職位描述
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受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預定,將訂房資料錄進電腦并傳達給相關(guān)部分和崗位;
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處理銷售部或其他部分發(fā)來的預定單;
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及時按工作標準及程序進行預定變更、取消等數(shù)據(jù)處理;
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檢查、核實當日及越日抵達酒店的預定信息,做好預定預備工作;
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為客人辦理進住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的合理需求;
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為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù)
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負責收集和存檔客人資料,并對有關(guān)資料進行核查;
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提供查詢服務(wù),但不可隨便將客人資料告知他人;
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注意酒店內(nèi)的各種宣傳活動,推銷客房及酒店各項設(shè)施及服務(wù)
上班地點
工作地址:
靈川縣靈川鎮(zhèn)大道中路348號“紫東新城”小區(qū)3幢1單元4層1號 麗楓酒店 查看上班路線
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客服經(jīng)理(亞朵酒店)5000-6500元桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū) 大專以上 1年以上 25-30歲桂林綠濤投資集團有限公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責: 1.做好日常接待工作,主持前臺班次全面工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍; 2.參加主管例會,及時了解員工的思想動態(tài)并報部門經(jīng)理,檢查督導本部門員工的儀表儀容,組織紀律,禮貌用語及工作效率; 3.負責編制員工工作表,合理安排屬下的工作,管理,調(diào)配本部門運用的各項消耗品,嚴格控制成本,及時傳達上級的指示; 4.把握預訂情況和當天客情,根據(jù)當天到達及離店房客名單,最大限度地銷售即時客房; 5.檢查負責本部門的安全,消防工作,負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實,檢查; 6.督導迎送服務(wù),貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,督導問訊應(yīng)接服務(wù)的進行,滿足客人合理的要求; 7.參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題,搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系; 8.制定并組織施行培訓計劃,準確地評估下屬工作,做好工作日記; 任職要求: 1.大專及以上學歷,酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.有同崗位管理經(jīng)驗1年以上、形象氣質(zhì)佳; 3.女性25歲-30歲; 福利待遇: 1.綜合薪資5000-6500 2.會員卡提成+商品提成+營收獎+體驗獎+工齡獎等; 3.繳納五險; 4. 基本月休4天,節(jié)假日上班按照國家法定節(jié)假日三倍薪資; 5.提供食宿;1小時前唐小姐人力資源主管
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酒店副總8000-12000元桂林-陽朔縣 大專以上 5年以上陽朔尚麒酒店管理有限公司酒店/旅游1、全面負責酒店的經(jīng)營管理,優(yōu)化客戶體驗,領(lǐng)導各部門員工完成酒店的各項計劃目標; 2、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷策略,并組織實施; 3、建立、培養(yǎng)和管理酒店團隊,提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 4、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經(jīng)營成本和各種費用開支; 5、全面負責安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確??腿撕蛦T工的人身財產(chǎn)安全; 6、維護酒店的公共關(guān)系,接待重要客戶,塑造良好的內(nèi)外部形象 ;2小時前曾主管人力資源經(jīng)理
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宴會管家(全州紅辣椒)4000-6000元桂林-全州縣 中專以上 45歲以上廣西齊瑞投資開發(fā)有限責任公司金融/投資/證券(全州紅辣椒)招聘 宴會管家:多名,45歲以下; 1.有酒店、餐飲或婚禮策劃行業(yè)的工作經(jīng)驗,熟悉婚宴流程和服務(wù)標準,有宴會管家或類似崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.具備出色的服務(wù)意識和溝通技巧,能與客戶、供應(yīng)商及團隊成員有效溝通。擅長協(xié)調(diào)各方資源,處理突發(fā)情況。 3.了解婚禮習俗、婚宴菜品、場地布置等相關(guān)知識,掌握一定的營銷和銷售技巧,能向客戶推薦合適的婚宴方案。 薪資待遇:4000-6000元左右/月,提成上不封頂;月休4天,法定假日補休,包吃 工作地點:全州縣紅辣椒餐飲2025-06-04唐總人事
