職位描述

崗位職責(zé):1、合理分配部門人員工作,提升工作效率;2、組織部門人員完成下列工作:a、負責(zé)電商部門完成售前售后咨詢接待,問題解答處理;b、負責(zé)日常及大型活動退換貨處理;c、負責(zé)每日后臺售后訂單查詢(超時訂單、問題訂單);d、負責(zé)每周數(shù)據(jù)統(tǒng)計及問題分析;e、負責(zé)整理客戶資料,定期進行客戶關(guān)懷,維護好新老客戶,不斷提升客戶的購物體驗;3、負責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門其它臨時工作。任職要求:1、有領(lǐng)導(dǎo)5左右團隊的經(jīng)驗2、有互聯(lián)網(wǎng)客服3年工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;2、熟悉淘寶天貓規(guī)則,能熟練操作天貓后臺;3、有高度的責(zé)任心,做事認真、細致、負責(zé),具有團隊合作精神;4、有一定的語言組織能力及理解力,善于與人溝通,執(zhí)行力強。 

公司簡介

廣西威少家文化傳媒有限公司(簡稱:威少家)是廣西奮升供應(yīng)鏈管理有限公司旗下全資子公司。公司位于柳州市地王財富中心38樓。始終堅持以“讓中國食品走向全世界”為偉大使命,堅定以“成為食品界中的寶潔”為美好愿景。
目前公司致力于螺螄粉(廣西非物質(zhì)文化遺產(chǎn))品牌打造,擁有工廠經(jīng)營面積達20000平方米,生產(chǎn)車間按十萬級無塵車間標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),是柳州市“螺螄粉小鎮(zhèn)”4A級景區(qū)的指定生產(chǎn)觀光點。公司旗下主打品牌螺螄粉,只投螺碗、佳味螺(李佳琪專屬螺螄粉)威少家均在各電商平臺銷量排行榜取得多個TOP席位,旗下幾家天貓旗艦店年銷售額破億;公司旗下藝人主播榮獲淘寶直播美食推廣大使榮譽稱號,旗下自媒體運營大V“威少(表鍋)”、威少家等擁有100萬忠實粉絲;公司項目榮獲全國自媒體創(chuàng)業(yè)大賽全國區(qū)三等獎,廣西區(qū)二等獎等獎項。銷售渠道覆蓋全網(wǎng)100多個渠道。日銷量高達50萬包。
只投螺碗作為淘系知名品牌是公司重點推廣品牌,只投螺碗品牌于2016年成立,成立初期就榮獲柳州日報社、 柳州螺螄粉行業(yè)協(xié)會、柳州美食聯(lián)盟聯(lián)合舉辦的2017年315 柳州螺螄粉文化節(jié)參展商家的榮譽牌匾等。2018年由于銷量暴增,決定籌建新廠,總投資三千萬元,占地一萬八千余平方。2019年只投螺碗品牌天貓旗艦店正式上線,僅用不到一年時間將店鋪從第一層級進入天貓最高層級:第七層級。 成為2020年新銳頭部大牌!
我們期待擁有一支年輕活力、發(fā)散性思維而富有創(chuàng)造力、積極進取的團隊
新銳頭部大牌團隊等你加入

