職位描述

招聘崗位:前廳經(jīng)理
綜合薪資:4000-6000
崗位要求:形象氣質(zhì)佳、有連鎖酒店前廳經(jīng)理、銷售管理經(jīng)驗優(yōu)先,大專以上學(xué)歷,年齡25-35周歲(條件優(yōu)秀可適當(dāng)放寬年齡)
錄用待遇:晉升機會、帶薪年假、生日福利等
崗位職責(zé):
1、負責(zé)前廳部日常工作,并保證前廳部的順利運作和有效的行政管理,直接對總經(jīng)理負責(zé);
2、收取并處理客人意見、建議和投訴,并通知有關(guān)部門經(jīng)理以引起重視;
3、大堂和其它公共場所巡視,在客人需要幫助的地方采取正確的行動;
4、保證重要客人,特別是團體到達之前為他們安排妥當(dāng);
5、完全了解酒店的緊急措施和規(guī)章制度;
6、對客人的要求高度重視,并保證滿足他們的合理要求,避免客訴;
7、所有發(fā)生的事件都必須向管理部門和各部門經(jīng)理提供報告,并采取措施以避免類似事件、投訴等的發(fā)生;
8、在緊急情況下,必須在不損害酒店利益的前提下最大程度地保證客人的利益;
9、熟悉前廳的電腦系統(tǒng)和酒店所有的政策和工作程序;
10、及時推薦可以提高服務(wù)質(zhì)量和增加酒店收入的措施;。
11、與工程部、客房部協(xié)調(diào)以保證讓所有的房間都可以出售;
12、協(xié)助總經(jīng)理、維護好客戶關(guān)系;
13、熟悉或掌握OTA運營;
14、熟悉并掌握自媒體、抖音直播、短視頻拍攝等。
15、前廳賬務(wù)處理、規(guī)避財務(wù)風(fēng)險漏洞。
備注:
東呈酒店集團提供內(nèi)部晉升機會,前廳經(jīng)理崗位已經(jīng)錄用,即向副總經(jīng)理、總經(jīng)理崗位培養(yǎng);

上班地點

工作地址: 百色靖西市宜尚酒店(百色靖西錦繡古鎮(zhèn)店)新靖鎮(zhèn)繡球大道1101號整棟 查看上班路線

可能感興趣的職位

前廳主管
3000-4000元
百色-靖西縣
1、認真貫徹執(zhí)行部門經(jīng)理下達的營業(yè)及管理指令,落實各項工作任務(wù),負責(zé)員工的崗位工作安排。 2、每日檢查所需員工的儀容儀表,服務(wù)態(tài)度和工裝、工牌穿戴情況,崗位為生情況,負貴所屬員工出勤考核和登記工作等 3、合理安排人員上下班時間,負責(zé)排班、排休,在缺人的情況下靈活調(diào)動人員崗位,保證工作正常進行。 有經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 職位招聘1-2人
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要求:熟練對接OTA運營,有一定工作經(jīng)驗
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所在行業(yè)
成立時間 5年(2020年4月26日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
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