職位描述

酒店前臺(tái)接待員的工作職責(zé)主要包括以下幾點(diǎn):
為散客、團(tuán)隊(duì)、VIP客人辦理入住登記手續(xù),發(fā)放、回收房卡。
負(fù)責(zé)酒店電話業(yè)務(wù)和客房銷售工作。
負(fù)責(zé)辦理客房的換房手續(xù),負(fù)責(zé)辦理客人離店結(jié)帳手續(xù)。
保存好住店客人的資料,做好傳真收發(fā)、預(yù)訂確認(rèn)工作。
為住店客人提供各項(xiàng)商務(wù)服務(wù),為住店客人提供物品租用服務(wù),為住店客人提供行李、物品寄存服務(wù)。
正確有效地接待客人問(wèn)詢,提供有關(guān)酒店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂(lè)購(gòu)物等各類信息。
負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生清潔、物品規(guī)整及設(shè)施維護(hù),負(fù)責(zé)接受酒店設(shè)備設(shè)施的報(bào)修工作,并及時(shí)報(bào)告工程人員。
做好交接班工作。

上班地點(diǎn)

工作地址: 欽州靈山縣環(huán)宇和悅酒店359-360號(hào) 查看上班路線

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李永華
前廳接待員
3000-4000元
欽州-欽南區(qū)
1、及時(shí)確認(rèn)酒店住宿實(shí)際情況,做好入住客人的接待工作; 2、隨時(shí)為客人提供接待、咨詢及結(jié)賬服務(wù); 3、按規(guī)定為客人辦理入住或離店手續(xù),確保客人在離店之前辦好所有帳目的手續(xù); 文 4、處理下達(dá)的預(yù)訂單,并根據(jù)預(yù)訂單,提前做好排房工作; 5、按規(guī)定填寫(xiě)、錄入并統(tǒng)計(jì)入住散客及團(tuán)隊(duì)結(jié)賬單; 6:上班時(shí)間:8:30-16:30;16:30-00:30;00:30-8:30。三班倒,夜班補(bǔ)貼
2025-05-28
龔凡
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會(huì)員卡銀卡11元/張,金卡43元/張,黑金卡70元/張
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肖惟新
欽州-欽北區(qū)-萬(wàn)國(guó)商業(yè)廣場(chǎng)
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1、男女不限,身高160CM以上,形象氣質(zhì)佳,無(wú)紋身,具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 2、熟悉酒店前臺(tái)接待的流程及標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)酒店客人的入住、退房登記,集接待員、接線員、收銀員、商務(wù)服務(wù)、銷售于一身,能熟練操作電腦,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、年齡:18-35歲。 4、待遇:2600-3000元/月。
2025-05-28
馬紅志
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所在行業(yè) 包裝/酒店/煙草
成立時(shí)間 4年(2020年8月28日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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