海城區(qū)1、負責統(tǒng)籌領導物業(yè)管理服務中心客服工作全面開展,制定客服類各項規(guī)章制度與工作規(guī)范; 2、負責制定物業(yè)管理服務中心年度服務方案和客戶滿意度提升方案,并負責方案的具體落實; 3、負責制定物業(yè)管理服務中心客戶服務各項工作計劃和培訓計劃,并落實分解與監(jiān)督執(zhí)行; 4、負責客戶服務團隊建設和績效考核; 5、負責社區(qū)文化活動統(tǒng)籌; 6、負責享系列產(chǎn)品的運營推廣; 7、負責對物業(yè)管理服務中心現(xiàn)場品質(zhì)工作進行檢查、監(jiān)督、指導與考核; 8、完成上級交辦的其他工作任務。2025-07-08曾恒利
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- 所在行業(yè) 餐飲/房地產(chǎn)/旅游
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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