職位描述
崗位職責(zé):
1.嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作,負(fù)責(zé)接待客戶,預(yù)檢車輛,故障初診,制作委托書,估時(shí)估價(jià),跟蹤維修進(jìn)度,結(jié)算并交付車輛。
2.能夠及時(shí)并良好的傳遞客戶與維修技師間相關(guān)問題。
3.能夠發(fā)覺不滿意客戶或潛在抱怨的客戶,將信息上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
4.有一定營(yíng)銷能力,能夠完成自己的KPI指標(biāo)。
5.跟蹤客戶,與客戶建立良好關(guān)系,積極開拓市場(chǎng)。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,汽車專業(yè)或機(jī)械機(jī)電相關(guān)專業(yè)。
2.服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通技巧。
3.善于協(xié)作,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),心態(tài)好,以“以客戶為導(dǎo)向”為工作宗旨。
4.熟練應(yīng)用電腦,持有駕駛證。
公司簡(jiǎn)介
柳州旭坤汽車銷售有限公司為廣州旭坤投資有限公司旗下的東風(fēng)本田汽車銷售服務(wù)店,成立于2016年8月,注冊(cè)資本1000萬(wàn)元。公司嚴(yán)格按照中國(guó)強(qiáng)勢(shì)合資品牌---東風(fēng)本田汽車有限公司的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)興建,是柳州汽車市場(chǎng)的一線合資品牌4S店。公司地處柳州城中區(qū)東環(huán)大道北雙擁路8號(hào),占地面積約8000多平方,總投資1500萬(wàn)?,F(xiàn)招聘客服、銷售、機(jī)修等汽車行業(yè)優(yōu)秀人才。
廣州旭坤投資有限公司是一家從事投資和運(yùn)營(yíng)汽車4S店、汽車租賃、品牌連鎖酒店、化工廠產(chǎn)品銷售等業(yè)務(wù)的集團(tuán)公司。
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州市城中區(qū)東風(fēng)本田汽車(旭坤特約銷售服務(wù)店) 查看上班路線
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- 柳州旭坤汽車銷售有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 9年(2016年8月5日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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