職位描述
崗位職責：崗位職責：1、回復旺旺咨詢及留言，有問必答（熟悉淘寶后臺操作者優(yōu)先考慮）2、熟悉店內(nèi)所售產(chǎn)品的基本知識，能準確有效地為不同顧客做 參考3、配合運營處理訂單修改，顧客訂單查詢等4、了解和搜集網(wǎng)絡上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息5、打字速度不低于50字每分鐘6、完成公司銷售業(yè)績?nèi)温氁螅?、有做過淘寶和天貓?zhí)詫毧头慕?jīng)驗2、中專以上學歷、市場營銷、電子商務等相關專業(yè)，學習能力強3、熟練使用辦公軟件，和有效的溝通能力，學習能力強4、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)5、性格要求開朗、樂觀、善于傾聽、有良好的應變能力、能靈活處理售前售后問題上班時間：8.30-16.30 16.30-12.00 調(diào)休
公司簡介
柳州市慧盈商務咨詢有限公司團隊起源于2009年，公司成立于2013年，注冊及經(jīng)營地址位于柳州市桂中大道南端2號陽光壹佰城市場3號樓13-26號，是一家專業(yè)的財務代理機構，提供為企業(yè)代辦工商執(zhí)照變更、年檢、一般納稅人資格 、驗資、審計、代理建賬、記賬、清理亂賬、稅收籌劃、稅務登記、財務稅務咨詢、稅務審計，各類資質(zhì)辦理，解決財稅疑難問題等為一體的服務型企業(yè)，公司擁有一支訓練有素，涉稅經(jīng)驗豐富、敬業(yè)精神強、服務意識強、處理賬務強、業(yè)務水平較高的工商財稅顧問團隊專業(yè)隊伍為您全面運用財務軟件記賬，并保證客戶數(shù)據(jù)的安全性、完整性、保密性，不僅能夠為貴公司以超強的辦事效率和優(yōu)越的服務態(tài)度，還能有效為您提供專業(yè)化、高品質(zhì)、全方位的代理記賬服務，在遵守國家財稅法規(guī)的前提下，以發(fā)展的眼光對您公司的財務狀況進行分析和稅收籌劃，降低企業(yè)經(jīng)營成本，規(guī)避經(jīng)營風險。
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客服經(jīng)理5000-6000元柳州-魚峰區(qū)廣西亦策文化傳播有限公司廣告1、有良好的溝通能力和隨機應變能力，能現(xiàn)場處理疑難問題和解決問題的能力。 2、具有親和力，有責任心，和團隊意識。以服務客戶和創(chuàng)造客服價值為目標。 3、有較強的企業(yè)責任感、和相關專業(yè)能力和較強的學習能力。2025-07-29
朱啟欣 -
客服經(jīng)理6000-11000元柳州-柳北區(qū)-北雀建材市場1.無責底薪2300+200全勤+10%提成+報銷話費 2.無需外出，只需要在公司聯(lián)系客戶 3.大小休，外加一天自由調(diào)休 4.早上9-12點，下午2-6點，準時下班，不加班 5.15-20日發(fā)薪 6.無需經(jīng)驗，有師傅帶，無需學歷2025-07-29
蔣文龍
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五菱客服中心話務員3000-6000元柳州-柳南區(qū)-柳州市交通學校南寧百信樂信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務工作內(nèi)容： 接聽用戶電話，認真傾聽，按服務規(guī)范用語及相關政策為客戶解答問題，并按質(zhì)量要求做好記錄，不需要外出跑業(yè)務找客源，沒有銷售業(yè)績要求，0基礎培訓，無經(jīng)驗要求。2025-07-29
邱小姐
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柳汽電話客服月休8天2500-3500元柳州-魚峰區(qū)南寧百信樂信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務1、接聽客戶熱線電話，提供優(yōu)質(zhì)的業(yè)務咨詢服務； 2、收集記錄客戶意見及需求，并及時給予反饋； 3、受理客戶投訴建議，并進行耐心解答； 4、負責客戶回訪及其他相關工作；2025-07-29
邱小姐
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客服經(jīng)理/主管4000-6000元柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園廣西兆長汽車銷售服務有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容： 1、商務管理：制定有效的客戶關系管理、顧客滿意服務管理戰(zhàn)略及計劃；根據(jù)關鍵績效指標及客戶關系管理、顧客滿意服務管理預算，定期監(jiān)測團隊績效，并制定相關激勵項目； 2、潛在客戶獲取管理：制定潛在客戶獲取計劃及目標，設計并實施潛在客戶獲取活動，通過同客戶的有效溝通挖掘更多的潛在客戶；收集、管理并跟進多渠道銷售線索，提高潛在客戶轉(zhuǎn)化率； 3、客戶忠誠度管理：通過與銷售部、售后部等部門共同協(xié)作，建立并實施經(jīng)銷商客戶生命周期接觸點策略，組織策劃客戶忠誠度維護活動； 4、客戶投訴管理：處理常規(guī)客戶投訴、升級了的客戶投訴、突發(fā)事件和法律案件；跟進客戶投訴處理結(jié)果并確保投訴得以解決；管理客戶投訴案件檔案，分析總結(jié)，并實施改善建議； 5、負責客戶數(shù)據(jù)管理； 6、負責銷售滿意度、售后滿意度指標協(xié)調(diào)監(jiān)督； 7、負責客服團隊建設，通過設立目標、監(jiān)測結(jié)果，管理下屬績效；制定下屬的培訓計劃；為下屬提供持續(xù)的指導、支持及反饋； 職位要求： 1. 具備 3 年以上工作經(jīng)驗，有4S店同等崗位管理經(jīng)驗 ； 2. 熟練掌握客戶關系管理理論、模型及管理方法，具有較強的政策研究制定能力和較強的客戶關懷活動策劃能力； 3、有較好的人際交往能力、語言表達能力，善于與人溝通和交往，服務意識強；2025-07-29
