職位描述

崗位職責:1、每天電話進行售中、售后回訪,做好回訪登記,留檔備查;2、客戶投訴問題的處理,遇到重大客訴問題,及時匯報處理;3、公司活動的后勤支持。4、需要到工地進行視察工作時間 :早上8:30-12:00 下午:14:00-18:00 

公司簡介

南庭藝筑裝飾是集基材、主材、家具、家電、為一體的高端家裝體驗館,總部設(shè)在南寧。南庭藝筑裝飾擁有6000平米的超豪華展廳,全面涵蓋家裝工藝展示、材料展示、家電展示、智能家居展示等,為您提供室內(nèi)外設(shè)計、工程施工、建材家居產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)以及配套軟裝陳設(shè)的系統(tǒng)化解決方案,是柳州市頂尖家居產(chǎn)業(yè)平臺。
2018年3月強勢進入柳州,地址設(shè)在廣西柳州市陽光一百城市廣場25棟17層,毗鄰九洲國際。公司旗下產(chǎn)業(yè)涉及建筑工程、智能家居研發(fā)、酒店商業(yè)、房地產(chǎn)投資等眾多領(lǐng)域,并在南寧、柳州、桂林、玉林等多個城市設(shè)立了分公司,是一家全國性、多產(chǎn)業(yè)、綜合性的大型專業(yè)裝飾企業(yè)。
南庭藝筑裝飾引進了嚴謹先進的德標工藝,結(jié)合自主研發(fā)的第五代買“家”模式,從基材、主材、軟裝到家具、家電一應俱全,顛覆傳統(tǒng)家裝模式,拎包即可入住,讓您的裝修像購物一樣簡單。多年來,藝筑裝飾以為客戶提供高標準、精品質(zhì)、專業(yè)化的裝修服務(wù)為宗旨,獨創(chuàng)的第五代買“家”模式——從研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)到銷售、物流、安裝、售后服務(wù),一站式輕松搞定,真正實現(xiàn)廠家直供化、設(shè)計專業(yè)化、產(chǎn)品精品化、采購簡單化、施工標準化、價格透明化,讓您省心省時省力更省錢。
這里是年輕且朝氣蓬勃的團隊!這里沒有什么宮斗戲、職場戰(zhàn),有的都是小伙伴們團結(jié)互助、和諧相處的職場氛圍。如果,您是行業(yè)小白、剛出校門的應屆生、懵懂清澈的實習生,我們將提供系統(tǒng)全面的培訓和實踐!獲得同等賺取高薪的機會哦!
如果,您已經(jīng)是行業(yè)的能手,那么這里將給您提供更大的舞臺,從此一展抱負!
入職就有帶薪培訓,全面學習行業(yè)知識,溝通技能等等,上崗之后不定期組織的各類培訓,持續(xù)學習裝飾行業(yè)中的新觀念、新思路、新模式,以不斷發(fā)展、完善自己的專業(yè)技能與素養(yǎng)。
公平公正的晉升通道:公司非常重視人才培養(yǎng),管理層從基層崗位層層選拔晉升,機會只留給有準備的人!
公司提倡“以老扶新,團隊作戰(zhàn)”合作方式;
公司提供完善的家裝專業(yè)知識和行銷帶薪培訓。
現(xiàn)在就加入我們,一起開創(chuàng)屬于您的夢想新時代!
南庭藝筑裝飾經(jīng)營理念——成就客戶之心永恒不變,成就員工之心永恒不變,成就大業(yè)之心永恒不變!

