職位描述

1.協(xié)助前廳經(jīng)理負(fù)責(zé)酒店在運(yùn)作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。
2.采取必要行動,及時有效的處理賓客的不滿,適當(dāng)?shù)臅r候告知其他賓客關(guān)懷經(jīng)理,回訪客人,確??腿藢鉀Q辦法滿意。
3.及時有效的與賓客溝通,確保給顧客及時的答復(fù)。每個客人的客訴必須在24小時內(nèi)解決。
4.關(guān)注客戶信息和喜好,確保滿足客人的要求,作為接待VIP客人的酒店員工,要確保為客人提供個性化服務(wù)。

公司簡介

廣西璟源酒店管理服務(wù)有限公司成立于2022年1月,位于柳州市東環(huán)路,周邊娛樂、購物等配套設(shè)施一應(yīng)俱全,是東環(huán)的地標(biāo)建筑。加盟全球酒店排名第二、亞洲第一的錦江國際集團(tuán),以“五星級服務(wù)、四星級裝修、三星級消費(fèi)”為理念,打造全新地中海城市風(fēng)格酒店-“讓商務(wù)旅居像度假一樣”。下設(shè)“西江金粵軒”食府(原西江賓館),“西江金粵軒”食府以粵菜為特色,經(jīng)過我們團(tuán)隊的努力,菜品特色和服務(wù)得到了大眾的認(rèn)可,在“2022年廣西餐飲美食大賽中”榮獲金獎!我們堅持品質(zhì)和服務(wù)雙提升,菜品原材料從五里亭農(nóng)貿(mào)市場采購,全程監(jiān)控,保證原材料新鮮、健康、有品質(zhì)。我們堅持誠信經(jīng)營、感動服務(wù)、客戶驚喜為理念,以“五星級服務(wù)、四星級裝修、三星級消費(fèi)”為目標(biāo)。食府總營業(yè)面積3000平米,設(shè)宴會大廳、會議大廳、溫馨卡座、大小包廂,可同時容納900人就餐,現(xiàn)廚房部、餐廳部、營銷部大量崗位面向社會招賢納士,無限的發(fā)展空間和人才培養(yǎng)計劃,歡迎踴躍投遞簡歷!

