職位描述
崗位職責(zé)：
1、解決客戶投訴及不滿，維護(hù)公司信譽(yù)和形象
2、在不違反公司及平臺(tái)制度的前提下，讓客戶感受到最大程度的滿意，配合其他部門解決售后問題。
任職要求：
1、善于與人溝通，思維敏捷，善解人意，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神；
2、深入了解市場同類產(chǎn)品的發(fā)展程度，定期給研發(fā)部門給予建議性的反饋；
3、擁有淘寶售后經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 。
公司簡介
??????廣州墨子星智能科技有限公司是一家集互聯(lián)網(wǎng)共享技術(shù)和智能穿戴產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)及銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。自創(chuàng)立之初，墨子星就秉持著“科技改變生活?智能造益人類”的宗旨，懷著“?服務(wù)社會(huì)?”的初心，堅(jiān)持以科技為時(shí)尚，以創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)、鉆研的極客精神，專注智能穿戴、智能家居等產(chǎn)品項(xiàng)目領(lǐng)域，展望以性能優(yōu)異的高科技產(chǎn)品，為人們實(shí)現(xiàn)便捷、安全、時(shí)尚的智能生活。
??????在不斷發(fā)展中，公司始終堅(jiān)持“創(chuàng)新科技、提升品質(zhì)、超越價(jià)值”的發(fā)展方針，力求突破，力臻完美，堅(jiān)持走專業(yè)化和品牌化的發(fā)展道路，以多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)，匯集計(jì)算機(jī)專家、工業(yè)設(shè)計(jì)專家、智能硬件產(chǎn)品研發(fā)專家等多領(lǐng)域的專業(yè)人才和管理精英，以“智能科研+工業(yè)設(shè)計(jì)”為核心,?打造了一系列前所未有的智能科技產(chǎn)品，為人們打開了智能時(shí)代的大門。同時(shí)，企業(yè)更長期開展公益活動(dòng)，堅(jiān)持用愛心彰顯科技力量，貫徹“服務(wù)社會(huì)”的赤誠之心。在未來發(fā)展戰(zhàn)略中，公司將整合全方位資源，拓展市場，強(qiáng)化核心競爭力，以優(yōu)異的研發(fā)實(shí)力開發(fā)更多實(shí)用型的智能產(chǎn)品，為國內(nèi)外客戶提供更全面的智能生活體驗(yàn)，致力成為行走智能科技領(lǐng)域前沿的風(fēng)向標(biāo)。
??????公司在未來發(fā)展戰(zhàn)略中，將墨子星建立成一個(gè)立足智能科技，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的現(xiàn)代高科技電子品牌，旗下?lián)碛兄悄芊b（包括老人和嬰兒）、農(nóng)產(chǎn)品溯源系統(tǒng)、3D照相館、筆記本電腦、電視等電子產(chǎn)品。
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售后總監(jiān)3000-4000元來賓-興賓區(qū)-百悅商業(yè)廣場來賓市鴻鑫汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口職位描述： 1、全面主持售后管理工作，達(dá)成集團(tuán)下達(dá)的售后經(jīng)營任務(wù)及各項(xiàng) KPI； 2、制定并分解售后經(jīng)營計(jì)劃、完善管理制度并實(shí)施執(zhí)行； 3、售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評(píng)估，績效方案制定并推進(jìn)實(shí)施； 4、售后培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施，不斷提升售后人員效率； 5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用，提升客戶滿意度，及時(shí)處理客戶投訴，確保獲取廠家傭金利益最大化； 6、及時(shí)掌握售后市場動(dòng)態(tài)，制定相關(guān)售后服務(wù)活動(dòng)并推進(jìn)實(shí)施； 7、執(zhí)行并實(shí)施集團(tuán)總部、事業(yè)部布署的其他工作。 任職資格： 1、汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷； 2、有 5 年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少 3 年同等崗位經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī)；具有豐富的服務(wù)營銷知識(shí)以及豐富的汽車?yán)碚撝R(shí)和汽車維修經(jīng)驗(yàn)； 4、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場洞察力； 5、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件； 6、有駕駛證并熟練駕駛； 7、有 4S 店或一線品牌相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2025-09-08
陳金華
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一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；承接檔案服務(wù)外包；數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）；數(shù)據(jù)處理服務(wù)；安全咨詢服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)；電子產(chǎn)品銷售；辦公用品銷售；辦公設(shè)備銷售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
研發(fā)、加工、銷售:觸摸屏、液晶屏、光學(xué)薄膜、電子材料、塑膠材料、電子產(chǎn)品、液晶模組、汽車導(dǎo)航儀及配件;研發(fā):計(jì)算機(jī)軟硬件、光學(xué)技術(shù);計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成;提供液晶模組、觸摸屏、液晶屏及其他電子產(chǎn)品的維修服務(wù);貨物或技術(shù)進(jìn)出口(國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)進(jìn)出口除外)。 -
演出經(jīng)紀(jì)代理服務(wù);音像制作;廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營;電影發(fā)行;文化創(chuàng)意設(shè)計(jì);游戲軟件設(shè)計(jì)、制作;集成電路設(shè)計(jì);網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā);圖書數(shù)據(jù)處理技術(shù)開發(fā);信息安全軟件、應(yīng)用軟件的開發(fā)和經(jīng)營;網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營管理;網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù);文化藝術(shù)活動(dòng)交流策劃;動(dòng)漫設(shè)計(jì)、制作;設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)外廣告;銷售計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備、通信設(shè)備、服裝鞋帽、皮革制品、針紡織品、日用品、玩具、飾品、工藝品(象牙及其制品除外)、辦公用品、體育用品、家用電器、珠寶首飾、汽車、塑料制品、數(shù)碼電子產(chǎn)品(含電子出版物)、電子產(chǎn)品(不含電子出版物) ;包裝服務(wù);會(huì)展服務(wù);計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成服務(wù);計(jì)算機(jī)信息技術(shù)服務(wù)。 -
電子/電子商務(wù) -
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