賀州客服經(jīng)理招聘
桂聘提供2025年5月賀州客服經(jīng)理最新招聘，八步區(qū)3條，更多客服經(jīng)理移動客服經(jīng)理客服經(jīng)理主管招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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電商客服主管
6000-10000元
18小時前
陳小玲電商客服主管，2人。
一、崗位職責(zé)
1. 協(xié)助客服經(jīng)理管理電商客服團(tuán)隊，確保團(tuán)隊高效運作。
? 監(jiān)督客服人員的日常工作，包括響應(yīng)時間、服務(wù)質(zhì)量、問題解決率等。
? 制定和完善客服工作流程和規(guī)范，提高團(tuán)隊工作效率。
2. 負(fù)責(zé)客服人員的培訓(xùn)和發(fā)展。
? 設(shè)計和實施新員工入職培訓(xùn)，確保新員工快速適應(yīng)工作環(huán)境。
? 定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，提升客服人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。
3. 處理客戶投訴和糾紛，確?？蛻魸M意度。
? 及時響應(yīng)客戶投訴，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題。
? 分析投訴原因，提出改進(jìn)措施，防止類似問題再次發(fā)生。
4. 收集和分析客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)提供建議。
? 定期整理客戶反饋信息，反饋給相關(guān)部門。
? 參與產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化討論，提出建設(shè)性意見。
5. 協(xié)助客服經(jīng)理進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)和員工激勵。
? 組織團(tuán)隊活動，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。
? 制定激勵機(jī)制，提高員工工作積極性。
二、任職要求
1. 教育背景
? 大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗
? 有電商或人事行政管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
? 有團(tuán)隊建設(shè)和員工培訓(xùn)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 技能要求
? 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與客戶和團(tuán)隊成員有效溝通。
? 熟練掌握辦公軟件，如 Excel、Word、PowerPoint 等。
? 有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。
? 具備一定的團(tuán)隊管理能力，能夠激勵和引導(dǎo)團(tuán)隊成員。
4. 素質(zhì)要求
? 責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠承受工作壓力。
? 具備良好的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神，能夠不斷提升自己的專業(yè)水平。
? 有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和問題解決能力，能夠應(yīng)對各種復(fù)雜情況。 -
物業(yè)客服主管
4000-6000元
2025-05-22
蒲華寶物業(yè)客服主管：
1、負(fù)責(zé)常規(guī)物業(yè)管理階段的物業(yè)服務(wù)咨詢，關(guān)系維護(hù)、費用追繳等
2、負(fù)責(zé)接管項目客服線條的統(tǒng)籌工作。
任職資格：
1、22-40周歲，大專或以上學(xué)歷；
2、至少2年以上物業(yè)客服相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)法律法規(guī)。
3、形象氣質(zhì)佳，有一定的親和力，服務(wù)意識強(qiáng)，語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力良好，應(yīng)變能力、執(zhí)行力佳；
福利待遇：五險一金，提供吃住，生日福利，員工關(guān)懷，帶薪年假，法定節(jié)假，年度體檢等 -
電商客服主管/經(jīng)理
6000-8000元
2025-05-18
劉夢娜本崗位請熟知以下內(nèi)容進(jìn)行投遞：有電商相關(guān)團(tuán)隊管理經(jīng)驗者，熟悉電商平臺天貓、新媒體（抖音；視頻號；拼多多）機(jī)制以及產(chǎn)品鏈路，本崗位隸屬客服管理中心部門。
崗位職責(zé)：
1、團(tuán)隊管理：負(fù)責(zé)全盤售前售后客服團(tuán)隊的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)和評估；制定客服服務(wù)規(guī)范、流程和制度；完善客戶常見問題反饋及解決流程，全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量；
2、關(guān)注售前客服的訂單有效性和每日完成業(yè)績；跟進(jìn)分析報表數(shù)據(jù)，優(yōu)化服務(wù)流程提高轉(zhuǎn)化率；
3、針對客戶對產(chǎn)品的反饋，主要競爭對手的市場變化，提出建設(shè)性方案或合理化建議；
4、管理和完善客服崗位的工作流程、服務(wù)規(guī)范以及績效考核方案，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，并熟悉績效KPI；
5、對于市場及天貓等各種變動能及時調(diào)整人員結(jié)構(gòu)和工作安排；處理突發(fā)狀況，制定預(yù)警機(jī)制和處理方法。
薪資待遇：月休4天+國家節(jié)假日，輪休制；薪酬***能力達(dá)到者薪資可高于本地水平；外出學(xué)習(xí)機(jī)會；節(jié)假日福利，生日會，不定期部門團(tuán)建。
約 3 個崗位
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相關(guān)企業(yè)
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電子/電子商務(wù)
