
來賓it信息經(jīng)理招聘
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售后客服
3000-5000元2025-04-16陳經(jīng)理(一)售后客服專員崗位描述:
1、上班期間每天需主動(dòng)電話訪問顧客,并能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)
2、為客戶提供高水準(zhǔn)的售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能獨(dú)立解決一般投訴,務(wù)必以顧客為中心,讓每個(gè)顧客的購買都輕松愉快
3、一個(gè)月內(nèi)需抽空上門拜訪新老顧客,與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求
4、通過電話訪問,每天邀請一些顧客到公司售后服務(wù)中心喝茶座談或者健康餐桌聚餐。
5、處理客戶售后糾紛問題或者合理處理突發(fā)事件,具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或經(jīng)理處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決
6、建立售后服務(wù)信息資料檔案(每周顧客訪問表,顧客服務(wù)檔案月度表格、顧客質(zhì)量跟蹤及反饋表)
7、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作事宜
其他福利:
1、公司可以為員工免費(fèi)提供住宿,宿舍內(nèi)設(shè)備齊全;
2、不定期組織娛樂活動(dòng),聚餐,晚會(huì),旅游,生日等福利,平衡員工的工作與生活;
3、提供全面的、專業(yè)的培訓(xùn),以及我們的快速晉升機(jī)制,為員工的個(gè)人發(fā)展提供平臺(tái)。 -
業(yè)務(wù)員
5000-7000元2025-04-11韋金樂1、負(fù)責(zé)裝修業(yè)務(wù)的銷售及推廣,通過公司提供的渠道獲得有潛在裝修裝飾需求的客戶信息;(外呼聯(lián)系客戶上門了解家裝。)
2、通過在小區(qū)拜訪等多種方式與客戶建立良好的關(guān)系,并實(shí)現(xiàn)銷售;
3、樓盤拓展裝修意向客戶;
4、在旁協(xié)助設(shè)計(jì)師及經(jīng)理談單;(不需要自己談單,不需要了解裝修細(xì)節(jié)。)
5、跟進(jìn)工程進(jìn)度,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的裝修體驗(yàn);
6、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),開發(fā)新客戶的業(yè)務(wù);
任職資格:
1、學(xué)歷不限,有無經(jīng)驗(yàn)均可;有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用!
2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
3、工作時(shí)間:8:50-12:00 14:00-18:00 彈性休息,月休4天
約 2 個(gè)崗位
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