職位描述
1.為客人辦理入住、續(xù)住、換房、留言、存物等手續(xù)。
2.了解酒店各類信息,解答客人的各種問詢及查詢
3.掌握房型、房?jī)r(jià)及各種付款方式的操作要求
4.對(duì)客服務(wù)中注意儀態(tài)、語(yǔ)音、禮貌用語(yǔ)、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言
表述,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。任職資格:
1.形象好,氣質(zhì)佳,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
2..具有良好服務(wù)意識(shí),銷售意識(shí);溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能。
力較強(qiáng)。
3、酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州柳南區(qū)城市便捷酒店(柳南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店)269號(hào) 查看上班路線
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