職位描述
1、著裝整潔,儀表端莊大方,精神飽滿,參加例會(huì),按時(shí)上下班。
2、熟悉本餐廳業(yè)務(wù)工作。
3、負(fù)責(zé)餐廳門口區(qū)域玻璃窗、綠色植物的護(hù)養(yǎng)及清潔衛(wèi)生。
4、了解當(dāng)日的預(yù)定情況,了解餐廳的菜式及環(huán)境。
5、負(fù)責(zé)迎送賓客,做到“五聲”,主動(dòng)、熱情、禮貌,善于運(yùn)用禮貌用語和對(duì)客應(yīng)答技巧。
6、服從領(lǐng)班的組織安排積極配合樓面服務(wù)員的接待工作。
7、記住重要客人的姓名、職業(yè)、工作單位等。
8、參加培訓(xùn),增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。
9、遵守餐廳的各項(xiàng)規(guī)章制度。
10、如遇等候的客人,做好安撫客人情緒的工作。
職位招聘1-2人
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州柳南區(qū)柳南萬達(dá)廣場4樓4022 查看上班路線
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禮儀/迎賓/接待3000-4000元柳州-魚峰區(qū)廣西佳宇酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1、熱情接待每一位來賓,提供專業(yè)的迎賓服務(wù),確??蛻魪奶と刖频甑牡谝豢唐鸶惺艿阶鹳F與舒適; 2、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶至指定區(qū)域,解答客戶的初步咨詢,提升客戶滿意度; 3、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與秩序,確保環(huán)境優(yōu)雅,給客戶留下良好第一印象; 4、協(xié)助處理客戶的特殊需求,包括但不限于行李搬運(yùn)、預(yù)訂服務(wù)等,確保服務(wù)流程順暢。 任職要求: 1、具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí),能夠用禮貌、專業(yè)的態(tài)度面對(duì)每一位客戶; 2、形象氣質(zhì)佳,具有親和力,能夠在不同場合展現(xiàn)酒店的專業(yè)形象; 3、具備快速學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力,能夠在壓力下保持冷靜,提供高效服務(wù); 4、有酒店或客戶服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,但非必需條件。 5、有駕駛證優(yōu)先考慮2025-08-31李建佳
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- 柳州市柳南區(qū)椰樽餐飲店
- 所在行業(yè) 包裝/餐飲
- 成立時(shí)間 5年(2020年6月3日)
- 企業(yè)性質(zhì) 個(gè)體戶
- 公司規(guī)模 --