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許可項目：食品經(jīng)營（銷售預(yù)包裝食品）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（銷售預(yù)包裝食品）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售；食品經(jīng)營（銷售散裝食品）；食品經(jīng)營（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：會議及展覽服務(wù)；電子產(chǎn)品銷售；可穿戴智能設(shè)備銷售；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關(guān)服務(wù)；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；初級農(nóng)產(chǎn)品收購；日用品批發(fā)；日用品銷售；母嬰用品銷售；日用雜品銷售；五金產(chǎn)品零售；小食雜店（三小行業(yè)）；小食雜；新鮮水果零售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；服裝服飾零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)評估；住房租賃；物業(yè)管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：軟件開發(fā)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；食用農(nóng)產(chǎn)品初加工；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；初級農(nóng)產(chǎn)品收購；農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關(guān)服務(wù)；個人衛(wèi)生用品銷售；家用電器銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；照明器具銷售；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；平面設(shè)計；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；會議及展覽服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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許可項目：食品經(jīng)營（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；軟件開發(fā)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；婚慶禮儀服務(wù)；市場營銷策劃；從事科技培訓(xùn)的營利性民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（除面向中小學(xué)生開展的學(xué)科類、語言類文化教育培訓(xùn)）；個人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)（需備案）；家用電器銷售；家用電器零配件銷售；智能無人飛行器制造；辦公用品銷售；代駕服務(wù)；政府采購代理服務(wù)；汽車租賃；廣告設(shè)計、代理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目:物業(yè)管理;酒店管理;住房租賃;非居住房地產(chǎn)租賃;土地使用權(quán)租賃;企業(yè)管理咨詢;商業(yè)綜合體管理服務(wù);品牌管理;專業(yè)設(shè)計服務(wù);市場營銷策劃;國內(nèi)貿(mào)易代理;票務(wù)代理服務(wù);旅客票務(wù)代理;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;創(chuàng)業(yè)投資（限投資未上市企業(yè)）;以自有資金從事投資活動;日用品銷售;工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）;工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）;禮品花卉銷售;辦公服務(wù);打字復(fù)印;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;會議及展覽服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目:旅游業(yè)務(wù);餐飲服務(wù);住宿服務(wù);高危險性體育運動（游泳）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項目：互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；新鮮水果零售；新鮮蔬菜零售；鮮肉批發(fā)；水產(chǎn)品零售；鮮肉零售；鮮蛋零售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；初級農(nóng)產(chǎn)品收購；食用農(nóng)產(chǎn)品初加工；日用品銷售；塑料制品銷售；日用雜品銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；文具用品零售；辦公用品銷售；文具用品批發(fā)；外賣遞送服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：食品銷售；城市配送運輸服務(wù)（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項目：日用家電零售;通訊設(shè)備銷售;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;日用電器修理;家用電器零配件銷售;電工器材銷售;電子產(chǎn)品銷售;五金產(chǎn)品零售;安防設(shè)備銷售;制冷、空調(diào)設(shè)備銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營服務(wù)提供電子商務(wù)平臺；電子商務(wù)信息咨詢、網(wǎng)絡(luò)信息咨詢；各類商品配送服務(wù)；農(nóng)產(chǎn)品、土特產(chǎn)、日用品、辦公用品、電子產(chǎn)品、通訊設(shè)備的銷售(含網(wǎng)絡(luò)銷售)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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弱點系統(tǒng)工程：電子防盜、監(jiān)控、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字會議系統(tǒng)、智能小區(qū)管理系統(tǒng)vop視屏系統(tǒng)，jps車輛定位系統(tǒng)地源節(jié)能中央空調(diào)
