職位描述

【崗位職責】
1、負責酒店前臺的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),提供準確、高效的服務。
2、接聽電話,解答客人咨詢,處理預訂、投訴及其他相關需求,確??腿藵M意度。
3、維護前臺區(qū)域的整潔與秩序,確保工作環(huán)境符合酒店標準。
4、協(xié)助處理客人的特殊需求,如行李寄存、叫車服務等,提供個性化服務。
5、熟悉酒店設施、服務項目及周邊信息,為客人提供準確的指引和建議。
6、與其他部門保持良好溝通,確保信息傳遞及時、準確,提升整體服務質量。
【崗位要求】
1、具備良好的溝通能力和服務意識,能夠以熱情、耐心的態(tài)度對待客人。
2、具備較強的學習能力,能夠快速掌握酒店前臺的操作流程及相關系統(tǒng)。
3、具備一定的應變能力,能夠妥善處理突發(fā)情況及客人投訴。
4、具備團隊合作精神,能夠與同事密切配合,共同完成工作任務。
5、具備基本的計算機操作能力,能夠熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)。
6、形象端正,舉止得體,符合酒店行業(yè)的基本職業(yè)要求。
7、能夠適應輪班制工作,包括夜班及節(jié)假日值班。8、對酒店行業(yè)有濃厚興趣,愿意在服務領域長期發(fā)展者優(yōu)先。

