職位描述
職位價值描述：
為了加強(qiáng)售后信息及數(shù)據(jù)的匯總及反饋的及時性，確保售后相關(guān)資料的管理完整性，支持售后管理完成輔助工作。
職責(zé)范圍：
1-負(fù)責(zé)售后業(yè)務(wù)報表的編制、轉(zhuǎn)發(fā)工作
1.根據(jù)售后業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況，主辦售后業(yè)務(wù)報表的編制工作，并保證報表信息準(zhǔn)確無誤
2.完成售后業(yè)務(wù)報表的轉(zhuǎn)發(fā)工作，將報表快速、及時的送達(dá)各相關(guān)業(yè)務(wù)人員
2-負(fù)責(zé)廠家售后服務(wù)的信息管理工作
1.負(fù)責(zé)廠家售后服務(wù)的信息接受、登記、傳遞及管理，并負(fù)責(zé)信息反饋工作
3-負(fù)責(zé)建立、保管、更新售后用戶的檔案資料
1.負(fù)責(zé)承辦售后用戶的檔案資料的錄入工作，確保信息、數(shù)據(jù)的有效和準(zhǔn)確
2.保管檔案資料，方便日后的資料提取，并為決策提供重要依據(jù)
3.及時確認(rèn)并更新已變更的檔案資料
4-負(fù)責(zé)售后排班、假期申請等行政事務(wù)工作
1.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)服務(wù)顧問的工作時間，確保排班準(zhǔn)確、及時，有效的完成售后服務(wù)工作
2.處理售后服務(wù)人員的假期申請等行政事務(wù)
3.負(fù)責(zé)部門內(nèi)會議紀(jì)要的記錄整理、上報、下發(fā)
5-其他工作
1.完成上級委派的其他臨時性工作
其他要求：
1.為人正直、誠實，工作認(rèn)真細(xì)致；
2.主動性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)；
3.具有一定文字寫作能力；
4.具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)及良好的團(tuán)隊合作精神
公司簡介
柳州市博景電子商務(wù)有限公司成立于2016年3月，代理廣西廣利貿(mào)易推出的一款基于微信和手機(jī)APP的商城理財平臺,廣西廣利貿(mào)易是在中國國家工商總局注冊，國有控股的企業(yè)!經(jīng)廣西省人民政府批準(zhǔn)的多品種、綜合性商品交易服務(wù)平臺的網(wǎng)商；公司注冊資金208萬人民幣。
上班地點
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可能感興趣的職位
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售后質(zhì)量工程師5000-6000元柳州-魚峰區(qū)柳州松芝汽車空調(diào)有限公司汽車及零配件職位描述 1、負(fù)責(zé)對接主機(jī)廠售后三包索賠，以及反索賠工作； 2、根據(jù)客戶的要求對售后三包件進(jìn)行匯總分析及整改，降低三包索賠； 3、做好產(chǎn)品質(zhì)量信息的反饋以及溝通工作； 4、認(rèn)真做好三包質(zhì)量信息的匯總資料和文檔管理； 5、服從領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時相關(guān)工作。 任職要求 1、大專及以上學(xué)歷，汽車、機(jī)械類相關(guān)專業(yè)，應(yīng)屆生也可投遞此崗位； 2、有產(chǎn)品制程質(zhì)量管理經(jīng)驗優(yōu)先，有空調(diào)系統(tǒng)專業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗優(yōu)先； 3、熟練掌握5W2H/8D等分析方法，思路清晰、抗壓能力強(qiáng)； 具有高度責(zé)任心，較強(qiáng)抗壓能力； 4、熱情開朗，善于溝通， 動手能力強(qiáng)，誠實守信，時間觀念強(qiáng)，具有強(qiáng)烈的集體榮譽感和團(tuán)隊精神； 5、能熟練操作計算機(jī)等辦公軟件； 6、能適應(yīng)出差。2025-09-12
廖女士 -
售后經(jīng)理18000-20000元柳州-城中區(qū)柳州市華星行汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)： 1.全面主持售后管理工作，達(dá)成公司下達(dá)的售后經(jīng)營任務(wù)及各項KPI； 2.制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施； 3.售后團(tuán)隊組建、人員評估，績效方案制定并推進(jìn)實施； 4.售后培訓(xùn)計劃制定、實施，不斷提升售后人員效能； 5.廠家商務(wù)政策理解及運用，確保廠家傭金最大化獲??； 6.做好保有客戶管理，不斷提升客戶滿意度，及時處理客戶投訴； 7.及時掌握售后市場動態(tài)，制定相關(guān)售后服務(wù)策略并推進(jìn)實施； 任職資格： 1、35歲以下，優(yōu)秀者可放寬條件； 2、5年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗，2年及以上售后管理工作經(jīng)驗； 3、具備一定的汽車專業(yè)技術(shù)知識，熟悉售后服務(wù)業(yè)務(wù)流程； 4、具備管理技術(shù)業(yè)務(wù)或汽車行業(yè)內(nèi)整個服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)驗；2025-09-12
陳小姐
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售后服務(wù)顧問4000-8000元柳州-魚峰區(qū)崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)客戶接待、預(yù)約服務(wù)，隊客戶車輛進(jìn)行初步的檢查、判斷、評估，下達(dá)維修工單。 2.客戶維修檔案的建立、更新、維護(hù)。 3.保證客戶滿意度。 有汽車維修知識及有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮2025-09-12
王志強(qiáng)
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售后服務(wù)顧問4000-5000元柳州-城中區(qū)柳州長融汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、負(fù)責(zé)售后維修客戶的接待、跟進(jìn)工作； 2、負(fù)責(zé)對客戶資料的管理和更新，業(yè)務(wù)聯(lián)系工作； 3、具良好的客戶服務(wù)意識，溝通 、表達(dá)及承壓能力較強(qiáng)。 職位招聘1人2025-09-12
柳州長融招聘專員