上班地點

工作地址: 廣西柳州市東環(huán)大道256號萬達中心寫字樓17樓(萬達嘉華酒店旁) 查看上班路線

可能感興趣的職位

柳州-魚峰區(qū)
1、有良好的溝通能力和隨機應變能力,能現(xiàn)場處理疑難問題和解決問題的能力。 2、具有親和力,有責任心,和團隊意識。以服務(wù)客戶和創(chuàng)造客服價值為目標。 3、有較強的企業(yè)責任感、和相關(guān)專業(yè)能力和較強的學習能力。
2025-07-05
朱啟欣
柳州-柳南區(qū)-柳州市交通學校
南寧百信樂信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容: 接聽用戶電話,認真傾聽,按服務(wù)規(guī)范用語及相關(guān)政策為客戶解答問題,并按質(zhì)量要求做好記錄,不需要外出跑業(yè)務(wù)找客源,沒有銷售業(yè)績要求,0基礎(chǔ)培訓,無經(jīng)驗要求。
2025-07-05
邱小姐
柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園
工作內(nèi)容: 1、商務(wù)管理:制定有效的客戶關(guān)系管理、顧客滿意服務(wù)管理戰(zhàn)略及計劃;根據(jù)關(guān)鍵績效指標及客戶關(guān)系管理、顧客滿意服務(wù)管理預算,定期監(jiān)測團隊績效,并制定相關(guān)激勵項目; 2、潛在客戶獲取管理:制定潛在客戶獲取計劃及目標,設(shè)計并實施潛在客戶獲取活動,通過同客戶的有效溝通挖掘更多的潛在客戶;收集、管理并跟進多渠道銷售線索,提高潛在客戶轉(zhuǎn)化率; 3、客戶忠誠度管理:通過與銷售部、售后部等部門共同協(xié)作,建立并實施經(jīng)銷商客戶生命周期接觸點策略,組織策劃客戶忠誠度維護活動; 4、客戶投訴管理:處理常規(guī)客戶投訴、升級了的客戶投訴、突發(fā)事件和法律案件;跟進客戶投訴處理結(jié)果并確保投訴得以解決;管理客戶投訴案件檔案,分析總結(jié),并實施改善建議; 5、負責客戶數(shù)據(jù)管理; 6、負責銷售滿意度、售后滿意度指標協(xié)調(diào)監(jiān)督; 7、負責客服團隊建設(shè),通過設(shè)立目標、監(jiān)測結(jié)果,管理下屬績效;制定下屬的培訓計劃;為下屬提供持續(xù)的指導、支持及反饋; 職位要求: 1. 具備 3 年以上工作經(jīng)驗,有4S店同等崗位管理經(jīng)驗 ; 2. 熟練掌握客戶關(guān)系管理理論、模型及管理方法,具有較強的政策研究制定能力和較強的客戶關(guān)懷活動策劃能力; 3、有較好的人際交往能力、語言表達能力,善于與人溝通和交往,服務(wù)意識強;
2025-07-05
楊松
客服
2000-7000元
柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場
工作內(nèi)容:電話聯(lián)系客戶 職位要求:1、年齡在18周歲以上,學歷不限; 2、誠實守信,吃苦耐勞,具有良好的團隊精神; 3、普通話流利,性格活潑開朗; 福利待遇: 1. 具有競爭力的薪資水平,構(gòu)成如下:底薪(2000-5000)+高提成+優(yōu)越的辦公環(huán)境+提升培訓+帶薪休假+節(jié)假日禮物紅包 等。 2. 季度或年度業(yè)績表現(xiàn)突出者,公司將安排公費旅游活動; 3. 按國家法定節(jié)假日休假,并安排年休假,并有產(chǎn)假 病假 哺乳假 等福利 4.系統(tǒng)培訓:入職培訓+能力提升培訓
2025-07-05
劉先生
柳州-魚峰區(qū)
崗位職責: 1、組建并帶領(lǐng)客服團隊完成公司客戶體驗、忠誠度、滿意度目標; 2、負責客服部日常工作的管理,部門內(nèi)員工的工作指導、監(jiān)督、檢查及培訓; 3、負責妥善處理客戶抱怨和投訴,對公司客戶資源作數(shù)據(jù)分析,并對數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相應改善措施; 4、負責客戶回訪信息的及時反饋和數(shù)據(jù)分析,為公司運營提供可靠數(shù)據(jù); 5、關(guān)注客戶滿意度調(diào)查,協(xié)調(diào)推動業(yè)務(wù)部門客戶滿意度的提升; 6、配合銷售部、售后部、市場部各項活動的招攬、宣傳等。 任職資格: 1、具有 2年以上客戶服務(wù)管理崗工作經(jīng)驗,良好的客戶服務(wù)理念; 2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。
2025-07-05
行政部
客服
3000-4000元
柳州-魚峰區(qū)
快遞客服 1、工單、仲裁的受理、申訴 2、質(zhì)量的控制和分析 3、咨詢的調(diào)度和受理 4、異常和問題件反饋和處理 5、省區(qū)和總部的日常溝通對接 定時接受總部線上最新崗位技能培訓,上班時間內(nèi)的周例會參與。 底薪3000;轉(zhuǎn)正3600 月休4天 上班時段: 三人一個客服團隊 08:30~12:00 14:30~19:00 10:00:~13:00 14:00~19:00 11:00~19:00 工作質(zhì)量要求: 下班前19:00前系統(tǒng)的任務(wù)必須保質(zhì)保量完成