上班地點

工作地址: 崇左 查看上班路線

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前臺實習生
2000-3000元
崇左-江州區(qū)
【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),提供準確、高效的服務。 2、接聽電話,解答客人咨詢,處理預訂、投訴及其他相關需求,確保客人滿意度。 3、維護前臺區(qū)域的整潔與秩序,確保工作環(huán)境符合酒店標準。 4、協(xié)助處理客人的特殊需求,如行李寄存、叫車服務等,提供個性化服務。 5、熟悉酒店設施、服務項目及周邊信息,為客人提供準確的指引和建議。 6、與其他部門保持良好溝通,確保信息傳遞及時、準確,提升整體服務質量。 【崗位要求】 1、具備良好的溝通能力和服務意識,能夠以熱情、耐心的態(tài)度對待客人。 2、具備較強的學習能力,能夠快速掌握酒店前臺的操作流程及相關系統(tǒng)。 3、具備一定的應變能力,能夠妥善處理突發(fā)情況及客人投訴。 4、具備團隊合作精神,能夠與同事密切配合,共同完成工作任務。 5、具備基本的計算機操作能力,能夠熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)。 6、形象端正,舉止得體,符合酒店行業(yè)的基本職業(yè)要求。 7、能夠適應輪班制工作,包括夜班及節(jié)假日值班。8、對酒店行業(yè)有濃厚興趣,愿意在服務領域長期發(fā)展者優(yōu)先。
2025-09-16
蒙彬斌
崇左-扶綏縣-碧園未來城
崗位職責: 1.熱情迎接客戶,為其提供詳盡的接待與指引服務; 2.負責客戶的日常溝通,確保服務流程的高效與準確性; 3.處理客戶咨詢,及時解答或轉達客戶的需求; 4.保持客戶區(qū)域的清潔與整潔,為客戶創(chuàng)造舒適的等待環(huán)境; 5.協(xié)助解決客戶投訴,確??蛻魸M意度。 任職要求: 1.對汽車行業(yè)有濃厚的興趣,具備良好的客戶服務意識; 2.具有良好的溝通技巧和服務意識,能夠有效處理客戶咨詢; 3.有責任心,能夠準確理解顧客需求,提供相應服務; 4.具備團隊合作精神,能夠與同事和諧工作; 5.對工作細致認真,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效。
2025-09-16
黃誠
店長
崇左-江州區(qū)-百成天琴馨苑
1.工作職責:負責接待客戶登記,并向來診介紹口腔知識等,通過與口腔患者的有效溝通,有醫(yī)療機構工作經驗者優(yōu)先。 2.任職資格:形象好,氣質佳,身高158以上,有從事酒店服務或銷售工作工作經歷,聲音甜美,活潑開朗,善于溝通。
2025-09-16
李凌晨
前臺長
4000-5000元
崇左-江州區(qū)
1、服務意識強,接待熱情 2、解答基本口腔咨詢問題 3、 負責前臺區(qū)域的日常事務管理,如辦公用品的補充、維護前臺整潔等。 準確記錄患者的基本信息、預約信息,做好檔案管理工作。 4、培訓和指導前臺工作人員,提升團隊的業(yè)務能力和服務質量。 制定前臺工作排班表,保證前臺工作的正常運轉。
2025-09-16
黃定艷
前臺
3000-4000元
崇左-江州區(qū)
崗位職責: 1. 負責接待來訪客戶,提供優(yōu)質服務 2. 管理前臺區(qū)域,確保環(huán)境整潔有序 3. 協(xié)助完成日常行政工作,提高工作效率 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和服務意識 2. 能夠有效管理前臺日常事務 3. 具有團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成任務
2025-09-16
黃定艷
前臺
2000-3000元
崇左-江州區(qū)-崇左正高國際家居建材廣場
崇左市江州區(qū)歐達櫥柜店
家具/家電/工藝品/玩具
主要負責店面接待,與客戶聊天喝茶,薪資底薪加提成加獎金
2025-09-16
李敏杰
前臺客服
2000-5000元
崇左-江州區(qū)-百成天琴馨苑
1.工作職責:負責接待客戶登記,并向來診介紹口腔知識等,通過與口腔患者的有效溝通,有醫(yī)療機構工作經驗者優(yōu)先。 2.任職資格:形象好,氣質佳,身高158以上,有從事酒店服務或銷售工作工作經歷,聲音甜美,活潑開朗,善于溝通。
2025-09-16
李凌晨
前臺/文員
3000-4000元
崇左-憑祥市
1,熟練電腦技能,日常電腦錄入庫存,打印維護價格標簽,打印銷售清單、考勤表,及其他簡單文書工作; 2,學習家電產品知識,協(xié)助銷售部門布置物料、價簽等; 3, 負責前臺電話接聽,及時登記客戶的來電內容,傳達給相關人員,熟練掌握家電報裝報修渠道; 4,維護前臺辦公區(qū)域的整潔,管理前臺接待區(qū)的辦公用品、文件等;
2025-09-16
曹家靖
崇左-扶綏縣-碧園未來城
崗位職責: 1、按照途虎養(yǎng)車流程規(guī)范,問候及引導客戶進店停車,前臺登記,引導客戶至休息區(qū),安撫客戶等待情緒; 2、為客戶提供電話及現場基礎服務解答或及時轉達客戶來電及詢問: 3、安排和協(xié)助技師接車,輔助技師進行接交車工作; 4、統(tǒng)計當日進出廠車輛情況,做好邀約回訪工作,妥善處理客戶投訴,提高客戶滿意度; 5、負責客戶休息區(qū)的5S工作。 任職資格: 1、有良好的職業(yè)形象和氣質,懂得基本的接待禮儀; 2、熱愛汽車,對汽車服務行業(yè)有追求,具有良好的人際交往和溝通能力。 3、熟悉汽車售后流程,能很好的處理突發(fā)事件; 4、勤奮踏實,具有良好的服務意識與團隊合作精神; 5、汽車服務專業(yè)優(yōu)先;具備駕駛證優(yōu)先; 薪酬組合方案:基本工資+提成+門店補貼+銷售獎勵+福利+不定期團建。 不招暑假工,不招短期工,非誠勿擾。
2025-09-16
黃誠
店長
崇左-江州區(qū)
崗位職責: 1、監(jiān)督并指導前臺團隊,確保高效、專業(yè)的客戶服務; 2、處理客戶投訴和特殊需求,提升客戶滿意度; 3、管理日常前臺運營,包括入住、退房流程及預訂系統(tǒng); 4、維護前臺區(qū)域的整潔與秩序,確保工作環(huán)境的舒適; 5、協(xié)助進行員工培訓,提升團隊整體服務水平。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務意識,能夠處理各種客戶情況; 2、具有酒店管理或相關領域的經驗,優(yōu)先考慮; 3、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng); 4、具有較強的組織能力和解決問題的能力; 5、能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持冷靜,具備團隊合作精神。
2025-09-12
陸瀅慧
崇左市江州區(qū)韻禾泊旅運營管理有限公司招聘:公司標志 logo
崇左市江州區(qū)韻禾泊旅運營管理有限公司
所在行業(yè)
成立時間 2024年11月12日
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --

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前臺實習生

¥2000-3000元

崇左-江州區(qū)

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崇左-江州區(qū)

西餐廳副經理

¥5000-7000元

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