職位描述
工作內(nèi)容:1、售后服務(wù)部日常事務(wù)的管理;2、制定售后服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn);3、制定售后服務(wù)工作計(jì)劃,保證售后服務(wù)月度和季度經(jīng)營指標(biāo)的完成;4、制定售后服務(wù)內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃;5、處理顧客重大投訴;6、保持和廠家相關(guān)人員溝通和交流的渠道暢通;7、接收、閱讀、宣貫和執(zhí)行廠家發(fā)布的通知、文件等;8、向廠家反饋各類報(bào)表、文件及資料;9、負(fù)責(zé)組織實(shí)施服務(wù)活動(dòng)。任職資格:1、汽車、營銷類專業(yè)歷;五年以上汽車維修經(jīng)驗(yàn)和三年同崗位經(jīng)驗(yàn);2、熟悉4S店管理模式,有熟練的駕駛技術(shù);3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī),具有一定的服務(wù)營銷及豐富的汽車?yán)碚撝R;4、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)溝通能力及解決突發(fā)事件的能力;5、較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力和行業(yè)知識學(xué)習(xí)能力,能夠承擔(dān)工作壓力,有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神。工作時(shí)間:8:30-17:30
公司簡介
崇左市瑞力工貿(mào)有限公司,成立于2012年,旗下設(shè)憑祥市瑞達(dá)貿(mào)易有限公司,主要經(jīng)營汽車銷售及售后服務(wù),企業(yè)資產(chǎn)總額約3000萬元。
崇左市瑞力工貿(mào)有限公司設(shè)立在美麗的糖都-崇左市,憑祥市瑞達(dá)貿(mào)易有限公司設(shè)立在比鄰越南的邊陲重鎮(zhèn)-憑祥市,公司目前共有員工80人。經(jīng)營全國銷量第一、全國用戶滿意度第一、全國自主品牌售后滿意度第一的品牌:五菱、寶駿汽車,擁有上汽通用五菱B級標(biāo)準(zhǔn)店建設(shè)的五菱品牌展廳、寶駿品牌展廳、五菱寶駿綜合展廳共三個(gè)及售后維修部,是配套完善的汽車4S店,年銷售汽車2000臺,年實(shí)現(xiàn)銷售收入12000萬元,是當(dāng)?shù)匾?guī)模最大的汽車銷售服務(wù)及售后服務(wù)公司。
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行業(yè)招聘

- 崇左市瑞力工貿(mào)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 12年(2012年11月21日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人