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職位描述

全面負(fù)責(zé)售后服務(wù)部的經(jīng)營(yíng)和管理工作。

1、能愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、有大局觀。

2、思路清晰、目標(biāo)明確，善于思考，執(zhí)行力強(qiáng)。

3、對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理有一定的能力。

4、熟悉售后服務(wù)業(yè)務(wù)，有開展業(yè)務(wù)的能力。

公司簡(jiǎn)介

柳州悅起汽車銷售服務(wù)有限公司是東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車最新標(biāo)準(zhǔn)形象4S店，投資方為上海悅達(dá)智行汽車集團(tuán)，其母公司是江蘇省“國企百強(qiáng)”江蘇悅達(dá)集團(tuán)全資子公司。江蘇悅達(dá)集團(tuán)是在我國改革開放大潮中發(fā)展成長(zhǎng)起來的全國520戶重點(diǎn)大型國有企業(yè)之一。經(jīng)過30多年的拼搏努力，目前在境內(nèi)外擁有兩家上市公司、30多家分子公司、近4萬名員工、資產(chǎn)總額500多億元。形成了汽車和紡織兩大支柱產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建了工業(yè)制造業(yè)、能源礦產(chǎn)業(yè)、公路投資業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、商業(yè)地產(chǎn)和房地產(chǎn)業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等七大產(chǎn)業(yè)集群。東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車品牌就是由東風(fēng)集團(tuán)、悅達(dá)集團(tuán)及韓國起亞強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合投資組成的。柳州悅起是東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車在柳州市成立的唯一一家旗艦型4s專營(yíng)店。秉承“誠信國企,品質(zhì)保證”的理念,為員工提供具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和福利及個(gè)人職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，全新形象店升級(jí)即將完畢，現(xiàn)面向社會(huì)廣納各崗位良才，期待您的加入！

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西壯族自治區(qū)柳州市柳南區(qū)匯輪路1號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 汽車售后經(jīng)理（桂林）
7000-10000元

柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里

柳州市鑫雙恒汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位基本職責(zé) 1、作為售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人，根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)發(fā)展，制定全年的售后費(fèi)用預(yù)算和總體售后服務(wù)營(yíng)銷計(jì)劃； 2、量化售后目標(biāo)，分解售后經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)，組織、領(lǐng)導(dǎo)售后服務(wù)部完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)； 3、負(fù)責(zé)售后日常管理工作，日常質(zhì)量問題及客戶投訴的處理； 4、負(fù)責(zé)售后流程、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、維修質(zhì)量、安全生產(chǎn)、成本控制和環(huán)境管理等過程的控制管理； 5、負(fù)責(zé)集團(tuán)及廠家的業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)，客戶投訴及突發(fā)事件的處理。崗位基本要求 1、大專及以上學(xué)歷，有3年以上汽車4S店售后經(jīng)驗(yàn)，2年以上汽車售后管理經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉汽車售后服務(wù)模式及業(yè)務(wù)流程，且適應(yīng)品牌廠家售后服務(wù)管理操作流程； 3、具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，能有效提升客戶滿意度并開發(fā)新客戶。

2025-05-24

郭勇熙; 汽車售后服務(wù)主管（桂林）
5000-8000元

柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里

柳州市鑫雙恒汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

工作內(nèi)容： 1.負(fù)責(zé)售后部前臺(tái)業(yè)務(wù)開展及實(shí)施.分配工作； 2.按照公司要求檢查部門崗位工作情況.協(xié)調(diào)部門與部門之間的溝通； 3.協(xié)助員工處理客戶的抱怨； 4.協(xié)調(diào)員工內(nèi)部事務(wù).統(tǒng)計(jì)部門業(yè)績(jī)進(jìn)度報(bào)表.傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)并通知到各崗位，收集各崗位意見及建議向公司匯報(bào)。職位要求： 1.有前臺(tái)主管工作經(jīng)驗(yàn)1年以上； 2.熟悉汽車維修技能； 3.良好的溝通表達(dá)能力，有親和力； 4.思維清晰，有較強(qiáng)的責(zé)任心與耐心； 5.有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面經(jīng)驗(yàn)； 6.具有一定的組織力； 7.具有駕駛證1年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)。

