職位描述

電話客服工作崗位職責(zé)(一)
  1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
  2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報(bào)。
  3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù);
  4、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
  5、與同事或主管共享信息,進(jìn)行知識(shí)積累,提供流程改善依據(jù)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 崇左市江州區(qū)石景林街道友誼大道中段西側(cè)(東源名城)第C-3棟102號(hào)房內(nèi) 查看上班路線

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所在行業(yè) 餐飲
成立時(shí)間 4年(2021年5月6日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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