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柳州電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服招聘

桂聘提供2025年4月柳州電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服最新招聘,魚峰區(qū)2條城中區(qū)2條,平均工資約為3760元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
柳州-魚峰區(qū)-窯埠古鎮(zhèn) 3人 食品 瀏覽:64
2025-04-13
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)(如淘寶、京東、拼多多等)售后服務(wù)工作,包括退換貨、退款及投訴處理。
2、解答客戶在購(gòu)買及售后過(guò)程中遇到的各種問題,提供專業(yè)、及時(shí)的服務(wù)。
3、跟進(jìn)客戶反饋,妥善處理客戶的意見和建議,維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度。
4、協(xié)調(diào)與倉(cāng)儲(chǔ)、物流及其他部門的溝通,確保售后問題的高效解決。
5、定期匯總售后數(shù)據(jù),分析問題根源并提出優(yōu)化建議,助力提升產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。
6、熟悉公司產(chǎn)品特點(diǎn),及時(shí)向客戶傳遞正確的使用及保養(yǎng)建議。
7、處理電商平臺(tái)售后評(píng)分和客戶評(píng)價(jià),維護(hù)店鋪形象。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,有電商售后或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,經(jīng)驗(yàn)資深者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求。
2、熟悉電商平臺(tái)的售后流程及規(guī)則,具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。
4、抗壓能力強(qiáng),工作細(xì)心耐心,能夠靈活應(yīng)對(duì)客戶問題。
5、熟練使用辦公軟件及電商平臺(tái)操作后臺(tái)。
6、對(duì)袋裝螺螄粉產(chǎn)品有一定的了解,能夠快速掌握產(chǎn)品知識(shí)。
7、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),責(zé)任心強(qiáng),服從公司安排。
柳州-魚峰區(qū)-窯埠古鎮(zhèn) 3人 食品 瀏覽:69
2025-04-13
崗位職責(zé):
1、通過(guò)在線聊天工具、電話等渠道,及時(shí)解答客戶的產(chǎn)品咨詢,提供專業(yè)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息和建議。
2、協(xié)助客戶完成訂單的創(chuàng)建、修改、取消等操作,確保訂單信息的準(zhǔn)確性。
3、與客戶保持良好的溝通,關(guān)注客戶需求,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
4、根據(jù)公司的營(yíng)銷活動(dòng),向客戶推薦適合的產(chǎn)品和優(yōu)惠信息,促進(jìn)銷售。
5、收集客戶的意見和建議,并將反饋信息及時(shí)傳遞給相關(guān)部門,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
6、記錄和整理客戶咨詢與處理情況,維護(hù)客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)。
7、與售后客服、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等部門緊密配合,確??蛻趔w驗(yàn)的連續(xù)性和一致性。
8、監(jiān)控客戶活動(dòng)和行為,發(fā)現(xiàn)并報(bào)告任何異常情況或潛在的欺詐行為。
9、積極參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議、培訓(xùn)和項(xiàng)目,為提高客戶滿意度和業(yè)績(jī)做出貢獻(xiàn)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、心理學(xué)、電子商務(wù)的等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、有電商客服(售前)板塊工作經(jīng)驗(yàn)1年以上;
3、性格開朗,工作積極主動(dòng),思維活躍,能夠承受一定程度的壓力,可同時(shí)與多人進(jìn)行網(wǎng)上交流,有良好的服務(wù)意識(shí);
4、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題。
上班時(shí)間:早班:8-16:00;晚班15:30-23:00,周休一天,排休制。
2025-04-11
梁經(jīng)理
人事主管
注:本職位為有志青年準(zhǔn)備、尋找愿意奮力拼搏的你
一、任職要求:
1.會(huì)使用電腦,會(huì)打字,有良好的溝通能力
2.年齡:20-26歲
3.有上進(jìn)心
二、工作內(nèi)容:
要求辦公室坐班,通過(guò)抖音、快手、小紅書等平臺(tái)與客戶溝通,添加客戶微信,進(jìn)行溝通,促成成交
不需要外出跑業(yè)務(wù),不需要打電話,工作氛圍輕松,邊上班邊聽音樂
三、工作時(shí)間:
上午8:30-12:00、下午13:30-18:00,固定周日休息,國(guó)家法定節(jié)假日正常放假,春假14天左右
四、薪資福利待遇:
薪資結(jié)構(gòu)底薪+獎(jiǎng)金+提成+分紅,綜合薪資4000-8000+,不定期團(tuán)建、下午茶,員工生日會(huì)
五、個(gè)人發(fā)展:
1.公司不斷擴(kuò)大,急需儲(chǔ)備管理人才,注重員工的發(fā)展,企業(yè)為每個(gè)員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
2.發(fā)展通道:電子商務(wù)精英-組長(zhǎng)-主管-事業(yè)階段/經(jīng)理
3.根據(jù)個(gè)人能力,提供廣闊的晉升空間,晉升通道公平、公正、公開
想在工作中學(xué)到東西的,想要豐富自己、提升自己的工作能力的來(lái)!
想要在工作中擁有一份屬于自己事業(yè)的來(lái)!
上班壓抑,不開心的來(lái)!
有上進(jìn)心,不想只拿死工資的來(lái)!
歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘!
2025-04-11
楊達(dá)
我們正在尋找不平凡的你,這里!有與你并肩作戰(zhàn)的隊(duì)友!有屬于你的位置! 只招全職,不招暑假工,不招兼職! 【任職要求】 1、年齡要求20-26歲,男女不限 2、積極開朗正能量,能快速融入團(tuán)隊(duì) 3、會(huì)基礎(chǔ)的電腦操作打字技能,善于學(xué)習(xí) 4、接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)、小白,入職有師父帶以及培訓(xùn) 【工作內(nèi)容】 1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與客戶溝通、促成成交,日常及售后維護(hù),根據(jù)客戶需求推薦產(chǎn)品、搭配產(chǎn)品 2、沒有經(jīng)驗(yàn)要求,上班聽聽音樂,快樂輕松賺錢,通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)模式~不用外出風(fēng)吹日曬跑業(yè)務(wù) 【工作時(shí)間】 上午8:30-12:00,下午13:30-18:00,固定周日休息,國(guó)家法定節(jié)假日正常放假,春節(jié)假...
約 4 個(gè)崗位
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柳州網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
  • 9.1%
    2K
  • 54.8%
    3K
  • 16.9%
    4K
  • 12.3%
    5K
  • 2.7%
    6K-8K
  • 1.4%
    8K-1W
  • 2.7%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    99.5%
  • 中專
    0.5%
柳州網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.5%,中專占0.5%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.5%
  • 1-3年
    0.5%
柳州網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.5%,1-3年占0.5%。
企業(yè)服務(wù)
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