職位描述
崗位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
2、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
3、維護客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶
任職資格:
1、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
2、具備較強的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
3、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
4、工作嚴(yán)謹(jǐn),計劃性強,善于分析思考問題,有責(zé)任心;
5、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。
公司簡介
柳州市兆鑫汽車銷售服務(wù)有限公司總店位于柳州市蝴蝶山路陽光花園6棟(燎原路技工學(xué)校對面),4S店位于柳州市柳石路都樂小區(qū)南側(cè),注冊資金500萬元,總占地面積約6000平方米,建筑面積約4000平方米。公司目前代理汽車產(chǎn)品主要有東風(fēng)風(fēng)神、長安轎車及風(fēng)行汽車三個品牌,是集整車銷售、售后維修、配件供應(yīng)與信息反饋四位為一體的4S店,月銷量在120輛左右。
我公司在柳石路都樂巖路口對面建有東風(fēng)風(fēng)神、長安汽車標(biāo)準(zhǔn)4S店,設(shè)立寬敞明亮的展廳、優(yōu)雅休閑一體化的客戶休息室,設(shè)置了產(chǎn)品展示區(qū)、業(yè)務(wù)洽談區(qū)、兒童娛樂區(qū)、售后服務(wù)接待區(qū)、維修車間等功能區(qū)域,配備了專業(yè)檢測電腦、四輪定位儀和各種先進的汽車維修設(shè)備。并且建立了完整的服務(wù)管理體系,全面實行多方位、多層次、多元化、網(wǎng)絡(luò)化、個性化的辦公管理系統(tǒng)。
公司還在柳州汽貿(mào)園、河池、宜州、來賓、武宣、融安、融水、忻城、三江、金秀等多地設(shè)立二級網(wǎng)點,為客戶購車、維修提供便捷的服務(wù)。并將現(xiàn)代化的設(shè)施、全方位的服務(wù)、人文化的管理融為一體,在平實中求特色,在發(fā)展中求創(chuàng)新,不斷提升公司的品牌形象,擴大市場占有率,爭創(chuàng)一流汽車經(jīng)銷商名店。
服務(wù)客戶、尊重員工、奉獻社會是柳州兆鑫公司價值的基石。人才永遠是企業(yè)制勝的法寶,尊重并激發(fā)員工的潛能,不斷發(fā)揮員工的優(yōu)勢是兆鑫一項長期的基本的人力資源政策!現(xiàn)柳州兆鑫正在快速發(fā)展中,招聘有能之士,歡迎您加入兆鑫,放飛夢想!讓我們攜手起來,用我們的青春,用我們的激情,為我們共同的事業(yè)努力拼搏!
上班地點
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新能源售后經(jīng)理5000-10000元柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園廣西寶旗汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司汽車及零配件主要任務(wù): 工作目標(biāo)是:使公司具有在本地區(qū)內(nèi)能提供最佳服務(wù)的聲譽,使顧客感到滿意。 工作核心是:公司名譽、顧客滿意率和市場利用率。 工作要求是:必須成功地領(lǐng)導(dǎo)全體員工朝著面向顧客的思維和行為的方向前進。 ? 負(fù)責(zé)體驗中心售后業(yè)務(wù)的規(guī)劃、執(zhí)行和管理,業(yè)務(wù)管理、人員管理、業(yè)績管理 ? 負(fù)責(zé)審核客戶滿意度提升計劃并監(jiān)督落實,監(jiān)控服務(wù)流程的各個環(huán)節(jié),提升客戶滿意度,及時處理服務(wù)部 的重大客戶投訴,負(fù)責(zé)在服務(wù)過程中實現(xiàn)高客戶滿意度,提升客戶忠誠度 ? 負(fù)責(zé)體驗中心售后業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)和團隊建設(shè)、管理 ? 組織的各項服務(wù)活動、服務(wù)驚喜時刻等 ? 根據(jù)業(yè)務(wù)需要,提出客戶信息分析需求,并協(xié)助客服人員完成客戶信息的管理、分析、改善工作 ? 組織服務(wù)部門對售后經(jīng)營分析,并制定改善方案 ? 組織服務(wù)部門員工通過能力培訓(xùn),為紅旗客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗 ? 根據(jù)目標(biāo)建立積極、有效的績效管控體系并組織落實2025-07-20劉經(jīng)理
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售后服務(wù)顧問4000-5000元柳州-城中區(qū)柳州長融汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、負(fù)責(zé)售后維修客戶的接待、跟進工作; 2、負(fù)責(zé)對客戶資料的管理和更新,業(yè)務(wù)聯(lián)系工作; 3、具良好的客戶服務(wù)意識,溝通 、表達及承壓能力較強。 職位招聘1人2025-07-20柳州長融招聘專員
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汽車售后經(jīng)理5000-10000元柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園廣西寶旗汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司汽車及零配件新能源服務(wù)經(jīng)理 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)組織開展服務(wù)營銷活動; 2、維系與客戶之間的聯(lián)系; 3、全權(quán)負(fù)責(zé)前后臺的管理工作,維護前臺形象; 4、負(fù)責(zé)與售后部其他部門之間的溝通。 任職要求: 1、具備基本的企業(yè)管理知識和較好的服務(wù)營銷知識; 2、掌握豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修知識; 3、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及語言表達能力; 4、熟練掌握計算機,有駕駛執(zhí)照 職位招聘1人2025-07-20劉經(jīng)理