楊松
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客服經(jīng)理5000-7000元柳州-魚峰區(qū)柳州恒瑞汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責： 1、 負責店面銷售、售后接待標準流程執(zhí)行度的檢查和落實； 2、 全面負責客戶關系管理部的日常管理和運營工作，負責組織建立客戶關系管理平臺； 3、 制定與完善部門制度，規(guī)范和完善部門崗位職責，客服團隊的培訓與考核，優(yōu)化客戶服務流程； 4、 對接區(qū)域、廠家各項事務，以及接受區(qū)域、廠家的任務考核； 5、 協(xié)調(diào)及處理客戶重大投訴與建議，與重要客戶的溝通和洽談； 6、 協(xié)調(diào)與市場、銷售等其它部門的工作，提供客服工作的支持； 7、負責客服部日常管理工作。 任職要求： 1、 大專以上學歷，有汽車行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、 2年以上團隊管理工作經(jīng)驗，精通客戶服務體系的管理流程； 3、 較強的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應變能力； 4、 良好的協(xié)調(diào)及溝通能力，較強的團隊合作意識。 國企全資，崗位一經(jīng)錄用薪酬豐厚，福利待遇任您想象： 1.五險一金 2.包中餐 3.免費工作服 4.年休假期福利 5.節(jié)日福利 6.生日福利 7.員工團建 8.高溫補貼 9.定期體檢 10.停車補貼 11.員工購車優(yōu)惠政策 12.崗位技能獎勵2025-07-29
董偉
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客服經(jīng)理20000-30000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場柳州市祥贏信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務1,負責對已合作的老客戶進行定期的回訪，了解客戶的問題及反饋、跟進解決問題。2,負責對已合作客戶的網(wǎng)站新聞，內(nèi)容審核，微信公眾號推文的編輯、錄入發(fā)布。3，負責區(qū)域市場開拓及維護2025-07-29
龐先生
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客服2000-7000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場柳州惠屋房地產(chǎn)營銷策劃有限公司文案/策劃工作內(nèi)容：電話聯(lián)系客戶 職位要求：1、年齡在18周歲以上，學歷不限； 2、誠實守信，吃苦耐勞，具有良好的團隊精神； 3、普通話流利，性格活潑開朗； 福利待遇： 1. 具有競爭力的薪資水平，構成如下：底薪（2000-5000）+高提成+優(yōu)越的辦公環(huán)境+提升培訓+帶薪休假+節(jié)假日禮物紅包 等。 2. 季度或年度業(yè)績表現(xiàn)突出者，公司將安排公費旅游活動； 3. 按國家法定節(jié)假日休假，并安排年休假，并有產(chǎn)假 病假 哺乳假 等福利 4.系統(tǒng)培訓：入職培訓+能力提升培訓2025-07-29
劉先生
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客服經(jīng)理3000-5000元柳州-魚峰區(qū)柳州正騰貿(mào)易發(fā)展有限公司貿(mào)易/進出口崗位職責： 1、組建并帶領客服團隊完成公司客戶體驗、忠誠度、滿意度目標； 2、負責客服部日常工作的管理，部門內(nèi)員工的工作指導、監(jiān)督、檢查及培訓； 3、負責妥善處理客戶抱怨和投訴，對公司客戶資源作數(shù)據(jù)分析，并對數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相應改善措施； 4、負責客戶回訪信息的及時反饋和數(shù)據(jù)分析，為公司運營提供可靠數(shù)據(jù)； 5、關注客戶滿意度調(diào)查，協(xié)調(diào)推動業(yè)務部門客戶滿意度的提升； 6、配合銷售部、售后部、市場部各項活動的招攬、宣傳等。 任職資格： 1、具有 2年以上客戶服務管理崗工作經(jīng)驗，良好的客戶服務理念； 2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。2025-07-29
行政部
