職位描述
1.接待客戶的來(lái)電、來(lái)訪，解答客戶對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的咨詢；
2.協(xié)助租戶辦理進(jìn)駐、裝修等相關(guān)手續(xù)：協(xié)助社區(qū)文化營(yíng)理;負(fù)責(zé)特色增值服務(wù)的開展；
3. 完成對(duì)客戶服務(wù)記錄，客戶服務(wù)內(nèi)部管理資料的存檔、并做好客戶分類管理工作；
4.受理并跟進(jìn)業(yè)戶提出的各火投訴、報(bào)修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議以及各類中請(qǐng)并及時(shí)派單相關(guān)部門處理，處理完畢后及時(shí)電話回訪；
5.負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用的收取及與財(cái)務(wù)進(jìn)行對(duì)接，并且協(xié)助財(cái)務(wù)開展費(fèi)用催繳工作；
6. 收集保管號(hào)園區(qū)房產(chǎn)相關(guān)圖紙、資料，收集租戶資料，管理處建立詳
細(xì)、完整的業(yè)主檔案。
上班地點(diǎn)
工作地址：
崇左市友誼大道友誼茗城小區(qū)4棟1單元1樓 查看上班路線
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行業(yè)招聘
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