職位描述

主持門診的管理工作,安排、督導(dǎo)店內(nèi)各崗員工的日常工作,完成公司下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)和管理目標(biāo)。
職位名稱:店長
協(xié)助店長完成以下崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)門診人員完成公司下達(dá)的各項運營指標(biāo),重點關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展、醫(yī)療質(zhì)量與安全、人才配置與培養(yǎng)的工作:
a) 制定并分解月任務(wù)計劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊完成業(yè)績?nèi)蝿?wù);
b) 負(fù)責(zé)按工作流程、工作計劃,開展每日工作:主持日常例會,傳達(dá)相關(guān)政策及信息;
c) 監(jiān)督管理物品陳列、店面衛(wèi)生、人員禮儀形象、整體布置等形象維護(hù)工作;
d) 制定培訓(xùn)計劃,并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)指導(dǎo),制定門店接診流程、健全醫(yī)療業(yè)務(wù)管理制度,并完成對應(yīng)的培訓(xùn)與考核;
e) 根據(jù)店內(nèi)實際情況,對市場促銷活動的方案提出合理建議。
2. 負(fù)責(zé)監(jiān)督門診人員貫徹、落實公司各項規(guī)章制度及工作流程,推動與執(zhí)行績效考核,對團(tuán)隊成員進(jìn)行業(yè)績評估和考核。
3. 參與制定公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和業(yè)務(wù)計劃,根據(jù)門診情況制訂相應(yīng)的經(jīng)營規(guī)劃,制定門診活動計劃預(yù)算計劃,實現(xiàn)門診業(yè)務(wù)和投資回報的快速增長。
4. 負(fù)責(zé)客戶管理工作:加強(qiáng)內(nèi)部服務(wù)體系建設(shè),加強(qiáng)門店各部門的接待水平,提升客戶滿意度;建立長期用戶跟進(jìn)機(jī)制,帶領(lǐng)客服團(tuán)隊處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨,做好售后的相關(guān)服務(wù)工作,妥善協(xié)調(diào)處理投訴事件;店內(nèi)客戶信息的安全管理,防止病例數(shù)據(jù)外泄。
5. 負(fù)責(zé)核查每日送交加工單與患者的病歷、收費單相符,并每月月初依據(jù)財務(wù)部要求進(jìn)行門診報賬。
6. 負(fù)責(zé)門診患者檔案的管理及檔案患者的運用方案 ,客戶數(shù)據(jù)建檔統(tǒng)計、分析及后續(xù)問題的解決處理。
7. 負(fù)責(zé)門診對外關(guān)系的維護(hù)及協(xié)調(diào)(衛(wèi)生、工商、稅務(wù)、城管、公安、消防、物業(yè)、房東等)。
8. 負(fù)責(zé)本門診整體形象維護(hù)和保持(環(huán)境、衛(wèi)生、燈箱、廣告牌、物品擺放等)。
9. 對本門診固定資產(chǎn)的安全和使用情況負(fù)責(zé),協(xié)領(lǐng)護(hù)理主管人員對本門診醫(yī)生對設(shè)備的正確使用及保養(yǎng),門診器具符合衛(wèi)生要求,出現(xiàn)問題及時解決。
10. 敦促醫(yī)療部做好進(jìn)銷存、庫存、加工費、耗材成本控制工作,提高門診的凈利潤。
11. 營造良好的團(tuán)隊氛圍 ,樹立企業(yè)形象,提升團(tuán)隊的凝聚力,降低門診人員流失率。
12. 建立門診人才梯隊,與人事部共同完成本門診各崗人員的招聘工作。
13. 完成公司或領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

