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柳州在線咨詢招聘

桂聘提供2025年9月柳州在線咨詢最新招聘,魚峰區(qū)2條柳南區(qū)1條,平均工資約為3993元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多在線咨詢客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
崗位職責(zé):
1.店鋪維護(hù)與優(yōu)化:負(fù)責(zé)電商平臺(tái)店鋪的整體運(yùn)營,包括商品上下架、價(jià)格調(diào)整、庫存監(jiān)控、頁面優(yōu)化等,確保店鋪信息的準(zhǔn)確性和吸引力。
定期分析店鋪數(shù)據(jù),如流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額等,根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果調(diào)整運(yùn)營策略,提升店鋪表現(xiàn)。
2.活動(dòng)策劃與執(zhí)行:根據(jù)電商平臺(tái)節(jié)奏及節(jié)假日,策劃并執(zhí)行各類促銷活動(dòng),如限時(shí)折扣、滿減優(yōu)惠、優(yōu)惠券發(fā)放等,提高店鋪曝光度和銷售額。
監(jiān)控活動(dòng)效果,及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略,確?;顒?dòng)目標(biāo)的達(dá)成。
3.客戶關(guān)系管理:通過在線聊天工具、郵件或電話等方式處理客戶咨詢、投訴和建議,提升客戶滿意度和忠誠度。定期收集客戶反饋,分析客戶需求,為產(chǎn)品開發(fā)和營銷策略調(diào)整提供依據(jù)。
4.競品分析與市場調(diào)研:持續(xù)關(guān)注競品動(dòng)態(tài),分析競品優(yōu)勢和劣勢,為店鋪運(yùn)營策略提供參考。進(jìn)行市場調(diào)研,了解行業(yè)趨勢、消費(fèi)者偏好變化,為產(chǎn)品選品和營銷活動(dòng)策劃提供依據(jù)。
5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通:與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、倉儲(chǔ)物流、客服等部門緊密合作,確保商品信息準(zhǔn)確、庫存充足、物流順暢。參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議,分享運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐,共同提升團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)營能力。
任職要求:
1.??萍耙陨蠈W(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、信息管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維能力,能熟練使用Excel、SPSS等數(shù)據(jù)分析工具。
3.熟悉電商平臺(tái)(如:1688、淘寶、京東、拼多多、抖音、小紅書等)操作規(guī)則及推廣工具,有至少1年以上電商運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
4.具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),能夠妥善處理客戶問題。
對電子商務(wù)行業(yè)有高度熱情,持續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí),緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢。
崗位經(jīng)驗(yàn):
1.曾在電商平臺(tái)(如天貓、京東、拼多多等)擔(dān)任過運(yùn)營角色,熟悉店鋪運(yùn)營流程。
2.參與過大型促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行,具備活動(dòng)策劃和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
3.有過競品分析和市場調(diào)研經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立完成市場分析報(bào)告。
4.具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠與不同部門有效溝通,共同推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

售前客服專員

3000-6000元
柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸 1人 瀏覽:61
2025-09-08
劉*理
1.負(fù)責(zé)接聽來電、在線聊天和社交媒體等渠道,與潛在客戶和現(xiàn)有客戶進(jìn)行有效溝通;
2.協(xié)助客戶完成產(chǎn)品的選擇和購買流程,提供價(jià)格、特性、優(yōu)惠等信息。
3.回答客戶關(guān)于產(chǎn)品功能、使用方法和服務(wù)條款的咨詢。
4.維護(hù)客戶關(guān)系,提供售前技術(shù)支持和解決問題,確保客戶滿意度。
5.達(dá)成或超越設(shè)定的銷售目標(biāo)和KPI指標(biāo),通過跟蹤銷售過程并優(yōu)化銷售策略來提高轉(zhuǎn)化能夠加班或調(diào)整工作時(shí)間以滿足客戶需求。
任職要求:
1.大學(xué)??苹蛞陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限,有相關(guān)領(lǐng)域的客戶服務(wù)或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.具備一定的銷售技能和出色的溝通表達(dá)能力,能夠理解客戶需求并提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)推薦。
3.對銷售工作充滿熱情,能夠以積極的態(tài)度面對各種挑戰(zhàn)。
4.熟練使用辦公軟件,具備基礎(chǔ)的英文閱讀能力,英語溝通能力良好者優(yōu)先。
5.能夠適應(yīng)彈性工作時(shí)間,有必要時(shí)能夠加班或調(diào)整工作時(shí)間以滿足客戶需求。
2025-09-08
駱定軍
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)利用各種平臺(tái)聊天工具在線接待顧客的購物咨詢;
2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺(tái)系統(tǒng)的訂單;
3、負(fù)責(zé)解答客戶安裝、使用過程中的問題;
4、負(fù)責(zé)客服回訪與跟跟蹤維護(hù);
5、配合完成其它相關(guān)工作。
招聘要求:
1、大專以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力;
3、擅長通過在線聊天工具和電話溝通、交流;
4、熟悉計(jì)算機(jī)基本知識(shí)及操作,能夠熟練使用文檔處理工具。
柳州-柳南區(qū)-聲福國際五金機(jī)電城 1人 投遞:2人 瀏覽:23
2025-09-04
周思龍
: 1、通過抖音、快手、小紅書、視頻號(hào)等平臺(tái)運(yùn)營公司個(gè)人IP自媒體賬號(hào)(公司提供自媒體形象素材)經(jīng)營賬號(hào)漲粉,獲取精準(zhǔn)客戶,通過微信溝通成交 2、開發(fā)新客戶,促成訂單,為客戶介紹公司產(chǎn)品和功效,并在線溝通解答顧客咨詢

物流客服

3000-5000元
柳州-魚峰區(qū)-中海天鉆 1人 瀏覽:55
2025-09-02
1、負(fù)責(zé)接聽客戶來電或在線咨詢,及時(shí)回復(fù)客戶提出的問題; 2、跟蹤物流信息,包括訂單狀態(tài)、運(yùn)輸時(shí)效、貨物到達(dá)時(shí)間等; 3、處理客戶投訴和糾紛,解決客戶疑問和問題; 4、維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度
約 5 個(gè)崗位

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柳州網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

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    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    99.6%
  • 中專
    0.4%
柳州網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.6%,中專占0.4%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.6%
  • 1-3年
    0.4%
柳州網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.6%,1-3年占0.4%。
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