職位描述
崗位職責:
1.監(jiān)督前廳部門的日常運作，確保服務質(zhì)量；
2.管理前廳團隊，提升團隊服務意識和工作效率；
3.處理顧客投訴，確保顧客滿意度；
4.配合后廚，確保服務流程的順暢。
任職要求：
1.具備良好的團隊管理能力和溝通技巧；
2.能夠處理顧客投訴和問題；
3.具有高度的責任心和服務意識；
4.能夠與后廚協(xié)調(diào)工作，確保服務流程的順暢。
公司簡介
廣西崇左雅閣大酒店是集商務與度假一體的國際五星級酒店，占地4萬平方米，綠化率達到65%。
?崇左市唯一一家1000平方米國際無柱大型宴會廳配備5D全息投影、75平方米超大 LED屏幕等高技術(shù)視聽設備，傾力滿足不同規(guī)模會議之需，能同時容納1000人出席。
?中餐廳以傳統(tǒng)的中餐美食粵菜的為主，以獨特烹飪技藝大廚招牌菜 。
上班地點
工作地址：
崇左 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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前廳經(jīng)理3000-7000元崇左-江州區(qū)崇左市景和四季酒店管理有限責任公司酒店/旅游崗位職責： 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能； 2、進行有關(guān)的部門工作計劃，完成工作報告； 3、了解酒店行業(yè)市場并具備基本收益管理知識，促使客房收益最大化； 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調(diào)整工作部署； 5、保持良好的對客關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴； 6、協(xié)助酒店管理層處理突發(fā)事件。 任職要求： 1、有中端、中高端商務型酒店或三星級以上酒店同崗位工作經(jīng)驗，知名連鎖酒店前廳工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神； 3、有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力； 4、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。2025-08-26
農(nóng)建義 -
2025-08-26
農(nóng)建義
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酒店前廳經(jīng)理4000-6000元崇左-江州區(qū)崇左市左岸文化旅游投資有限公司金融/投資/證券酒店前臺經(jīng)理的工作職責是： 1、負責酒店前臺的接待等工作：負責酒店前臺的接待、收銀管理工作及對客服務工作，確保高效辦理客人的入住及退房； 2、制定相關(guān)規(guī)章制度并監(jiān)督員工嚴格執(zhí)行：制定部門相關(guān)規(guī)章制度、操作流程，傳遞給員工并監(jiān)督其嚴格執(zhí)行； 3、建立部門文化：建立部門文化，每天班前會及每周周例會嚴格執(zhí)行； 4、制定崗前培訓等計劃：制定新員工崗前培訓計劃和員工業(yè)務技能提升培訓計劃； 5、確保設備正常運行并保障物品供應：確保運營期間設施設備的維修保養(yǎng)和正常運行，所需物品正常供應； 6、安排員工工作時間及內(nèi)容：合理安排員工工作時間及工作內(nèi)容，保證員工的工作狀態(tài)及精神達到狀態(tài)； 7、快速并準確傳遞信息：嚴格執(zhí)行上傳下達，確保信息的傳遞快速、準確； 8、建立前廳部知識庫：建立前廳部知識庫包括培訓資料、酒店文件、行業(yè)知識、其他知識、部門動態(tài)信息、部門的會議已錄等； 9、指導預定工作并做好房控工作：督促、指導前臺的預定工作，配合店長做好房控工作； 10、整理并裝訂單據(jù)：定期整理前臺單據(jù)，并歸檔裝訂； 11、高效服務并做好登記：在保證高效標準的服務下，將客房的出租率、平均房價達到最大化，保證每一個入住客人都做好了登記，嚴格按照酒店業(yè)的治安管理條例執(zhí)行； 12、做好相關(guān)準備與接待工作：做好大型會議、團隊預抵、入住、預離準備工作及安排，做好VIP入住的接待； 13、控制投訴并收集意見：控制客人投訴，主動發(fā)現(xiàn)及收集客人意見，提前預防并及時處理客的不滿情緒，確?？腿藵M意離店； 14、優(yōu)化操作服務流程：根據(jù)前臺工作人員素質(zhì)、酒店店情、消費群體不斷優(yōu)化操作服務流程； 15、做好溝通協(xié)調(diào)工作：做好與銷售部、客房部等平行部門的溝通協(xié)調(diào)工作，確保工作的正常開展； 16、做好安全工作：負責所屬區(qū)域的安全工作，并承擔安全責任； 17、完成其他工作：完成上級交辦的其他工作。2025-08-26
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前廳經(jīng)理4000-6000元崇左-扶綏縣-中都新世界扶綏縣順鑫餐飲店（個體工商戶）餐飲業(yè)招聘前廳經(jīng)理，具有2年以上連鎖餐飲管理經(jīng)驗，接受過相關(guān)系統(tǒng)培訓（比如訓練員課程、主管課程、值班管理課程、危機處理課程、品控管理課程、人事管理課程、財務管理課程、訂貨管理課程、食品安全管理課程、消防培訓課程、維保系統(tǒng)課程等等其中的2-3個，面試時候會提問對于所學課程的理解），管理服務員及訓練員合計10~15人以上，性格活潑外向，能帶動員工熱情服務，思維敏捷學習能力強，執(zhí)行力強。 會使用電腦進行基本的辦公。 下一晉升職位（店長-督導） 試用期底薪4300元+200元全勤獎 工作滿3個月另加200元，工作滿6個月再另加300元=5000元 工作滿9個月有工齡獎100，工作滿12個再加工齡獎100，工作滿18個月再加工齡獎100。=5300元 包吃包住，月休4天，工作9小時 有意者請截圖自己做的簡歷溝通（簡歷也是專業(yè)能力的體現(xiàn)）2025-08-22
姜金波 -
2025-08-22
陸曉鋒
江州區(qū)相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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一般項目：酒店管理;會議及展覽服務;外賣遞送服務;露營地服務;棋牌室服務;停車場服務;翻譯服務;票務代理服務;婚慶禮儀服務;企業(yè)管理咨詢;日用百貨銷售;工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;禮品花卉銷售;小微型客車租賃經(jīng)營服務;非居住房地產(chǎn)租賃;食品銷售（僅銷售預包裝食品）;健身休閑活動;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;初級農(nóng)產(chǎn)品收購;游覽景區(qū)管理;商務代理代辦服務;服裝服飾零售;公園、景區(qū)小型設施娛樂活動;保健食品（預包裝）銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：住宿服務;餐飲服務;酒吧服務（不含演藝娛樂活動）;煙草制品零售;食品銷售;高危險性體育運動（游泳）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
