職位描述

1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理。
3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。
4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。
5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。
6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。
7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。
9.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 

公司簡介

萬達(dá)酒店及度假村管理有限公司成立于2012年.旗下?lián)碛形逍羌壘频昶放?-萬達(dá)嘉華,超五星級酒店品牌--萬達(dá)文華,頂級酒店品牌--萬達(dá)瑞華.
 
  柳州萬達(dá)嘉華酒店坐落于柳州市核心CBD的(柳州市城中區(qū)文興路與東環(huán)路交匯處東南面萬達(dá)廣場.總建筑面積約3.7萬平方米).將于2015年11月盛大開業(yè).酒店主體建筑17層.擁有285間客房及套房.設(shè)計時尚而雅致.每間客房均配備溫馨舒適的“萬達(dá)嘉華之床”及“妙夢”助眠系列.酒店的各間餐廳新穎別致.薈萃了來自世界各地的美食佳肴.此外.酒店游泳池.健身中心.商務(wù)中心.會議室.宴會廳.停車場等高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施一應(yīng)俱全.逾1200平米高10米的超大無柱式多功能宴會廳配備先進(jìn)的視聽設(shè)備盡顯輝煌氣派.是各種大型宴會.會議.婚宴的首選場所. 

  柳州萬達(dá)嘉華酒店作為您職業(yè)生涯最佳起點和學(xué)生生涯的最好對接點.我們將提供超出您期望的生活條件.工作機(jī)會和發(fā)展平臺! 

1.外地員工將免費(fèi)享受酒店提供的宿舍, 

2.酒店會為您提供優(yōu)質(zhì)的免費(fèi)工作餐, 

3.酒店會為您提供免費(fèi)的制服和工鞋以及制服洗滌服務(wù), 

4.酒店配有舒適的洗浴設(shè)備, 

5.酒店配備多功能文娛活動室, 

6.我們將定期開展豐富的員工團(tuán)隊活動, 

7.酒店將為每位同事量身定制培訓(xùn)課程和發(fā)展機(jī)會, 

8.為您的個人成長和職業(yè)發(fā)展提供無限的機(jī)會, 

9.酒店將提供極具競爭力的薪酬與福利, 

10.我們吸引并且會留住最優(yōu)秀的人才, 

11.酒店為您在我們的品牌里獲得理想的職業(yè)發(fā)展而深感自豪, 

12.酒店承諾努力促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展, 

13.提供內(nèi)部調(diào)動與晉升的機(jī)會, 

14.我們將為您繳納五險一金.提供每周雙休及帶薪年假等. 

酒店地址:柳州市東環(huán)大道256號 


聯(lián) 系 人: 周先生 
郵  箱: hr******ou@wandahotels.com 
郵  編: 545006 
地  址: 柳州

上班地點

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