職位描述
1、負責整車銷售服務(wù)和進店客戶咨詢服務(wù);
2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負責開拓產(chǎn)品的銷售市場,完成各項銷售指標;
4、負責挖掘客戶需求,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售;
5、負責售前業(yè)務(wù)跟進及售后客戶維系工作。
上班地點:臨桂
公司簡介
我公司成立于2001年,公司位于靈川縣八里街汽車市場汽車城內(nèi)。現(xiàn)在公司主要經(jīng)營比亞迪汽車。公司一直堅持銷售和服務(wù)一起抓,滿足顧客需求就是我們的原則。在今年,公司汽車銷售火爆,取得了各界朋友的關(guān)注和認同,同時也為公司的下一步發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。我們樂豐人相信,在我們把服務(wù)做好的同時,承蒙顧客及各界朋友的支持,公司會有更大的發(fā)展!在今年,公司汽車銷售火爆,取得了各界朋友的關(guān)注和認同,同時也為公司的下一步發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。我們樂豐人相信,在我們把服務(wù)做好的同時,承蒙顧客及各界朋友的支持,公司會有更大的發(fā)展!
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交付專員4000-5000元桂林-靈川縣-八里街 中專以上桂林市天成車業(yè)服務(wù)有限責任公司汽車及零配件1、負責汽車售后全流程服務(wù),包括電話預(yù)約及咨詢,客戶進店接待,評估車輛外觀、內(nèi)飾、機械等部分的維修要求并記錄,按規(guī)定報價,把控維修進度,監(jiān)督交車流程和增項服務(wù)等 2、與客戶進行溝通,向客戶講解車輛保養(yǎng)相關(guān)知識 3、認真聽取和記錄客戶意見、建議和投訴,及時上報并解決 4、負責解答客戶的日常咨詢,協(xié)助客戶處理常規(guī)事項2025-05-31肖江微人事
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全國儲備-門店售后經(jīng)理15000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 5年以上桂林鑫廣達汽車銷售服務(wù)有限責任公司汽車及零配件投遞備注接受區(qū)域、品牌,此崗位為儲備店售后經(jīng)理 1、根據(jù)公司經(jīng)營目標制定售后服務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃,并負責實施,對售后服務(wù)部整體業(yè)績及利潤達成全面負責; 2、制定年度、季度、月度工作計劃,并跟進計劃貫徹落實情況,必要時根據(jù)市場變化趨勢,把握各種潛在機會,及時調(diào)整計劃; 3、編制年度部門費用預(yù)算,并監(jiān)督執(zhí)行; 4、貫徹公司內(nèi)部和主機廠制定的標準和流程規(guī)定,監(jiān)督標準和流程執(zhí)行情況; 5、不斷優(yōu)化服務(wù)流程,持續(xù)致力于管理并提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力、服務(wù)效率、服務(wù)形象以及服務(wù)設(shè)施/設(shè)備 6、監(jiān)督和控制售后服務(wù)部門財務(wù)狀況,對售后服務(wù)收入和利潤進行計劃、監(jiān)督、控制,監(jiān)控和分析售后部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù); 7、了解區(qū)域市場信息和競爭對手動態(tài),制定市場戰(zhàn)略,指導(dǎo)下屬開展服務(wù)營銷活動,提升售后服務(wù)產(chǎn)值和客戶滿意度; 8、拓展并維護與銀行、保險公司等外部機構(gòu)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系; 9、牽頭拓展與維護政府等重大用戶的關(guān)系,并指導(dǎo)相關(guān)營銷工作; 10、建設(shè)團隊和培養(yǎng)人員,選拔合格且數(shù)量充足的售后服務(wù)人員,建立合理的獎懲制度和激勵機制,負責售后服務(wù)部員工綜合能力提升,牽頭部門內(nèi)各項培訓(xùn),完成廠家崗位認證; 11、協(xié)助總經(jīng)理進行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作、以及其他臨時性工作。2025-05-30唐女士人力行政經(jīng)理
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全國儲備-售后服務(wù)總監(jiān)15000-30000元桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場 大專以上 5年以上桂林鑫廣達世奧汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件投遞需備注接受區(qū)域、品牌,此崗位為儲備售后服務(wù)總監(jiān)。 任職要求: 1、全日制大專(含)以上學(xué)歷,持C照以上; 2、有5年以上汽車售后管理工作經(jīng)驗,了解汽車售后管理的相關(guān)法律法規(guī); 2、熟悉汽車售后渠道開拓和運作流程,較強的市場定位分析能力,對行業(yè)發(fā)展有前瞻性研究; 3、具備良好的素質(zhì),自信并能面對壓力,善于激勵售后團隊,發(fā)展他人,注重結(jié)果且善于處理矛盾; 4、溝通協(xié)調(diào)能力較強。 崗位職責: 1、全面負責售后團隊的管理,業(yè)務(wù)開展,帶領(lǐng)售后團隊完成相關(guān)目標; 2、引導(dǎo)控制并規(guī)范所有維修流程; 3、完成集團公司部署的關(guān)于售后服務(wù)相關(guān)周、月、季度、半年和全年的工作報告; 4、監(jiān)控客戶滿意度情況,提出改進建議并監(jiān)控實施,并處理相關(guān)客訴; 5、負責本部門員工的績效評估,崗位調(diào)整,培訓(xùn)發(fā)展計劃和激勵措施; 6、負責本部門員工隊伍建設(shè),不定期組織售后服務(wù)各部門的專業(yè)培訓(xùn),加強部門的人才梯隊建設(shè); 7、日常流程工作的優(yōu)化、驗證和內(nèi)控制度的落實; 8、負責售后5S的管理; 9、根據(jù)市場動態(tài)或競爭對手的相關(guān)促銷與激勵政策制定有效可行的營銷方案。 10、完成上級交辦的工作任務(wù)。2025-05-27文小姐招聘專員
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