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售后處理3000-4000元柳州-柳南區(qū)柳州申通快遞有限公司紅巖營業(yè)部交通/運輸/物流崗位職責(zé): 1.主要負(fù)責(zé)申通片區(qū)網(wǎng)點的客戶售后問題 遺失 破損 錯分三大件的處理 2.具備一定的溝通能力和協(xié)調(diào)能力 完善公司各項工作制度和辦公章程 3.服從管理 幾時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項事宜 任職要求: 服從管理 踏實認(rèn)真2025-07-20陸桂權(quán)
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2025-07-20楊岸
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珍品家居找售后3000-6000元柳州-城中區(qū)柳州市柳南區(qū)頤雅軒家具經(jīng)營部家具/家電/工藝品/玩具負(fù)責(zé)公司家具定制安裝售后問題處理 以及指紋鎖安裝以及售后服務(wù),窗簾安裝。 能吃苦耐勞,有團隊精神。 要求會開車懂一些基礎(chǔ)的安裝。2025-07-20劉征兵
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售后技術(shù)支持3000-5000元柳州-柳南區(qū)-新三倉機電綜合市場柳州市恒強電子科技有限公司計算機硬件1.吃苦耐勞 2.室內(nèi)外安裝LED屏幕 3.要偶爾出差 4.有干勁2025-07-20韋錦彭
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售后服務(wù)顧問4000-8000元柳州-魚峰區(qū)柳州正騰貿(mào)易發(fā)展有限公司貿(mào)易/進出口崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客戶接待、預(yù)約服務(wù),隊客戶車輛進行初步的檢查、判斷、評估,下達維修工單。 2.客戶維修檔案的建立、更新、維護。 3.保證客戶滿意度。 有汽車維修知識及有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮2025-07-20行政部
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比亞迪售后銷售底薪3K+高提成+五險一金10000-15000元柳州-魚峰區(qū)廣西中州汽車信息咨詢服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、公司提供資源,通過電話和互聯(lián)網(wǎng)線上聯(lián)系客戶,根據(jù)客戶要求,給用戶提供出險知識咨詢、出單和相關(guān)服務(wù)工作 2、完成個人及部門銷售業(yè)績目標(biāo) 任職要求: 1、熱愛銷售工作,勤奮上進,目標(biāo)感強烈。 2、性格開朗,具有良好的服務(wù)意識和溝通能力。 3、具有較好的抗壓能力。 福利待遇: 合理報酬:無責(zé)任底薪3K+提成+激勵獎金月均8千-2萬不是夢想是現(xiàn)實) 完整福利:五險一金+優(yōu)秀人員節(jié)日禮品+慰問禮金+團建旅游+自由調(diào)休+生日關(guān)懷等。 公平晉升:銷售顧問--城市經(jīng)理等; 個人成長:新興行業(yè),發(fā)展空間大,培訓(xùn)、晉升機會多; 目前合作品牌有:奔馳、奧迪,捷豹路虎,寶馬,吉利,豐田,本田,長安,比亞迪等品牌 工作時間: 做六休一 上班時間:9:00-17:30(我們不加班給你自己的時間陪父母、愛人) 工作地點:江南區(qū)川瀘國際2025-07-19劉師
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比亞迪駐店售后業(yè)務(wù)底薪3K+高提成五險一金10000-15000元柳州-魚峰區(qū)廣西中州汽車信息咨詢服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)為新車和售后車輛的車主提供關(guān)于非車險產(chǎn)品(車損無憂)講解出單和相關(guān)服務(wù)工作 2、完成個人及部門銷售業(yè)績目標(biāo) 3、維護所在4S店面客情關(guān)系 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、熱愛銷售工作,勤奮上進,目標(biāo)感強烈; 3、性格開朗,具有良好的服務(wù)意識和溝通能力; 4、具有較好的抗壓能力。 福利待遇: 合理報酬:無責(zé)任底薪3000+提成+激勵獎金月均8千-3萬不是夢想是現(xiàn)實) 完整福利:五險一金+優(yōu)秀人員節(jié)日禮品+慰問禮金+團建旅游+自由調(diào)休+生日關(guān)懷等。 公平晉升:銷售顧問--培訓(xùn)師--城市經(jīng)理等; 個人成長:新興行業(yè),發(fā)展空間大,培訓(xùn)、晉升機會多; 上班時間:9:00-17:30(我們不加班給你自己的時間陪父母、愛人) 工作地點:江南區(qū)比亞迪4S駐店2025-07-19劉師
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- 柳州市兆鑫汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時間 11年(2013年10月21日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --