職位描述
1、對銷售和售后進行每日電話回訪,提高客戶滿意度;每日將回訪信息數(shù)據(jù)進行匯總存檔;
2、對各類抱怨單、投訴單的跟進處理,處理后要及時回訪,使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決,建立投訴歸檔資料;
3、每月底對銷售及售后回訪各數(shù)據(jù)進行匯總及各類月報表整理;
4、協(xié)同市場和業(yè)務(wù)部門,策劃及組織客戶關(guān)系活動。
公司簡介
崇左市瑞力工貿(mào)有限公司,成立于2012年,旗下設(shè)憑祥市瑞達貿(mào)易有限公司,主要經(jīng)營汽車銷售及售后服務(wù),企業(yè)資產(chǎn)總額約3000萬元。
崇左市瑞力工貿(mào)有限公司設(shè)立在美麗的糖都-崇左市,憑祥市瑞達貿(mào)易有限公司設(shè)立在比鄰越南的邊陲重鎮(zhèn)-憑祥市,公司目前共有員工80人。經(jīng)營全國銷量第一、全國用戶滿意度第一、全國自主品牌售后滿意度第一的品牌:五菱、寶駿汽車,擁有上汽通用五菱B級標準店建設(shè)的五菱品牌展廳、寶駿品牌展廳、五菱寶駿綜合展廳共三個及售后維修部,是配套完善的汽車4S店,年銷售汽車2000臺,年實現(xiàn)銷售收入12000萬元,是當?shù)匾?guī)模最大的汽車銷售服務(wù)及售后服務(wù)公司。
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- 崇左市瑞力工貿(mào)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時間 12年(2012年11月21日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 10-30人