賀州抖音直播間運營招聘

職位名稱：抖音電商客服
產(chǎn)品類目：黃金珠寶
工作地點：暫時居家辦公
薪資待遇：***
工作時間：8小時
職位描述：
我們是一家專注于黃金產(chǎn)品的抖音直播電商，主要銷售投資金和首飾金?，F(xiàn)因業(yè)務擴展，誠聘一名具備較強學習積極性、情緒處理能力和責任心的客服人員，負責在直播期間及日常與客戶溝通，解答疑問，處理訂單及售后問題，確?？蛻魸M意度。
年輕人的公司，氛圍超級好！！
崗位職責：
1. 負責抖音直播期間的客戶咨詢，及時解答客戶關于產(chǎn)品的問題；
2. 處理客戶訂單，跟進發(fā)貨、物流及售后問題，確?？蛻趔w驗順暢；
3. 協(xié)助主播維護直播間秩序，處理突發(fā)情況，如客戶投訴或爭議；
4. 記錄客戶反饋，整理常見問題，優(yōu)化客服話術和服務流程；
5. 定期學習黃金產(chǎn)品知識，了解市場動態(tài)，提升專業(yè)服務水平；
6. 完成上級交辦的其他相關工作。
任職要求：
1. 學歷要求：大專及以上學歷，專業(yè)不限；
2. 經(jīng)驗要求：有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉電商平臺或直播電商流程者更佳；
3. 學習能力：具備較強的學習積極性，能夠快速掌握黃金產(chǎn)品知識（投資金、首飾金等）及相關行業(yè)動態(tài)；
4. 抗壓能力：具備良好的情緒處理能力，能夠在高壓環(huán)境下保持冷靜，妥善處理客戶問題；
5. 責任心：工作認真負責，注重細節(jié)，能夠獨立完成任務并主動解決問題；
6. 溝通能力：表達清晰，具備良好的溝通技巧和服務意識，能夠與客戶建立良好的互動關系；
7. 團隊協(xié)作：具備團隊合作精神，能夠與主播、運營等團隊成員緊密配合；
8. 其他要求：對黃金珠寶行業(yè)感興趣，有銷售或貴金屬相關經(jīng)驗者優(yōu)先。
加分項：
- 熟悉抖音平臺規(guī)則及直播流程；
- 有貴金屬、珠寶或奢侈品行業(yè)經(jīng)驗；
- 具備一定的銷售技巧，能夠引導客戶下單。
福利待遇：
薪資結(jié)構(gòu)：底薪+績效獎金；
完善的培訓體系，快速提升專業(yè)技能。
期待您的加入，與我們共同成長！

跟對團隊, 比一切重要!
2023阿里國際站大區(qū)達人賽總冠軍，2014年阿里國際站SKA賣家至今, 2016年AMAZON大區(qū)大賣。
2023年計劃已投放80萬在國際站。
團隊精通各平臺運營, 每月定期總部抖音官方培訓, 誠邀有志之士共同發(fā)展事業(yè)!
一、崗位職責
1、操作阿里巴巴國際站，熟悉產(chǎn)品發(fā)布，后臺操作
2、上傳和更新產(chǎn)品，
3、回復日常詢盤和郵件，以及準確回答顧客的問題
4、維護好客戶關系，解決日常糾紛
5、客戶分類管理，與客戶保持定期溝通和交流
6、一條龍的訂單跟進，提高客戶體驗
二、任職要求
1、20-32歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力。
2、英語四級及以上。應屆畢業(yè)生優(yōu)先錄取。
3、對銷售工作有較高的熱情，有追求高工資的欲望。
4、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心，責任心和積極的工作態(tài)度。
5、有社交，阿里或者SEO運營專長優(yōu)先。
6、如果你沒有經(jīng)驗，不知道怎么做？沒有關系，我們手把手教你，免費培訓。
三、薪酬福利
1、底薪 + 毛利提成 + 績效工資；
（公司大量客戶資源，新人流量傾斜，保證入職首月出單?。?br /> 2、13個月薪金；
3、工作時間：08:30-17:30，午休12:00-13:00；
4、購買社保；
5、購買商業(yè)險；
6、享有國家規(guī)定法定假日；
7、公司為做出貢獻的優(yōu)秀員工發(fā)放年終獎。
四、公司簡介
跟對平臺, 跟對團隊, 比一切重要!
