職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心日常工作,包括受理投訴、接待客戶、物業(yè)費(fèi)催繳、上門催收、上門催收收費(fèi)、資料登記等。
任職要求:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),形象氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng);
2、具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識(shí)及責(zé)任心;
3、有物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、具備良好的計(jì)算機(jī)操作能力，能靈活運(yùn)用Excel、Word等辦公軟件。
公司簡介
公司概況
柳州市泓福物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司是和一集團(tuán)控股的專業(yè)物業(yè)服務(wù)公司，具有獨(dú)立法人資格，企業(yè)獲得物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)。公司一九九八年成立至今，從一家致力于維護(hù)廣西協(xié)和房地產(chǎn)開發(fā)公司創(chuàng)建的“協(xié)和家園”品牌售后服務(wù)公司，發(fā)展到服務(wù)全區(qū)各物業(yè)項(xiàng)目的專業(yè)化物業(yè)服務(wù)公司。
公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，采用直線職能管理模式。公司組織制度完善，下設(shè)人力資源部、品質(zhì)部、財(cái)務(wù)部、市場部、經(jīng)營部、信息部、工程部、項(xiàng)目部，各部門的設(shè)置規(guī)范運(yùn)作，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造了良好的組織保證。
公司管理規(guī)模
1．人員規(guī)模
公司擁有一只基本素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、愛崗敬業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍和基層員工隊(duì)伍?，F(xiàn)擁有管理層員工180人，其中研究生以上學(xué)歷人員占5%，大專以上學(xué)歷占72%，大專以下學(xué)歷占23%?；鶎訂T工注重操作技能的培訓(xùn)以及服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，公司中層干部有不少是通過競聘機(jī)制從各個(gè)層面選拔出來的?！皢T工第一”的經(jīng)營理念讓我們的團(tuán)隊(duì)活力的源泉！
公司現(xiàn)有保潔、綠化人員約300名，秩序隊(duì)員約700名。其中秩序領(lǐng)班有95名，公司有退伍軍人105人，轉(zhuǎn)業(yè)軍官12名。
2．管理規(guī)模
經(jīng)過19年的風(fēng)雨歷程，目前在管項(xiàng)目52個(gè)，實(shí)際總接管面積超500萬平方米，經(jīng)營服務(wù)范圍涉及普通、高尚住宅小區(qū)、辦公樓、學(xué)校、部隊(duì)后勤、大型停車場等物業(yè)服務(wù)，具備多樣化物業(yè)服務(wù)形態(tài)的重要管理經(jīng)驗(yàn)。公司成立至今始終以“用心發(fā)現(xiàn) 用心服務(wù)”的服務(wù)理念為業(yè)主及物業(yè)使用人提供服務(wù)，一直以“做行業(yè)服務(wù)專家、創(chuàng)百年服務(wù)品牌”的高端品牌形象致力于物業(yè)服務(wù)行業(yè)中。正因?yàn)榇耍趶氖挛飿I(yè)服務(wù)工作中，與其他物業(yè)公司相比無論在管理經(jīng)驗(yàn)的積累、服務(wù)品質(zhì)的控制、人力資源的儲(chǔ)備等各方面都具有明顯的優(yōu)勢。在我們的服務(wù)區(qū)內(nèi)，我們倡導(dǎo)以高效、先進(jìn)的管理，親切、周到的服務(wù)，為業(yè)主朋友們營造安全、舒適、優(yōu)美的生活空間。
這里將為您提供一個(gè)公平競爭的機(jī)會(huì)，一個(gè)發(fā)揮才能、展示自我空間，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)，一個(gè)充實(shí)的工作、生活環(huán)境及優(yōu)厚的待遇，真誠歡迎有識(shí)之士加入本公司。
上班地點(diǎn)
工作地址：
雅儒路西四巷6號(hào)盛庭苑21棟2單元2層泓福物業(yè) 查看上班路線
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客服專員5000-6000元柳州-魚峰區(qū)廣西盛洵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作時(shí)間：9：00-18:00午休兩個(gè)小時(shí)不加班?。?！ 工作內(nèi)容：按照主管的要求完成每天的電話呼出量，推廣公司的咨詢服務(wù)。 薪資待遇：周日休息，提前完成任務(wù)也可以雙休！ 法定節(jié)假日正常休息！正式入職購買五險(xiǎn)！！2025-09-17
任文源 -
