職位描述
a.服從上司的工作安排,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù);
b.認(rèn)真地進(jìn)行交班工作,熟練掌握酒店相關(guān)知識,嚴(yán)格遵守各項制度和操作程序;
c.做好班前準(zhǔn)備,做好本崗位的清潔衛(wèi)生;做好酒店前臺收銀工作;
d.掌握房態(tài)和客房情況,積極熱情地推銷客房,了解當(dāng)天預(yù)定,以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無誤;
e.協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系,更好的作好對客服務(wù)工作;
f.積極向上,樂觀開朗,活潑有朝氣。
g.有酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先。
公司簡介
蔓汀酒店是柳州市蔓酒店連鎖旗下的分店,特色主題酒店和公寓式酒店。
上班地點

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禮儀/迎賓/接待3000-4000元柳州-魚峰區(qū)廣西佳宇酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1、熱情接待每一位來賓,提供專業(yè)的迎賓服務(wù),確??蛻魪奶と刖频甑牡谝豢唐鸶惺艿阶鹳F與舒適; 2、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶至指定區(qū)域,解答客戶的初步咨詢,提升客戶滿意度; 3、維護(hù)前臺區(qū)域的整潔與秩序,確保環(huán)境優(yōu)雅,給客戶留下良好第一印象; 4、協(xié)助處理客戶的特殊需求,包括但不限于行李搬運、預(yù)訂服務(wù)等,確保服務(wù)流程順暢。 任職要求: 1、具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識,能夠用禮貌、專業(yè)的態(tài)度面對每一位客戶; 2、形象氣質(zhì)佳,具有親和力,能夠在不同場合展現(xiàn)酒店的專業(yè)形象; 3、具備快速學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力,能夠在壓力下保持冷靜,提供高效服務(wù); 4、有酒店或客戶服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,但非必需條件。 5、有駕駛證優(yōu)先考慮2025-08-31李建佳
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迎賓員3000-4000元柳州-城中區(qū)-東方百盛柳州市真文餐飲管理服務(wù)有限責(zé)任公司餐飲業(yè)暫時不招暑期工、短期工?。?! 工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)禮貌地迎送客人,做好引位工作; 2、負(fù)責(zé)通知區(qū)域經(jīng)理或服務(wù)員,及時做好對接客人的服務(wù)工作; 3、熟悉大廳各個餐位; 4、協(xié)助大堂經(jīng)理接受客人訂座電話; 6、負(fù)責(zé)客人衣帽、雨水等物品的保管工作; 7、負(fù)責(zé)記錄和熟悉客人意見和投訴,并及時向直屬上級匯報; 8、認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。 任職資格: 1、女生160CM以上,男生172CM以上 2、身體健康,處事靈活,待客積極,勤快上進(jìn),服務(wù)態(tài)度好。2025-08-31何軍
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- 柳州市蔓汀酒店有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 會展/酒店
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人