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淘寶客服3000-4000元柳州-魚峰區(qū)柳州羊駝小二科技有限公司計算機硬件崗位職責： 1、負責電商部門售前售后咨詢接待，問題解答處理； 2、負責日常及大型活動退換貨處理； 3、負責每日后臺售后訂單查詢（超時訂單、問題訂單）； 4、負責每周售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計及問題分析； 5、負責整理客戶資料，定期進行客戶關懷，維護好新老客戶，不斷提升客戶的購物體驗； 6、負責協(xié)助領導處理部門其它臨時工作。 任職要求： 1、有淘寶客服1年工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 2、熟悉淘寶天貓規(guī)則，能熟練操作天貓后臺； 3、有高度的責任心，做事認真、細致、負責，具有團隊合作精神； 4、有一定的語言組織能力及理解力，善于與人溝通，執(zhí)行力強。2025-07-29
李麗杰
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設計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告，園林設計，建筑設計，活動策劃、企業(yè)形象策劃，品牌推廣策劃，會展會務服務，禮儀服務，舞臺燈光音響、服裝租賃，室內(nèi)外裝修裝飾工程、亮化工程設計，辦公家具、辦公設備、耗材、家用電器、五金產(chǎn)品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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房地產(chǎn)信息咨詢服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā)；廚具衛(wèi)具及日用雜品零售；衛(wèi)生潔具銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；建筑裝飾材料銷售；建筑材料銷售；機械設備銷售；電子產(chǎn)品銷售；勞動保護用品銷售；辦公用品銷售；汽車零配件零售；計算機軟硬件及輔助設備零售；化工產(chǎn)品銷售（不含許可類化工產(chǎn)品）；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；燈具銷售；家用電器銷售；金屬材料銷售；橡膠制品銷售；消防器材銷售；辦公設備銷售；辦公設備耗材銷售；體育用品及器材零售；日用百貨銷售；金屬礦石銷售；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；機械設備租賃；普通機械設備安裝服務；電子、機械設備維護（不含特種設備）；家用電器安裝服務；日用電器修理；消防技術服務；對外承包工程；專業(yè)設計服務；園林綠化工程施工；城市綠化管理；城市公園管理；體育場地設施工程施工；土石方工程施工；安全技術防范系統(tǒng)設計施工服務；安全系統(tǒng)監(jiān)控服務；金屬門窗工程施工；家具安裝和維修服務；花卉綠植租借與代管理；金屬制品銷售；電子專用設備制造；高性能有色金屬及合金材料銷售；功能玻璃和新型光學材料銷售；安防設備銷售；電氣設備銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；醫(yī)護人員防護用品零售；環(huán)境保護專用設備銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：建設工程施工；住宅室內(nèi)裝飾裝修；建設工程設計；建筑智能化系統(tǒng)設計；施工專業(yè)作業(yè)；建筑物拆除作業(yè)（爆破作業(yè)除外）；文物保護工程施工；特種設備安裝改造修理；建筑勞務分包（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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汽車車輛電器、汽車電子、汽車燈具、汽車座椅、汽車組合儀表、車燈精密模具及夾具、塑件（汽車配件）的技術開發(fā)、技術咨詢服務、生產(chǎn)；自營和代理各類貨物及技術的進出口業(yè)務。
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照明設備、電線電纜、五金產(chǎn)品、機械設備及配件、通訊設備、辦公設備、儀器儀表、水暖器材、消防器材、家用電器、日用百貨、文體用品、建筑材料、塑料制品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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教育咨詢，企業(yè)管理咨詢，營養(yǎng)健康咨詢，家庭服務，翻譯服務，禮儀服務，會議及展覽服務，工藝品（不含象牙及其制品）、辦公用品、文體用品的銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
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- 柳州市慧盈商務咨詢有限公司
- 所在行業(yè) 保險/辦公設備/咨詢
- 成立時間 11年（2013年10月9日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
