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靈川口碑運營招聘

桂聘提供2025年4月靈川口碑運營最新招聘,平均工資約為3725元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,有五險等,更多口碑運營餐飲商家運營美團外賣商家運營招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作

客戶服務經理

8000-10000元
桂林-靈川縣 1人 3年以上 大專以上 房地產 房地產開發(fā) 環(huán)境優(yōu)美 投遞:2人 瀏覽:1148
  • 五險
  • 周末雙休
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 項目提成
2025-04-15
鄧婷
經理
崗位職責:
一、核心職責
1.投資者全周期協議管理:負責酒店投資產品投資者《托管協議》的簽署、備案及法律合規(guī)性審核,確保合同條款清晰明確,風險可控;跟進協議履約情況,協調法務、運營團隊處理爭議或條款修訂需求。
2.售后需求響應與資源協調:建立投資者售后服務體系,對接托管期內的維修、權益變更(如使用權轉授)、產權轉讓等需求;聯動物業(yè)、運營商等部門快速響應,確保問題解決時效性與滿意度。
3.商業(yè)投資增值服務支持:統(tǒng)籌項目開業(yè)后投資者的商業(yè)投資需求(如商鋪租賃、主理人合作),提供市場分析、收益測算等決策支持;協調招商團隊匹配優(yōu)質資源,推動投資者與商戶合作落地。
4.收益核算與財務透明化管理:定期對接財務部門,完成投資者固定收益、利潤分成等數據的核算與核對,確保收益分配準確及時;編制收益報告并解讀數據波動(如客流、分成比例變化),協助投資者優(yōu)化資產配置策略。
5.全場景服務體驗優(yōu)化:入住期服務:協調酒店、禮賓團隊提供VIP入住服務(如房間布置、活動預約),處理緊急客訴;非入住期服務:管理“自在會”社群平臺,策劃投資者專屬活動(如文旅資源對接會、收益說明會),增強歸屬感。
二、協同職責
1.跨部門協作:聯動運營、財務、法務等部門,優(yōu)化投資者服務流程,提升響應效率;參與項目收益模型迭代,反饋投資者需求以優(yōu)化產品設計。
2.數據分析與風險預警:?監(jiān)控投資者收益波動、客訴率等核心指標,定期輸出服務改進建議;識別潛在風險(如政策變動、運營方履約問題),制定預案并提前溝通。
3.客戶關系維護:?建立投資者檔案,分級管理高凈值客戶,提供定制化增值服務;定期回訪并組織線下沙龍,維護長期信任關系。
任職資格:
專業(yè)背景:3年以上高端物業(yè)/酒店/金融客戶服務經驗,熟悉酒店投資產品運營模式;
核心能力:精通合同管理、收益核算流程,具備財務基礎與風險意識;
軟性素質:高情商溝通能力,能平衡投資者訴求與公司利益,抗壓性強;
加分項:持有投資行業(yè)客戶服務經驗、熟悉桂林文旅市場者優(yōu)先。
崗位價值:以投資者滿意度為核心,通過專業(yè)化服務與資源整合,保障資產收益穩(wěn)定性,推動“自在·桂林”品牌口碑與復購率提升。
約 1 個崗位
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桂林商家運營招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
  • 5%
    2K
  • 45%
    3K
  • 35%
    4K
  • 5%
    5K
  • 10%
    6K-8K

學歷要求分析

  • 不限學歷
    55%
  • 高中
    5%
  • 大專
    35%
  • 本科
    5%
桂林商家運營招聘需要什么學歷?不限學歷占55%,高中占5%,大專占35%,本科占5%。

經驗要求分析

  • 不限經驗
    60%
  • 1-3年
    35%
  • 3-5年
    5%
桂林商家運營招聘需要什么經驗?不限經驗占60%,1-3年占35%,3-5年占5%。
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