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酒店店長8000-15000元桂林-陽朔縣陽朔芒果旅宿民宿管理有限公司酒店/旅游1.全面負責門店運營管理及營銷工作,人才培養(yǎng)帶教。 2.建立民宿酒店管理標準,完善民宿運營體系,成本管理。 3.處理門店日常工作事務(wù)及客訴。 4.連鎖酒店/星級酒店/民宿運營管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。2025-06-04宋陽
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酒店店長7000-12000元桂林-象山區(qū)廣西甜心酒店管理有限公司酒店/旅游管理一家店大小事物 運營有獨立的運營部 財務(wù)人事配齊 店長只要抓好評 抓內(nèi)務(wù),開好早、周會 帶領(lǐng)好團隊氛圍 每月都有專業(yè)培訓 年終獎金 12-36w2025-06-04朱總總經(jīng)理
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市場經(jīng)理(酒店、暖通方向)4600-9600元桂林-象山區(qū) 本科以上桂林新奧燃氣有限公司能源相關(guān)工作內(nèi)容: 1、負責實施桂林酒店泛能市場調(diào)研、分析與預測,確定目標客戶; 2、負責制訂客戶發(fā)展計劃,編制項目建議書(方案設(shè)計、工程預算等),開展合同洽談擬訂、評審和簽訂; 3、跟進合同實施情況及時收款; 4、市場宣傳、客戶關(guān)系維護; 5、完成領(lǐng)導交代的其他事宜。 任職要求: 1、本科以上學歷,酒店管理、旅游管理、相關(guān)建筑環(huán)境與能源應(yīng)用工程、能源與動力工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 2、有高端酒店/民宿行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先; 3、心態(tài)放開,有好奇心,樂于接受新事物; 4、有很強的服務(wù)意識、學習能力和工作責任心強; 5、性格外向,較強的溝通能力和語言表達能力,較強的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力。2025-06-03白先生人力資源部主任
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酒店餐飲部經(jīng)理5000-8000元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 3年以上 30-42歲桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1.制定部門短期和長期的工作計劃,以及相應(yīng)的財務(wù)預算; 2.負責餐飲部的營銷策略和促銷計劃,吸引新客戶并保持老客戶忠誠度,以實現(xiàn)餐廳的銷售目標。 3.負責包括招聘、培訓、考核以及激勵員工的各項工作,確保團隊能夠高效運作并提升服務(wù)質(zhì)量。 4.執(zhí)行并監(jiān)督員工遵守食品衛(wèi)生相關(guān)法規(guī),確保食品安全無事故發(fā)生。 5.通過收集和處理客戶反饋,不斷改進服務(wù)流程和菜品質(zhì)量,以提高客戶滿意度和忠誠度。 6.監(jiān)督餐飲設(shè)備的維護保養(yǎng)工作,確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn),減少因設(shè)備故障導致的服務(wù)中斷。 7.確保餐飲部的日常運營符合酒店標準,在高峰時段進行現(xiàn)場管理和指導。 8.定期參加管理層會議并向上級匯報工作進展,同時制定改進措施和策略。2025-06-03黃小姐
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酒店店助7000-10000元桂林-陽朔縣-陽朔西街 大專以上 5年以上 28-40歲桂林帝球村酒店管理有限公司酒店/旅游1 運用系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)思維全面負責酒店的經(jīng)營管理; 2 結(jié)合公司的運營房間指標數(shù),通過發(fā)展區(qū)域麗家會成員,保證酒店的銷售指標和高效運營; 3 負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 4 根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制; 5 與公司、加盟業(yè)主進行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效; 7 負責做好酒店公關(guān)關(guān)系的維護,提升企業(yè)品牌知名度和影響力。2025-06-02余女士人事
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酒店營銷總監(jiān)5000-10000元桂林-象山區(qū)-百年薈城市廣場 大專以上 2年以上1、調(diào)研和考察市場,制定公司市場戰(zhàn)略、拓展目標、銷售策略,并組織實施 2、組建、輔導及管理銷售團隊,控制部門回款,達成銷售業(yè)績指標 3、了解行業(yè)動態(tài),分析和報告月度、年度經(jīng)營情況,制定和調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)價格 4、把握公司的營銷政策,提高市場占有率 5、開拓區(qū)域內(nèi)目標客戶,維護管理客戶,建立良好的客戶關(guān)系2025-05-27曾經(jīng)理人事經(jīng)理
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- 廣西廷呈酒店有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店
- 成立時間 2023年11月7日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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