上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州魚峰區(qū)西江金粵軒一樓 查看上班路線

可能感興趣的職位

前臺迎賓
3000-4000元
柳州-城中區(qū)
在前臺迎賓,負(fù)責(zé)按照接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)把顧客引領(lǐng)到就餐位置,安排位置。18到30歲,身高160CM以上!上班時間:9:00-14:00 17:00-21:00
2025-06-04
龍女士
柳州-融水縣
1給客人辦理入住手續(xù)跟退房手續(xù) 2給客人開發(fā)票 3解答客人在住期間的問題 4做報表審核房單完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,上的夜班,工作時間晚上24:00~8:00 職位招聘1人
2025-06-04
林楚漢
口腔前臺
3000-4000元
柳州-城中區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)預(yù)約接待,安排就診; 2、負(fù)責(zé)收銀、日記賬; 3、負(fù)責(zé)顧客電話回訪; 4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等); 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡20—30歲,身高163以上; 2、較強(qiáng)的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件; 3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力; 4、普通話準(zhǔn)確流利; 工作時間:早班9:00—17:00,晚班:13:00-20:00
2025-06-04
羅小姐
汽修中工
3000-6000元
柳州-柳江區(qū)
服務(wù)意識強(qiáng),有一定的溝通能力,服從安排,不遲到早退,上班時間不玩手機(jī),認(rèn)真工作,努力做到客戶滿意。 正在招聘崗位:中工,學(xué)徒,前臺接待。上班時間:早上8:30-18:30,公休4天,國假額外,工資1500-10000元底薪+提成+店鋪分紅,一個月以后簽訂合同,麻煩把電話發(fā)給我,我發(fā)位置給您。您在我們這里不是員工,是店面共享股東,無需交任何費(fèi)用,您的努力和服務(wù)就是您入股的方式,要求有上進(jìn)心,肯吃苦,愿意為自己的未來努力,不要玩手機(jī),負(fù)能量的。面試地址:柳州市柳南區(qū)柳邕路瑞福大酒店樓下愛車之家汽車服務(wù)中心。
2025-06-03
鄒杰
頭療館前臺
3000-8000元
柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場
招聘前臺一名 要求: 1、年齡18歲到38歲,五官端正,性格溫和。 2、有銷售工作經(jīng)驗或者有美容的顧問經(jīng)驗優(yōu)先,能說會道。 3、熱愛服務(wù)行業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),誠心敬業(yè),踏實(shí)肯干。心態(tài)積極,有吃苦精神。 月休4天,試用期3000,轉(zhuǎn)正后按3500-4000,五險。 上班地址柳州市高新五路21號榮和天譽(yù)17棟1-102 聯(lián)系人: 肖女士 電話/微信: ***********
2025-06-03
李小姐
柳州-城中區(qū)-友誼國際
前臺教務(wù) 【職位內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)到訪學(xué)生家長的接待、咨詢,及跟單銷售工作; 2、負(fù)責(zé)日常教務(wù)管理及學(xué)員資料管理歸檔和統(tǒng)計工作; 3、負(fù)責(zé)校區(qū)前臺區(qū)域環(huán)境管理與日常維護(hù); 4、負(fù)責(zé)校區(qū)后勤物資管理、校區(qū)單據(jù)整理; 5、完成校長交辦事項。 【任職資格】 1、具備良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的前臺接待禮儀; 2、普通話流利標(biāo)準(zhǔn)、善于溝通、有親和力; 3、有一定的招生能力,銷售能力; 4、熟練運(yùn)用WORD、EXCEL等常規(guī)辦公軟件; 5、喜歡小朋友,有教培行業(yè)前臺經(jīng)驗者優(yōu)先。 加入舞精靈您將獲得: 1.轉(zhuǎn)正后每年均有參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、旅游機(jī)會 2. 國家法定節(jié)日假期 3. 精彩團(tuán)建活動、教師生日會 4. 免費(fèi)住宿(內(nèi)設(shè)空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、熱水器..) 5. 入職滿一年,可享受工齡補(bǔ)貼+帶薪年假+旅游基
2025-06-03
韋老師
hr
柳州-城中區(qū)-兆安現(xiàn)代城
崗位職責(zé) 1、做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí); 2、詳細(xì)做好訪客記錄;顧客分診,排班; 3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo); 4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象。 任職資格 1、身材勻稱、五官端莊,形象氣質(zhì)佳; 2、具備醫(yī)美行業(yè)背景者優(yōu)先; 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識,反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅; 4、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直; 注:投簡歷請附近期照片 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃: 前臺--咨詢助理---咨詢師 前臺-前臺小組長-前臺主管 前臺-客服專員-客服主管 福利待遇: 1. 有五險;員工旅游 2. 員工生日福利;法定節(jié)假日;帶薪年假
2025-06-03
柳州-城中區(qū)-友誼國際
【職位內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)到訪學(xué)生家長的接待、咨詢,及跟單銷售工作; 2、負(fù)責(zé)日常教務(wù)管理及學(xué)員資料管理歸檔和統(tǒng)計工作; 3、負(fù)責(zé)校區(qū)前臺區(qū)域環(huán)境管理與日常維護(hù); 4、負(fù)責(zé)校區(qū)后勤物資管理、校區(qū)單據(jù)整理; 5、完成校長交辦事項。 【任職資格】 1、具備良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的前臺接待禮儀; 2、普通話流利標(biāo)準(zhǔn)、善于溝通、有親和力; 3、有一定的招生能力,銷售能力; 4、熟練運(yùn)用WORD、EXCEL等常規(guī)辦公軟件; 5、喜歡小朋友,有教培行業(yè)前臺經(jīng)驗者優(yōu)先。 加入舞精靈您將獲得: 1. 轉(zhuǎn)正后每年均有參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、旅游機(jī)會 2. 國家法定節(jié)日假期 3. 精彩團(tuán)建活動、教師生日會 4. 免費(fèi)住宿(內(nèi)設(shè)空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、熱水器...) 5. 入職滿一年,可享受工齡補(bǔ)貼+帶薪年假+旅游基金 上班時間: 14:00~22:00(周二至周五,上午休息半天),周末上班,每周一休息 上班地點(diǎn):舞精靈教育 柳南萬達(dá)、城中、柳工、柳石、開元、基隆、機(jī)場、西江、象州、寶蓮新都等校區(qū)
2025-06-03
韋老師
hr
前臺教務(wù)
2000-3000元
柳州-魚峰區(qū)
接待家長,介紹課程,愛教育事業(yè),熟悉兒童心理學(xué)、家庭教育優(yōu)秀考慮。 反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力 良好的客服意識 不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計每月員工的考勤情況,考勤資料存檔。 上班時間周二至周五下午14:00-22:00周末早晚班,周一統(tǒng)一休息 目前基隆、柳石、小桃源,西江路,四家校區(qū)招前臺
2025-06-03
韋老師
柳州-城中區(qū)-友誼國際
前臺教務(wù) 【職位內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)到訪學(xué)生家長的接待、咨詢,及跟單銷售工作; 2、負(fù)責(zé)日常教務(wù)管理及學(xué)員資料管理歸檔和統(tǒng)計工作; 3、負(fù)責(zé)校區(qū)前臺區(qū)域環(huán)境管理與日常維護(hù); 4、負(fù)責(zé)校區(qū)后勤物資管理、校區(qū)單據(jù)整理; 5、完成校長交辦事項。 【任職資格】 1、具備良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的前臺接待禮儀; 2、普通話流利標(biāo)準(zhǔn)、善于溝通、有親和力; 3、有一定的招生能力,銷售能力; 4、熟練運(yùn)用WORD、EXCEL等常規(guī)辦公軟件; 5、喜歡小朋友,有教培行業(yè)前臺經(jīng)驗者優(yōu)先。 加入舞精靈您將獲得: 1.轉(zhuǎn)正后每年均有參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、旅游機(jī)會 2. 國家法定節(jié)日假期 3. 精彩團(tuán)建活動、教師生日會 4. 免費(fèi)住宿(內(nèi)設(shè)空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、熱水器..) 5. 入職滿一年,可享受工齡補(bǔ)貼+帶薪年假+旅游基
2025-06-03
韋老師
hr
廣西璟源酒店管理服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西璟源酒店管理服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 包裝/酒店/煙草
成立時間 3年(2022年1月28日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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