江州區(qū)業(yè)績(jī)督導(dǎo)招聘 logo

江州區(qū)業(yè)績(jī)督導(dǎo)招聘

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2025-09-12
農(nóng)建義
一、崗位職責(zé):
1、強(qiáng)化大堂/餐廳面客管理,確保各服務(wù)崗位的正常運(yùn)轉(zhuǎn),落實(shí)客戶滿意度穩(wěn)步提高;
2、與客人保持密切溝通,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
3、及時(shí)處理突發(fā)事件,保證客戶的滿意度;
4、員工訓(xùn)練、關(guān)懷、激勵(lì)、督導(dǎo);
5、統(tǒng)籌酒店重要客戶及VIP接待工作落實(shí);
6、協(xié)助運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理做好酒店服務(wù)收益管理等日常管理工作 ;
7、負(fù)責(zé)與酒店各部門(mén)溝通協(xié)調(diào),緊密合作,共同做好酒店各項(xiàng)服務(wù)工作;
8、負(fù)責(zé)部門(mén)的年度預(yù)算,合理規(guī)劃部門(mén)的遠(yuǎn)中近期工作計(jì)劃;
二、任職要求
1、女:160cm以上,男:172cm以上,普通話流利,英文略懂,熟悉office操作;
2、熟悉服務(wù)部運(yùn)作,具備服務(wù)專業(yè)知識(shí),如:品質(zhì)、業(yè)績(jī)、人才培養(yǎng)等;
3、外向型性格,出色的溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及承受工作壓力的能力;
約 1 個(gè)崗位
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