客服專員3000-8000元柳州-魚峰區(qū)廣西大士元會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司會(huì)計(jì)/審計(jì)任職要求:1、21周歲至35周歲，大專以上學(xué)歷；2、有較好的語言表達(dá)能力,具備良好的團(tuán)隊(duì)組織、溝通和協(xié)調(diào)能力;3、積極進(jìn)取,認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)精神，紀(jì)律性強(qiáng)。2025-09-17
蒙杰
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柳州雙休客服專員4000-9000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)開發(fā)及維護(hù)客戶，不需要接待談單 2、積極主動(dòng)拓展新客戶，跟進(jìn)潛在意向客戶，與老客戶保持良好的合作關(guān)系 3、提供帶薪培訓(xùn)，手把手帶教 工作時(shí)間： 周一至周五 8:30-12:10 14:00-18:00 周末雙休 要求與職責(zé)： 1、全日制大專及以上學(xué)歷，19-30歲，善于溝通，有上進(jìn)心、耐心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng) 2、身體健康 福利待遇： 1、提供各類專業(yè)培訓(xùn)，幫助員工快速成長 2、有完善的晉升體系，員工發(fā)展空間大 3、五險(xiǎn)，法定節(jié)假日按國家規(guī)定放假 4、生日福利+節(jié)假日福利+入職紀(jì)念 5、不壓工資，無加班 6、公司不定期舉辦娛樂活動(dòng)（如旅游、K歌、聚餐等等）和下午茶2025-09-17
韋文耀
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客服專員3000-5000元柳州-城中區(qū)柳州王大矗供應(yīng)鏈管理有限公司計(jì)算機(jī)軟件電商平臺(tái)客服，無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)，培訓(xùn)期1-3個(gè)月視個(gè)人情況定。 工作時(shí)間 早班8:00-16:00 晚班15:00-23:00 底薪2500+提成到手3000+ 月休4天 節(jié)假日放假 買社保 公司定期組織團(tuán)建活動(dòng)2025-09-17
王榆矗
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客服專員3000-8000元柳州-城中區(qū)-時(shí)代商廈廣西百畝房地產(chǎn)營銷策劃有限公司文案/策劃1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（58、小紅書等）發(fā)布房源信息， 2、用電話和微信等形式去邀約客戶過來看房， 3、帶客戶去看房，最后促進(jìn)成交 上班時(shí)間：朝九晚六，月休4-5天，可自行調(diào)休 有交通工具優(yōu)先2025-09-17
劉女士招募經(jīng)理
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客服專員4000-5000元柳州柳州市米可兒童攝影有限公司影視/媒體/藝術(shù)1.會(huì)簡單電腦操作。 2普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強(qiáng)。 3有銷售客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4具有良好服務(wù)意識(shí)和素質(zhì)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能承受一定工作壓力。 5較強(qiáng)的應(yīng)變能力，協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題。 6年齡范圍:23-35. 上班時(shí)間：8:50-17:30，月休4天。 薪資待遇3000-50002025-09-17
陽林海
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五菱客服專員3000-5000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)接聽一個(gè)電話算一個(gè)提成，提成上不封頂，無任何銷售任務(wù)2025-09-17
邱小姐
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一、崗位職責(zé) （一）業(yè)務(wù)辦理 1、負(fù)責(zé)燃?xì)忾_戶、過戶、銷戶、IC卡充值、繳費(fèi)、賬單查詢等全流程業(yè)務(wù)； 2、處理用戶信息變更、低保特殊用戶申請(qǐng)、燃?xì)庠O(shè)施改造派工等專項(xiàng)服務(wù)； 3、確保營業(yè)款、票據(jù)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)每日一致，完成日結(jié)臺(tái)賬及報(bào)表匯總； 4、接聽燃?xì)饪头峋€，處理用戶咨詢、報(bào)修、投訴、賬單查詢等業(yè)務(wù)。 （二）客戶服務(wù) 1、解答燃?xì)馐褂米稍?，宣傳安全用氣知識(shí)及隱患預(yù)防措施； 2、現(xiàn)場處理客戶投訴，跟蹤問題至閉環(huán)解決； 3、收集用戶意見與需求，反饋至相關(guān)部門以優(yōu)化服務(wù)流程； 4、定期回訪工單處理結(jié)果，開展客戶滿意度調(diào)查。 5、處理緊急搶險(xiǎn)工單，判斷事故級(jí)別并啟動(dòng)預(yù)警系統(tǒng)。 （三）延伸業(yè)務(wù)與運(yùn)營維護(hù) 1、銷售燃?xì)庵苓叜a(chǎn)品（燃?xì)饩摺⒈ｋU(xiǎn)、報(bào)警器等），達(dá)成創(chuàng)值目標(biāo)； 2、維護(hù)營業(yè)廳環(huán)境整潔，管理備用金、發(fā)票及業(yè)務(wù)單據(jù)； 3、協(xié)助故障報(bào)修派工、緊急事件協(xié)調(diào)處理。 二、任職條件 （一）全日制大?；蛞陨?，專業(yè)不限，電子商務(wù)、市場營銷、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； （二）工作年限不限，有燃?xì)?、家電銷售或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，履歷優(yōu)秀者可接受應(yīng)屆畢業(yè)生； （三）熟練使用office或wps等基礎(chǔ)辦公軟件，能獨(dú)立編制表格、PPT及文檔等； （四）普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格樂觀開朗，具備良好服務(wù)意識(shí)與親和力； （五）溝通表達(dá)能力強(qiáng)，能妥善處理客戶糾紛； （六）細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，具備基礎(chǔ)財(cái)務(wù)核對(duì)及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力。
2025-09-12
李小姐
抖音客服專員
5000-8000元
柳州-柳南區(qū)-元信投資大廈
柳州華柳汽車銷售服務(wù)有限公司
汽車及零配件
崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)抖音等新媒體平臺(tái)短視頻、直播點(diǎn)贊、評(píng)論和后臺(tái)私信跟進(jìn)維護(hù)工作； 2、負(fù)責(zé)在規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)回復(fù)客戶私信； 3、負(fù)責(zé)將客戶聯(lián)系方式整理并下發(fā)給銷售顧問跟進(jìn)； 4、反饋后臺(tái)回復(fù)產(chǎn)生的問題并提出改善建議。 任職資格： 1、專業(yè)不限，做事有耐心和責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞； 2、有一定學(xué)習(xí)能力，能學(xué)習(xí)并熟悉新媒體各平臺(tái)規(guī)則和玩法； 3、有電商客服或新媒體運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 上班時(shí)間：分兩班倒 ，早班9-18點(diǎn)，晚班是12-21點(diǎn)。中間有1.5個(gè)小時(shí)吃飯休息時(shí)間
2025-09-12
覃先生
銀行客服專員
5000-10000元
柳州-城中區(qū)
薪資 無責(zé)底薪5000+提成(15%-40%)+獎(jiǎng)金(5%-15%)+開單紅包獎(jiǎng)金 試用期月均1w+ 轉(zhuǎn)正員工月均2-3w 銷冠月均5w 【工作內(nèi)容】 1.聯(lián)系主動(dòng)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)申請(qǐng)的客戶。 2.了解、分析客戶情況，為客戶制定方案。 3.進(jìn)行客戶的邀約、面談、簽約并跟進(jìn)手續(xù)的辦理。 4.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸款服務(wù)，并與客戶建立良好的合作關(guān)系。 【任職要求】 1.18周歲至35周歲，男女不限學(xué)歷不限，語言表達(dá)流暢，普通話流利，有一定的抗壓能力。 2.有銷售經(jīng)驗(yàn)，沒有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀者可以培養(yǎng)(房地產(chǎn)，保險(xiǎn)等優(yōu)先考慮) 3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，且態(tài)度認(rèn)真、端正。 【工作時(shí)間】 周一至周四 8:45-12:00 14:00-18:00 周五 8:45-12:00 14:00-18:00 周六 9:45-12:00 14:00-18:00 周日固定休息，節(jié)假日正常放假 【晉升空間】 客戶經(jīng)理一-小組長一儲(chǔ)備主管一主管一區(qū)長【公司優(yōu)勢】 《規(guī)?！窐I(yè)務(wù)遍布14個(gè)城市，專注于金融咨詢服務(wù)。 《培訓(xùn)》有專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，小白不用擔(dān)心，入職2+1 (師傅+培訓(xùn)師)助力開單 《福利》下午茶+節(jié)日禮物+市內(nèi)團(tuán)建+別墅轟趴+省外旅游 《補(bǔ)貼》新人補(bǔ)貼，話費(fèi)補(bǔ)貼 《假期》優(yōu)于法定節(jié)假日帶薪休假。 《五險(xiǎn)》公司為員工購買五險(xiǎn) 《辦公環(huán)境》公司位于城中區(qū)樂和大廈辦公樓，坐擁舒適高級(jí)的辦公環(huán)境。
2025-09-12
謝建福
