旅游司機

崗位基本描述： 1. 處理國外客戶詢單，根據(jù)接單流程和規(guī)則要求精準、快速提供行程方案及報價。 2. 使用英文通過郵件、電話或溝通軟件進行服務(wù)溝通。 3. 耐心細致回復客戶需求，實現(xiàn)詢單有效轉(zhuǎn)化。 4. 走團服務(wù)跟進及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，保證客戶體驗度。 5. 客戶管理及關(guān)系維護，積累沉淀客戶，挖掘客戶再次消費需求。 6. 各目的地及多類產(chǎn)品及公司辦公操作軟件學習及掌握。 崗位相關(guān)要求： 1. 良好的英語聽、說、讀、寫能力。 2. 熟練掌握各種辦公軟件。 3. 良好的銷售服務(wù)意識。 4. 較強的抗壓力，善于溝通，執(zhí)行力強，有較強的責任心和團隊合作精神。 5. 熱愛旅游，勤奮好學，敢用接受挑戰(zhàn)。 6. 有旅游相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 本公司致力于為包括殘疾人在內(nèi)的所有群體提供公平的就業(yè)機會。如您在招聘過程中需要任何形式的支持或便利，請?zhí)崆奥?lián)系我們，我們會為您提供必要協(xié)助。

崗位職責 1. 全球供應(yīng)商資源體系建設(shè) ?負責目的地地接服務(wù)商、酒店、交通（航司/租車/鐵路等）、餐廳等供應(yīng)商資源的開發(fā)、篩選、準入標準制定及動態(tài)管理； ?建立供應(yīng)商分級評估體系，定期審核供應(yīng)商資質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化資源池結(jié)構(gòu)。 2. 供應(yīng)鏈資料庫架構(gòu)設(shè)計與管理 ?搭建并維護全球供應(yīng)商信息數(shù)據(jù)庫，確保數(shù)據(jù)完整性、準確性和實時性； ?設(shè)計標準化資料錄入模板，推動供應(yīng)商信息數(shù)字化管理（如合同、價格政策、服務(wù)能力等）。 3.系統(tǒng)化效率提升 ?協(xié)同技術(shù)團隊開發(fā)或優(yōu)化供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（如ERP、CRM），實現(xiàn)資源查詢、匹配、預(yù)訂流程自動化； ?推動API接口對接，提升與供應(yīng)商系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交互效率。 4.成本控制與資源優(yōu)化 ?分析供應(yīng)鏈成本結(jié)構(gòu)，制定采購策略及議價方案，降低資源采購成本； ?監(jiān)控資源使用效率，通過數(shù)據(jù)挖掘提出資源調(diào)配優(yōu)化建議。 5.風險管理與應(yīng)急響應(yīng) ?建立供應(yīng)商風險預(yù)警機制（如服務(wù)質(zhì)量下降、合作穩(wěn)定性等），制定應(yīng)急預(yù)案； ?處理突發(fā)資源短缺或供應(yīng)商糾紛問題，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。 6.跨部門協(xié)作與賦能 ?為產(chǎn)品設(shè)計、銷售、客服團隊提供資源支持，輸出供應(yīng)商能力分析報告； ?定期培訓業(yè)務(wù)部門，提升全員對供應(yīng)鏈資源的應(yīng)用效率。 任職要求 ?本科及以上學歷，供應(yīng)鏈管理、旅游管理、國際貿(mào)易、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 ?具備旅游行業(yè)（如OTA、地接社、酒店集團）資源管理背景者優(yōu)先； ?有大型數(shù)據(jù)庫建設(shè)或系統(tǒng)化供應(yīng)鏈項目落地經(jīng)驗。 3. 專業(yè)技能 ?精通供應(yīng)鏈全流程管理，熟悉旅游行業(yè)資源特性及行業(yè)生態(tài)； ?熟練使用數(shù)據(jù)庫管理工具（如SQL）、數(shù)據(jù)分析工具（Excel高級功能/Tableau/Power BI）； ?熟悉ERP/SAP等供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，具備系統(tǒng)需求分析與落地經(jīng)驗； ?優(yōu)秀的談判能力及供應(yīng)商關(guān)系管理能力。 4. 語言能力 ?英語流利（CET-6或同等水平以上），可熟練進行跨國商務(wù)溝通； ?掌握第二外語（如法語、西班牙語、阿拉伯語等）者優(yōu)先。 5. 個人素質(zhì) ?邏輯清晰，具備數(shù)據(jù)驅(qū)動決策思維，擅長復雜問題拆解； ?抗壓能力強，適應(yīng)多時區(qū)、跨文化溝通協(xié)作； ?對行業(yè)趨勢敏感，具備資源創(chuàng)新整合意識。 加分項 ?熟悉國際旅游行業(yè)合規(guī)要求（如 GDPR、旅游資質(zhì)認證等）； ?有目的地資源直采經(jīng)驗或全球多區(qū)域資源管理經(jīng)驗； 福利待遇 - 全球化工作平臺，接觸頂級旅游行業(yè)資源； - 完善的培訓體系與職業(yè)發(fā)展通道； - 員工旅行福利及行業(yè)資源體驗機會。 等等 **我們期待通過您的專業(yè)能力，讓全球旅行資源高效流動！**

