來(lái)賓興賓區(qū)汽車銷售招聘

崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)客戶咨詢、受理投訴
2.收集、整理和分析客戶投訴，并按公司要求分別歸類，存檔
3.按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶個(gè)案處理情況
4.及時(shí)有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報(bào)告給相關(guān)部門
5.及時(shí)跟進(jìn)和通報(bào)個(gè)案處理狀態(tài)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)加以更新，處理后要及時(shí)進(jìn)行客戶回訪，并建立投訴歸檔資料；
6.進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查；
7.客戶管理和客戶活動(dòng)的管理；
8.協(xié)調(diào)與市場(chǎng)、銷售等其他部門的工作，提供客服工作的支持。
任職要求：
1.具有客服和電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，責(zé)任心強(qiáng)，思路清晰。
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐。較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，擅于溝通。
3.工作態(tài)度良好，及時(shí)為客戶服務(wù)。
4.有良好的銷售服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致，思維敏捷。
5.電腦使用熟練，熟悉辦公室軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。

工作內(nèi)容：
1.4s店汽車延保駐點(diǎn)銷售顧問(wèn)；
2.無(wú)需外出，不需要自己找客源；
3.與店端服務(wù)顧問(wèn)及銷售做好客情，轉(zhuǎn)介紹客戶；
4.對(duì)到店保養(yǎng)維修及提車客戶進(jìn)行汽車延長(zhǎng)保修服務(wù)政策宣導(dǎo)并促成銷售；
5.工作時(shí)間：8:45～17:30，無(wú)需加班；
任職要求：
1.高中以上學(xué)歷，年齡22-35歲，；
2.汽車金融保險(xiǎn)及有銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3.形象好，口齒伶俐，品格端正，吃苦耐勞，抗壓能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
注：有意向者可提交簡(jiǎn)歷應(yīng)聘！
一般干：4000-6000,努力干：7000-10000！勤奮干：11000-20000！
團(tuán)隊(duì)氛圍好，工作輕松，上手快，公司一直提倡以人為本，快樂(lè)工作！行業(yè)內(nèi)離職率最低！一年至少2次省內(nèi)團(tuán)建旅游！員工生日享有專屬紅包以及總部貼心禮物一份！端午節(jié)中秋節(jié)公司福利享有暖心節(jié)日禮品！