職位描述
酒店前臺
年齡:25~45
一、崗位職責:為客人提供接待、預訂、問詢、結帳等服務。在任何工作時間,按照公司要求和相關運營標準為客人提供極致便利、友好自然的服務。
二、工作內(nèi)容:
1. 按規(guī)定辦理入住登記及公安信息上傳工作,為客人提供極致便利、友好自然的服務。
2.及時準確掌握客房狀態(tài)、價格等信息,積極有效推銷客房及其他服務項目(餐飲、小商品等。
3.負責辦理客人入住、換房、離店結賬和留言服務。4.向客人介紹會員優(yōu)惠政策。
5. 隨時熟知當班預訂狀況,負責散客(電話、上門、網(wǎng)絡、協(xié)議)的預訂服務。
上班地點
工作地址:
賀州平桂區(qū)鈺龍商務酒店八達中路159號 查看上班路線
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