崗位基本描述： 1.處理國外客戶詢單，根據(jù)接單流程和規(guī)則要求精準、快速提供行程方案及報價。 2.使用西班牙文通過郵件、電話或其他通訊APP進行服務(wù)溝通。 3.耐心細致回復客戶需求，實現(xiàn)詢單有效轉(zhuǎn)化。 4.走團服務(wù)跟進及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，保證客戶體驗度。 5.客戶管理及關(guān)系維護，積累沉淀客戶，挖掘客戶再次消費需求。 6.各目的地及多類產(chǎn)品及公司辦公操作軟件學習及掌握。 7.淡季時配合公司營銷策略撰寫相關(guān)西語資訊。 崗位相關(guān)要求： 1. 良好的西班牙語聽、說、讀、寫能力。 2. 練掌握各種辦公軟件，WORD, EXCEL等。 3. 良好的銷售服務(wù)意識。 4. 較強的抗壓力，善于溝通，執(zhí)行力強，有較強的責任心和團隊合作精神。 5. 熱愛旅游，勤奮好學，敢用接受挑戰(zhàn)。 6. 有旅游相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 7. 西英雙語優(yōu)秀者優(yōu)先。 本公司致力于為包括殘疾人在內(nèi)的所有群體提供公平的就業(yè)機會。如您在招聘過程中需要任何形式的支持或便利，請?zhí)崆奥?lián)系我們，我們會為您提供必要協(xié)助。

崗位介紹： 1、為客戶量身定制設(shè)計旅游行程，通過電話、微信、在線聊天工具等促進客戶訂單，完成銷售任務(wù)； 2、對客戶的行程體驗負責，管理跟蹤訂單，不斷提高業(yè)務(wù)水平，積極收集整理客戶反饋，不斷提高公司服務(wù)水平，改進旅游產(chǎn)品，維護公司口碑與品牌； 3、負責處理客戶在旅行過程中的疑慮、問題； 4、無需自己獲取客源，沒有應(yīng)酬。 任職要求： 1、有游定制/計調(diào)/帶團/導游/產(chǎn)品/地接/留學/國外居住等經(jīng)驗者優(yōu)先 2、一定的抗壓能力及學習能力，善于溝通，思維靈活 工作時間： 9:00-12:00,13:30-18:00，每周雙休，月休8天

工作內(nèi)容: 1，聯(lián)系公司提供客人電話—了解客戶需求—為客戶制定旅行計劃—做出報價—維系顧客關(guān)系—促成交 2，平臺直播訂單核銷—聯(lián)系客戶—解答客戶問題，了解客戶需求—促進預(yù)約核銷或者定制其他旅行計劃。 3，工作要求:有旅游從業(yè)經(jīng)驗，對工作耐心負責，熟悉桂林景點，酒店，車子等環(huán)節(jié)的優(yōu)先 工作時間:正常9-18:00，單休，有經(jīng)驗?zāi)芰Φ膯T工如需接送孩子，可以給你彈性時間接送孩子。 4、薪資是底薪+提成/獎金，我公司新組建新媒體電商團隊，工作氛圍輕松愉悅，歡迎有經(jīng)驗有意向的伙伴加入共同發(fā)展壯大！