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計(jì)算機(jī)技術(shù)的研發(fā)、轉(zhuǎn)讓及推廣服務(wù)；網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、制作；預(yù)包裝食品、農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品、服裝鞋帽、日用百貨、機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品、電子設(shè)備、電腦配件、辦公用品、化妝品、工藝美術(shù)品的批發(fā)零售；餐飲服務(wù)；廣播電視節(jié)目制作；電影發(fā)行；電影攝制。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
許可項(xiàng)目：食品生產(chǎn)；食品經(jīng)營；食品經(jīng)營（銷售預(yù)包裝食品）；食品經(jīng)營（銷售散裝食品）；食品互聯(lián)網(wǎng)、食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（銷售預(yù)包裝食品）；餐飲服務(wù)；道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；日用百貨、機(jī)械設(shè)備、辦公用品、金屬礦石、金屬材料、建筑材料、電工器材、五金產(chǎn)品、汽車零配件、塑料制品銷售；非居住房地產(chǎn)租賃；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
食品的技術(shù)研發(fā)；產(chǎn)品包裝技術(shù)開發(fā)；預(yù)包裝食品、建筑材料、五金電料、日用百貨銷售；餐飲服務(wù)；室內(nèi)外裝飾工程設(shè)計(jì)及施工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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受公司委托在公司經(jīng)營范圍內(nèi)開展相關(guān)業(yè)務(wù)。
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對(duì)住宿、餐飲服務(wù)、酒店業(yè)、實(shí)業(yè)投資經(jīng)營;酒店管理服務(wù);酒店管理咨詢;酒店品牌推廣;烘焙糕點(diǎn)、預(yù)包裝食品生產(chǎn)、銷售;物業(yè)服務(wù);會(huì)議會(huì)展服務(wù);旅游服務(wù);酒店租賃;人力資源服務(wù);展覽服務(wù);經(jīng)濟(jì)信息咨詢服務(wù);水上客運(yùn)與旅游服務(wù)管理;洗滌服務(wù);租車服務(wù)。
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保險(xiǎn)
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酒店管理服務(wù)；酒店用品銷售；住宿；停車場服務(wù)；會(huì)務(wù)服務(wù)、餐飲服務(wù)；預(yù)包裝食品（不含冷藏冷凍食品）銷售；自制飲品制售（不含使用壓力容器制作飲品）；場地租賃；卷煙、雪茄煙零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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一般經(jīng)營項(xiàng)目：餐飲管理；外賣遞送服務(wù)；物業(yè)管理；以自有資金從事投資活動(dòng)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；企業(yè)管理；市場營銷策劃；組織體育表演活動(dòng)；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)；咨詢策劃服務(wù)；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；食用農(nóng)產(chǎn)品初加工；廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā)；文具用品零售；體育用品及器材零售；辦公用品銷售；辦公設(shè)備銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；平面設(shè)計(jì)；廣告制作；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布；會(huì)議及展覽服務(wù)；普通貨物倉儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可經(jīng)營項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；食品銷售；食品生產(chǎn)；勞務(wù)派遣服務(wù)；職業(yè)中介活動(dòng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；歌舞娛樂活動(dòng)；食品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：露營地服務(wù)；酒店管理；日用百貨銷售；非居住房地產(chǎn)租賃；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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物業(yè)
- 柳州市泓福物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/餐飲/物業(yè)
- 成立時(shí)間 26年（1998年9月22日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人