2008港主板上市企業(yè)，2023阿里國際站大區(qū)達人賽總冠軍，2014年阿里國際站SKA賣家至今, 2016年AMAZON大區(qū)大賣。
2023年已投放80萬在國際站。金品誠企5星店。有客戶資源，有豐富客戶開發(fā)渠道！
團隊精通各平臺運營, 每月定期培訓, 誠邀有志之士共同發(fā)展事業(yè)!
公司是一家自香港成立的珠寶行業(yè)龍頭工廠。我們以誠懇的態(tài)度向您介紹我們的公司。
作為一家專業(yè)的跨國貿(mào)易集團公司，錦易超群首飾有限公司擁有豐富的資源和眾多合作伙伴。我們與阿里巴巴集團、淘寶大學、量子大學以及眾多中大型明星外貿(mào)企業(yè)等建立了合作關系。
我們公司致力于設計和生產(chǎn)多種類別的珠寶產(chǎn)品領域。
除了與全球知名商超和進出口貿(mào)易采購商合作外，我們還參與國內(nèi)外政府招投標采購項目、為高端客戶提供定制服務以及電商大賣供應等。
公司擁有廣泛的渠道和豐富的資源。我們與主流的國際貿(mào)易平臺（如阿里巴巴、中國制造網(wǎng)、國內(nèi)國際展會）合作，同時擁有自主網(wǎng)站進行引流。此外，我們還配置了完善的社交媒體平臺，建立了融媒體直播間。
我們與300多位國際網(wǎng)紅合作，為有志向、有想法的外貿(mào)人提供個性化發(fā)展空間和流量價值。
公司的成功離不開優(yōu)質(zhì)的人才。在團隊中擁有20多年行業(yè)經(jīng)驗的匠心老將，有年輕且充滿活力的人才，還有在各自領域中杰出表現(xiàn)的精兵。我們公司擁有完善的員工培訓和成長體系，其中多位主要負責人也是外貿(mào)行業(yè)（如阿里巴巴、中國制造網(wǎng)等）的頂級知名老師。他們不僅在業(yè)務第一線奮戰(zhàn)，還致力于為更多外貿(mào)企業(yè)注入活力和能量，實現(xiàn)共同成長和互利共贏。
公司的辦公環(huán)境高雅現(xiàn)代，各項設施一應俱全。我們的跨境事業(yè)部占地面積超過3500平方米，除了寬敞的辦公區(qū)域外，還設有約專業(yè)演唱級員工KTV娛樂廳、4K影院休閑廳、健身房。此外，我們還擁有一個齊備的專業(yè)藏書閣。如果您對視頻短片制作、后期剪輯、多平臺聯(lián)動直播等時尚和技術前沿感興趣且具備相關經(jīng)驗，公司將是您施展才華、充分發(fā)揮潛力的絕佳平臺。我們還提供外派研究和深造修行的機會，讓您不斷充實自己。
公司的企業(yè)文化充滿著誠懇和溫暖。我們注重薪資福利，共享幸福。公司的卓越成績是所有員工共同奮斗的成果，我們秉持著“能一起吃苦的伙伴，必定會一起分享成果”的原則。薪資和提成從不縮水，我們絕不讓戰(zhàn)士們白白流汗、白白流淚！
二十年風雨路并不輕易，幸好在明朝有您同行！我們誠摯地邀請您加入，與我們共同打造更加美好的未來！