2025-07-05
林炎杰
柳州-柳北區(qū)
廣西速融信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、客服經(jīng)理10名; 2、負責公司客戶市場營銷、維護、跟進、反饋、遠程指導客戶進件。 3、上班時間:上午9:00點~下午6:00點,周末雙休。 4、薪酬待遇:綜合薪資:3000元~10000元(底薪+提成) 5、工作地點:地王公館3棟
2025-07-05
謝勇健
柳州-柳北區(qū)
1.協(xié)助前廳經(jīng)理負責酒店在運作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.采取必要行動,及時有效的處理賓客的不滿,適當?shù)臅r候告知其他賓客關(guān)懷經(jīng)理,回訪客人,確??腿藢鉀Q辦法滿意。 3.及時有效的與賓客溝通,確保給顧客及時的答復。每個客人的客訴必須在24小時內(nèi)解決。 4.關(guān)注客戶信息和喜好,確保滿足客人的要求,作為接待VIP客人的酒店員工,要確保為客人提供個性化服務(wù)。
2025-07-05
歐女士
客服
3000-4000元
柳州-柳北區(qū)-白露工業(yè)園區(qū)
任職資格: 1、年齡在18-35歲,無不良嗜好; 2、熟悉電腦基本操作; 3、打字速度快,思維敏捷,具有良好的邏輯思維,溝通能力強; 4、責任心強,綜合素質(zhì)良好,工作態(tài)度積極,追求團隊精神,抗壓能力強; 5、善于溝通和學習,沒相關(guān)經(jīng)驗可教學。 崗位職責: 1、負責抖音、快手等店鋪上新,接待客戶; 2、協(xié)助主播選品; 3、觀察店鋪發(fā)貨情況,及時跟蹤出貨。 【福利待遇】 公司福利:業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪資待遇,為員工購買五險; 工資結(jié)構(gòu):底薪(無責底薪)+無上限提成+全勤獎+年終獎+項目獎金+工齡獎... 員工培訓:一對一的導師制入職培訓,同時不定期為員工組織內(nèi)外培訓; 假 期:享有國家規(guī)定的各種法定假日,滿一年就有5天年假; 節(jié)日福利:公司在重大節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品; 激勵機制:完善的核心骨干激勵機制、績效提成機制、股權(quán)分紅激勵機制、團隊項目獎金、年終獎等; 管理理念:舒適開放式的辦公環(huán)境,積極、快樂的工作氛圍。
2025-07-05
淘寶客服
3000-4000元
柳州-魚峰區(qū)
崗位職責: 1、負責電商部門售前售后咨詢接待,問題解答處理; 2、負責日常及大型活動退換貨處理; 3、負責每日后臺售后訂單查詢(超時訂單、問題訂單); 4、負責每周售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計及問題分析; 5、負責整理客戶資料,定期進行客戶關(guān)懷,維護好新老客戶,不斷提升客戶的購物體驗; 6、負責協(xié)助領(lǐng)導處理部門其它臨時工作。 任職要求: 1、有淘寶客服1年工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 2、熟悉淘寶天貓規(guī)則,能熟練操作天貓后臺; 3、有高度的責任心,做事認真、細致、負責,具有團隊合作精神; 4、有一定的語言組織能力及理解力,善于與人溝通,執(zhí)行力強。
2025-07-05
李麗杰
廣西柳州南庭藝筑裝飾工程設(shè)計有限公司招聘:公司標志 logo
廣西柳州南庭藝筑裝飾工程設(shè)計有限公司
所在行業(yè) 建材/裝飾
成立時間 8年(2017年3月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 10-30人

該公司其他職位

房產(chǎn)渠道外聯(lián)

¥8000-12000元

柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達廣場

房產(chǎn)渠道外拓經(jīng)理(無責4K+高提成獎金)

¥4000-9000元

柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達廣場

家裝專員(鹿寨/城中區(qū))

¥5000-10000元

柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達廣場

設(shè)計師助理(帶薪學徒崗)

¥2000-3000元

柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達廣場

家裝業(yè)務(wù)員/銷售員

¥6000-11000元

柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達廣場
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