客服助理

職位描述

一、負責受理商戶的報修與投訴。

二、負責受理顧客的投訴與建議。

三、制作報修與投訴的日報、周報、月報、年報，并準時準確上報。

四、負責室內廣播，在商場促銷活動期間發(fā)放活動券。

五、辦理商戶夜間施工手續(xù)與物品放行手續(xù)。

六、為顧客提供禮品包裝、雨傘租借、輪椅與嬰兒車租借、手推車租借。

七、代收商戶信件，完成上級交辦的其他工作。

要求：

一、大專以上（應屆生、實習生可投）。

二、形象氣質好，熟悉商務禮儀。 

公司簡介

愛琴海商業(yè)集團是紅星美凱龍集團旗下進行城市綜合體及商業(yè)購物中心籌建、招商、運營的資產管理平臺，是國內領先的商業(yè)不動產全程運營商。?

其依托所運營的愛琴海購物公園，致力于重構商業(yè)空間，連接優(yōu)質生活方式品牌與消費者，提供全新的假日生活體驗。目前愛琴海購物公園已經進入北京、上海、天津、重慶、常州、成都、蘇州、慈溪、昆明、福州、蘭州、唐山、大同、遵義、蘇州、崇左、百色、桂平 等60余個城市，截止2019年1月，愛琴海商業(yè)集團已開業(yè)18座項目，躋身國內最具發(fā)展力的購物中心品牌。

      崇左東盟愛琴海購物公園，位于崇左市江州區(qū)獨山路與花山路交匯處，項目總體量16萬平方米，是崇左首個集購物、餐飲、娛樂、休閑、生活、兒童、運動七大主題于一體的大型購物中心，滿足一站式全客層消費，致力于為不同消費群體構筑一個全方位的休閑購物空間，將打造崇左商業(yè)新地標。