上班地點

工作地址: 柳州市德潤路1號恒大御府13棟1-15 查看上班路線

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柳州-柳北區(qū)
1、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量檢查,并糾正工作中的問題;2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的社區(qū)、村委及業(yè)主方對接、溝通;3、負(fù)責(zé)區(qū)域人員的管理制度,衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)和員工安全培訓(xùn)。4、能服從工作安排,可長期駐外。5、有較強(qiáng)的溝通能力,協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行能力。
2025-08-03
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柳州-柳南區(qū)
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2025-08-01
綜合部
口腔護(hù)士
5000-6000元
柳州-柳北區(qū)
配合醫(yī)生操作,配臺,院感
2025-07-29
黃齊媚
口腔洽談師
3000-6000元
柳州-魚峰區(qū)
崗位職責(zé) 市場推廣 - 制定并執(zhí)行口腔業(yè)務(wù)的市場推廣計劃,如組織策劃口腔健康講座、義診等活動,提高品牌知名度和影響力。 - 與社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等機(jī)構(gòu)合作,開展口腔健康宣傳活動,推廣口腔服務(wù)項目。 - 收集市場信息,了解競爭對手動態(tài),分析市場趨勢,為公司決策提供依據(jù)。 客戶開發(fā)與維護(hù) - 尋找潛在客戶,通過電話、拜訪、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道與客戶建立聯(lián)系,介紹口腔服務(wù)產(chǎn)品。 - 邀請潛在客戶到店體驗,協(xié)助客戶預(yù)約掛號、安排就診等,提高客戶到店率和轉(zhuǎn)化率。 - 定期回訪老客戶,了解客戶口腔健康狀況和服務(wù)滿意度,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,促進(jìn)客戶二次消費和轉(zhuǎn)介紹。 產(chǎn)品銷售 - 熟悉口腔醫(yī)療產(chǎn)品和服務(wù),包括各類口腔治療項目、口腔護(hù)理產(chǎn)品等,根據(jù)客戶需求提供專業(yè)的產(chǎn)品推薦和解決方案。 - 完成銷售任務(wù),制定個人銷售計劃,積極推廣口腔產(chǎn)品和服務(wù),提高銷售額和市場占有率。 - 與口腔醫(yī)生和醫(yī)護(hù)團(tuán)隊緊密合作,了解客戶治療情況,為客戶提供后續(xù)的產(chǎn)品和服務(wù)建議。 數(shù)據(jù)管理與反饋 - 記錄客戶信息和銷售數(shù)據(jù),建立客戶檔案,及時更新客戶資料和銷售情況,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。 - 分析銷售數(shù)據(jù),總結(jié)銷售經(jīng)驗和問題,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)展和銷售業(yè)績,為公司營銷策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。
2025-07-29
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2025-07-29
黃繼想
柳州-城中區(qū)-淘園世家
崗位職責(zé): 1、監(jiān)督門店標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行與整改。 2、運營效率優(yōu)化。 3、人員培訓(xùn)與績效管理。 4、患者體驗提升。 5、突發(fā)事件與危機(jī)處理。
2025-07-29
劉順航
柳州-柳南區(qū)
柳州市德立口腔醫(yī)院有限公司
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2025-07-29
莫女士
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3000-4000元
柳州-魚峰區(qū)
1. 協(xié)助口腔醫(yī)生進(jìn)行口腔治療及相關(guān)操作,為患者提供口腔醫(yī)療服務(wù)。 2. 負(fù)責(zé)所屬口腔診室的設(shè)備、器械、藥品以及患者檔案的管理工作。 3. 負(fù)責(zé)所屬門診醫(yī)療服務(wù)過程的器械消毒及診療過程中的感染控制。 4. 做好口腔醫(yī)療所需的材料配比、為醫(yī)生的診療進(jìn)行配臺。 5. 負(fù)責(zé)口腔科整潔、安靜,維持就診秩序,在診療期間,做好口腔科的衛(wèi)生宣教。 6. 按要求做好口腔診所的消毒隔離工作,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。 7. 負(fù)責(zé)保養(yǎng)醫(yī)療器械、口腔治療椅及其他物品。 8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
2025-07-29
蔣密
柳州市優(yōu)逸醫(yī)療管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市優(yōu)逸醫(yī)療管理有限公司
所在行業(yè) 管理咨詢/企業(yè)管理/醫(yī)院
成立時間 4年(2020年11月24日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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