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柳州-柳南區(qū)
崗位職責(zé): 1.負責(zé)項目客服板塊日常管理工作,進行客服團隊管理與培訓(xùn); 2.負責(zé)物業(yè)交付驗收、辦理入戶手續(xù)、建立業(yè)主檔案,負責(zé)裝修管理及特約服務(wù)管理; 3.負責(zé)業(yè)主的報事報修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉(zhuǎn)呈、跟進、回訪,并編制月報事(修)統(tǒng)計表; 4.負責(zé)轄區(qū)內(nèi)各項社區(qū)文化活動的策劃、組織、實施; 5.協(xié)調(diào)業(yè)主的各項矛盾糾紛,并定期對業(yè)主進行訪問,及時了解業(yè)主需求、改進提高客服工作;定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查; 6.小區(qū)巡查和空置房管理; 7.負責(zé)物業(yè)管理費的收?。挥袃敺?wù)費用的收??;水、電、氣費的代收代繳;各種費用的催收;協(xié)助公司財務(wù)部進行財務(wù)檢查;編制物業(yè)項目月收費報表;負責(zé)收費單據(jù)的保管及帳務(wù)處理; 8.建立、完善、管理業(yè)主檔案,定期走訪業(yè)主,了解服務(wù)需求,不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量。 崗位要求: 1. 性別不限,28-40 歲; 2. 大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè); 3. 有 5 年以上住宅工作經(jīng)驗,2 年以上管理工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)法律法規(guī)、服務(wù)禮儀、溝通技能等技巧; 4. 具備良好的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,形象氣質(zhì)佳,親和力佳,有良好的 職位福利:年終獎、五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、項目獎金、績效獎金
22小時前
鄒俊
柳州-柳南區(qū)
崗位職責(zé): 1.負責(zé)項目客服板塊日常管理工作,進行客服團隊管理與培訓(xùn); 2.負責(zé)物業(yè)交付驗收、辦理入戶手續(xù)、建立業(yè)主檔案,負責(zé)裝修管理及特約服務(wù)管理; 3.負責(zé)業(yè)主的報事報修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉(zhuǎn)呈、跟進、回訪,并編制月報事(修)統(tǒng)計表; 4.負責(zé)轄區(qū)內(nèi)各項社區(qū)文化活動的策劃、組織、實施; 5.協(xié)調(diào)業(yè)主的各項矛盾糾紛,并定期對業(yè)主進行訪問,及時了解業(yè)主需求、改進提高客服工作;定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查; 6.小區(qū)巡查和空置房管理; 7.負責(zé)物業(yè)管理費的收取;有償服務(wù)費用的收??;水、電、氣費的代收代繳;各種費用的催收;協(xié)助公司財務(wù)部進行財務(wù)檢查;編制物業(yè)項目月收費報表;負責(zé)收費單據(jù)的保管及帳務(wù)處理; 8.建立、完善、管理業(yè)主檔案,定期走訪業(yè)主,了解服務(wù)需求,不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量。 崗位要求: 1. 性別不限,28-40 歲; 2. 大學(xué)專科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè); 3. 有3-5 年以上住宅工作經(jīng)驗,2 年以上管理工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)法律法規(guī)、服務(wù)禮儀、溝通技能等技巧; 4. 具備良好的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,形象氣質(zhì)佳,親和力佳,有良好的 職位福利:年終獎、五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、項目獎金、績效獎金。
22小時前
鄒俊
客服主管
4000-7000元
柳州-魚峰區(qū)
崗位職責(zé): 1. 負責(zé)店面銷售、售后接待標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行度的檢查和落實 2. 確保客戶服務(wù)流程的優(yōu)化與執(zhí)行,提升客戶滿意度 3. 監(jiān)控客戶反饋,與相關(guān)部門協(xié)作,改進服務(wù)質(zhì)量 4.協(xié)調(diào)及處理客戶重大投訴與建議,與重要客戶的溝通和洽談 5.做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪邀約工作 6.不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法,為售后經(jīng)理及總經(jīng)理制定提高顧客滿意度長期規(guī)劃 7、負責(zé)客服部日常管理工作 任職要求: 1. 大專以上學(xué)歷,有汽車行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先 2.具備出色的溝通能力和團隊管理能力 3. 能夠高效地完成上級交付的任務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量 4. 具有良好的學(xué)習(xí)能力,能夠不斷吸收新知識,提升個人及團隊技能 國企全資,崗位一經(jīng)錄用薪酬豐厚,福利待遇任您想象: 1.五險一金 2.包中餐 3.年休假期福利 4.節(jié)日福利 5.員工團建 6.晉升平臺 7.員工購車優(yōu)惠政策 8.崗位技能獎勵
2025-08-27
董偉
廣西奮升供應(yīng)鏈管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西奮升供應(yīng)鏈管理有限公司
所在行業(yè) 寵物/電子/電器
成立時間 6年(2019年2月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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