許可經(jīng)營項目：高危險性體育運動（攀巖）；旅游業(yè)務；住宿服務；餐飲服務；食品生產(chǎn)；煙草制品零售；高危險性體育運動（游泳）；道路旅客運輸經(jīng)營（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般經(jīng)營項目：體驗式拓展活動及策劃；體育用品設備出租；戶外用品銷售；體育用品及器材零售；健身休閑活動；體育場地設施工程施工；體育賽事策劃；生態(tài)保護區(qū)管理服務；農(nóng)村民間工藝及制品、休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)經(jīng)營；游覽景區(qū)管理；名勝風景區(qū)管理；園區(qū)管理服務；酒店管理；日用百貨銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；會議及展覽服務；非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護；花卉種植；園藝產(chǎn)品種植；水果種植；養(yǎng)生保健服務（非醫(yī)療）；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預包裝食品）；小微型客車租賃經(jīng)營服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：住宿服務；洗浴服務；生活美容服務；酒類經(jīng)營；酒吧服務（不含演藝娛樂活動）；餐飲服務；高危險性體育運動（游泳）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：停車場服務；酒店管理；物業(yè)管理；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務；日用百貨銷售；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；會議及展覽服務；日用陶瓷制品銷售；養(yǎng)生保健服務（非醫(yī)療）；服裝服飾零售；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：住宿服務;餐飲服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：餐飲服務；住宿服務；提供電子競技娛樂的住宿服務；足浴服務；旅游業(yè)務；歌舞娛樂活動；煙草制品零售；酒類經(jīng)營；高危險性體育運動（游泳）；食品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；日用百貨銷售；商務代理代辦服務；服裝服飾零售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；物業(yè)管理；棋牌室服務；健身休閑活動；禮儀服務；會議及展覽服務；婚慶禮儀服務；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；組織文化藝術(shù)交流活動；業(yè)務培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）；人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；洗車服務；辦公用品銷售；個人商務服務；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務；建筑裝飾材料銷售；工程管理服務；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；洗染服務；游樂園服務；住房租賃。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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住宿（憑有效許可證開展經(jīng)營活動）；大型餐館（中餐類制售、西餐類制售，含涼菜、含裱花蛋糕、含生食海產(chǎn)品，冷熱飲品制售）（涉及許可經(jīng)營的憑許可證...酒店管理；家政服務；會議服務；商務服務；酒店設備維修、保養(yǎng)（特種設備除外）；日用品銷售；卷煙零售、雪茄煙零售、罰沒煙草制品零售(許可證有效期至2020年7月31日)。
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酒店管理；中式餐飲、西式餐飲、燒烤、涼菜、生食水產(chǎn)品、現(xiàn)榨果汁、水果拼盤（含涼菜、含生食水產(chǎn)品、不含裱花蛋糕）、住宿、卡拉ＯＫ娛樂；卷煙、雪茄煙、酒類、零售；紅木家具、工藝品、日用品、建材批發(fā)和零售（以上經(jīng)營項目法律、行政法規(guī)禁止的除外，法律、行政法規(guī)限制的項目取得許可后方可開展經(jīng)營）＊＊＊＊
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中式餐飲，現(xiàn)制現(xiàn)售；住宿；卷煙零售、雪茄煙零售、罰沒煙草制品零售、預包裝食品零售（以上經(jīng)營項目法律、行政法規(guī)禁止的除外，法律、行政法規(guī)限制的項目取得許可后方可開展經(jīng)營）
- 廣西華坤酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 2年（2023年4月7日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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該公司其他職位
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綜合部經(jīng)理
￥6000-8000元
崇左-江州區(qū)-崇左市職業(yè)技術(shù)學校 -
酒店銷售部經(jīng)理
￥3000-5000元
崇左-江州區(qū)-崇左市職業(yè)技術(shù)學校 -
保安
￥3000-4000元
崇左-江州區(qū)-崇左市職業(yè)技術(shù)學校 -
客房樓層經(jīng)理
￥5000-6000元
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酒店前臺
￥4000-5000元
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