2025-05-24

郭勇熙; 售后服務(wù)工程師
3000-7000元

柳州-城中區(qū)

柳州雷耀貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

負(fù)責(zé)輪式挖掘機(jī)的維修與保養(yǎng)。給予客戶技術(shù)指導(dǎo)。

2025-05-24

廖國定; 貸后（北海）
3000-5000元

柳州-鹿寨縣

柳州市佰樂通汽車銷售有限公司

汽車及零配件

處理一下貸后解答，回復(fù)，處理等工作又做過汽車售后的和內(nèi)勤者優(yōu)先考慮朝九晚六，周末雙休，購買社保

2025-05-20

廖先生

經(jīng)理; 售后培訓(xùn)員
3000-5000元

柳州-魚峰區(qū)-洛維工業(yè)園

廣西興農(nóng)微念食品有限公司

工作內(nèi)容：①對(duì)公司有需要的客戶進(jìn)行實(shí)體店員工產(chǎn)品使用培訓(xùn)。 ②為公司宣傳產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。 ③時(shí)刻關(guān)注手機(jī)電話或信息，在下班后如遇客戶有咨詢，需要在5 分鐘內(nèi)回應(yīng)。任職要求：①具有螺螄粉實(shí)體店出餐經(jīng)驗(yàn) ； ②語言表達(dá)能力強(qiáng)，能夠流利講述產(chǎn)品的操作方式、注意事項(xiàng)； ③熱愛吃螺螄粉，能夠品嘗出螺螄粉各種口味的細(xì)節(jié)、風(fēng)味。 ④能適應(yīng)出差工作。工作時(shí)間：8：30-17：00 單休包吃住社保+意外險(xiǎn)

2025-05-17

樓永健; 售后處理
3000-4000元

柳州-柳南區(qū)

柳州申通快遞有限公司紅巖營(yíng)業(yè)部

交通/運(yùn)輸/物流

崗位職責(zé): 1.主要負(fù)責(zé)申通片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的客戶售后問題遺失破損錯(cuò)分三大件的處理 2.具備一定的溝通能力和協(xié)調(diào)能力完善公司各項(xiàng)工作制度和辦公章程 3.服從管理幾時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)事宜任職要求: 服從管理踏實(shí)認(rèn)真

2025-05-17

陸桂權(quán); 售后服務(wù)顧問
4000-8000元

柳州-魚峰區(qū)

柳州正騰貿(mào)易發(fā)展有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)客戶接待、預(yù)約服務(wù)，隊(duì)客戶車輛進(jìn)行初步的檢查、判斷、評(píng)估，下達(dá)維修工單。 2.客戶維修檔案的建立、更新、維護(hù)。 3.保證客戶滿意度。有汽車維修知識(shí)及有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

2025-05-17

行政部; 售后服務(wù)顧問
4000-5000元

柳州-城中區(qū)

柳州長(zhǎng)融汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、負(fù)責(zé)售后維修客戶的接待、跟進(jìn)工作； 2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶資料的管理和更新，業(yè)務(wù)聯(lián)系工作； 3、具良好的客戶服務(wù)意識(shí)，溝通、表達(dá)及承壓能力較強(qiáng)。職位招聘1人

2025-05-14

柳州長(zhǎng)融

招聘專員; 售后技術(shù)支持
3000-5000元

柳州-柳南區(qū)-新三倉機(jī)電綜合市場(chǎng)

柳州市恒強(qiáng)電子科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

1.吃苦耐勞 2.室內(nèi)外安裝LED屏幕 3.要偶爾出差 4.有干勁

2025-05-14

韋錦彭; 售后服務(wù)
3000-4000元

柳州-魚峰區(qū)-洛維工業(yè)園

廣西星游軟件科技有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

負(fù)責(zé)客戶售后理賠協(xié)助，投訴處理，續(xù)保等。

2025-05-14

楊岸