
柳州客戶關(guān)系維護(hù)崗招聘
桂聘提供2025年7月柳州客戶關(guān)系維護(hù)崗最新招聘,柳南區(qū)1條,平均工資約為3402元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多客戶關(guān)系維護(hù)崗保險客服專員客服專員/客服助理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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質(zhì)量管理/測試工程師
5000-7000元2025-07-10付小姐職責(zé):
1、建立客訴問題清單,對客訴問題進(jìn)行管理,組織對問題進(jìn)行調(diào)查、分析、改善,并提供8D報告給客戶,必要時去客戶現(xiàn)場匯報,與客戶溝通,直到問題關(guān)閉。
2、負(fù)責(zé)組織完成客戶抱怨問題的解決,及時給予客戶反饋,驗(yàn)證預(yù)防措施的有效性,責(zé)工作追蹤改善執(zhí)行狀況,確認(rèn)其有效性,并在時間節(jié)點(diǎn)前回復(fù)客戶。
3、客戶現(xiàn)場問題的初步分析.遏制措施的執(zhí)行,向內(nèi)部進(jìn)行問題反饋,追蹤改善執(zhí)行狀況,確認(rèn)其有效性,并在時間節(jié)點(diǎn)前回復(fù)客戶。
4、對客戶退貨進(jìn)行檢驗(yàn)和測試,判定退貨狀態(tài)和退貨反饋的符合性,負(fù)責(zé)售后索賠相關(guān)工作。
4、根據(jù)工廠或公司的質(zhì)量目標(biāo)要求及客戶的期望,開展質(zhì)量活動,確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和保職證持續(xù)滿足并超越客戶的期望。
5、建立客訴質(zhì)量問題經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)庫,在新項目導(dǎo)入時,對DFMEA和PFMEA進(jìn)行評審,監(jiān)督在產(chǎn)品設(shè)計和過程設(shè)計中得到落實(shí),提升產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量。
6、售后質(zhì)量數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計、監(jiān)控和分析,負(fù)責(zé)監(jiān)控和達(dá)成設(shè)定目標(biāo)??蛻絷P(guān)系維護(hù)和滿意度調(diào)查,對客戶反饋的質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和監(jiān)控。
7、完成上級交辦的其它及臨時工作。
要求:
1、大專以上學(xué),理工科專業(yè),相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上,具備工廠質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),會使用質(zhì)量工具分析和解決問題,熟悉IATF16969標(biāo)準(zhǔn)和APQP、SPC、MSA、FMEA等質(zhì)量工具。
2、應(yīng)掌握工具與技術(shù):五大工具,各類質(zhì)量體系,8D等質(zhì)量問題處理方法及技能技巧。
3、具較強(qiáng)的邏輯思維能力和寫作能力,能獨(dú)立編制相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文件、質(zhì)量規(guī)范。
個人素質(zhì)敬崗敬業(yè)、較強(qiáng)溝通能力。
約 1 個崗位
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柳州客服專員招聘工資
¥
3402
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷93.8%
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中專1.2%
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柳州客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占93.8%,高中占3.7%,中專占1.2%,大專占1.2%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)98.8%
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1-3年1.3%
柳州客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.8%,1-3年占1.3%。