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售后信息員2000-3000元柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園柳州航豐盛豐田汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件處理廠家系統(tǒng)，整理數(shù)據(jù)，做數(shù)據(jù)分析，線上回復(fù)客戶問題2025-09-12
潘關(guān)銀
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售后服務(wù)技術(shù)員4000-9000元柳州-魚峰區(qū)柳州市豪杰特化工機(jī)械有限責(zé)任公司石油/化工/礦產(chǎn)1、有3年以上設(shè)備維修經(jīng)驗，有電工證或焊工證，前兩證之一加高空證優(yōu)先。 2、安裝調(diào)試維修公司產(chǎn)品（鋰電池密封膠行業(yè)使用的各種攪拌設(shè)備，例如行星分散真空攪拌機(jī)壓料機(jī)等）。 3、能適應(yīng)長期出差及用戶現(xiàn)場服務(wù)。 4、試用期合格后，待遇從優(yōu)。 5、有電氣自動化基礎(chǔ)，懂PLC調(diào)試優(yōu)先2025-09-12
譚小姐
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售后安裝維修3000-6000元柳州-柳北區(qū)-維多利亞·美廬柳州鑫紅科技有限公司計算機(jī)硬件職位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后維修及安裝； 2、負(fù)責(zé)公司客戶回訪,老客戶產(chǎn)品維護(hù)； 3、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場老客戶信息的收集； 4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品維修好后及時收款； 5、熟練使用各種安裝工具； 職位要求： 1、25-40歲，中專以上學(xué)歷，有駕照或有車，摩托車駕照，具有相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先； 2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力，具有親和力； 3、具備一定良好的客戶服務(wù)意識； 4、具備良好的溝通能力， 能獨立開展工作并承受較大工作壓力，責(zé)任心強(qiáng)，心態(tài)積極，具有開拓創(chuàng)新精神。 5、解決突發(fā)事件能力 、時間管理能力，可獨立處理事務(wù)。 6、待 遇：試用期1-3個月，責(zé)任底薪；轉(zhuǎn)正后底薪+補(bǔ)助+提成 ?2025-09-12
汪*理
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售后處理3000-4000元柳州柳州申通快遞有限公司紅巖營業(yè)部交通/運輸/物流崗位職責(zé): 1.主要負(fù)責(zé)申通片區(qū)網(wǎng)點的客戶售后問題 遺失 破損 錯分三大件的處理 2.具備一定的溝通能力和協(xié)調(diào)能力 完善公司各項工作制度和辦公章程 3.服從管理 幾時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項事宜 任職要求: 服從管理 踏實認(rèn)真2025-09-12
陸桂權(quán)
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珍品家居找售后3000-6000元柳州柳州市柳南區(qū)頤雅軒家具經(jīng)營部家具/家電/工藝品/玩具負(fù)責(zé)公司家具定制安裝售后問題處理 以及指紋鎖安裝以及售后服務(wù)，窗簾安裝。 能吃苦耐勞，有團(tuán)隊精神。 要求會開車懂一些基礎(chǔ)的安裝。2025-09-12
劉征兵
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售后服務(wù)3000-4000元柳州-魚峰區(qū)-洛維工業(yè)園廣西星游軟件科技有限公司計算機(jī)軟件負(fù)責(zé)客戶售后理賠協(xié)助，投訴處理，續(xù)保等。2025-09-12
楊岸
柳州相關(guān)熱門崗位
售后技術(shù)支持經(jīng)理售前/售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持專員售后技術(shù)支持工程師售后技術(shù)支持顧問售前售后技術(shù)支持顧問售后維修售后技術(shù)支持技術(shù)售后售后技術(shù)售后技術(shù)服務(wù)售后支持機(jī)械技術(shù)支持維修師傅工程售后安裝售后售后it工程師軟件售后維護(hù)現(xiàn)場工程師現(xiàn)場應(yīng)用工程師服務(wù)工程師售后經(jīng)理軟件售后工程師安裝售后服務(wù)售后安裝維修軟件售后支持售后技術(shù)員技術(shù)調(diào)試員售后主管機(jī)械售后服務(wù)技術(shù)售后支持售后副經(jīng)理維修售后售后維修經(jīng)理售后維修服務(wù)安裝售后人員售后技術(shù)主管售后安裝師傅售后技術(shù)服務(wù)人員
相關(guān)企業(yè)
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軟件、網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)與銷售；企業(yè)信息化管理咨詢、企業(yè)數(shù)據(jù)托管服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
保險/電子/電子商務(wù) -
日用百貨、農(nóng)副產(chǎn)品、食品、酒類、電子產(chǎn)品、包裝材料、紙制品、服裝、鞋帽、文化用品、辦公用品、照明電器、不銹鋼制品、鋁合金制品、體育用品、攝影器材、汽車配件、摩托車配件的批發(fā)兼零售，普通貨物道路運輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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餐飲管理服務(wù)；餐飲服務(wù)；以自有資金對外進(jìn)行投資；餐飲文化推廣；食品加工技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢及技術(shù)轉(zhuǎn)讓，食品、農(nóng)副產(chǎn)品、日用百貨、辦公用品、五金交電、電子產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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生產(chǎn)、銷售烘焙產(chǎn)品 -
家用電器銷售，汽車配件、電子產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備生產(chǎn)、加工、銷售、研究開發(fā)和技術(shù)服務(wù)，金屬材料加工、銷售；普通貨物倉儲服務(wù)。 -
機(jī)械設(shè)備研發(fā)，汽車配件、五金交電、電子產(chǎn)品、橡膠制品、塑料制品、金屬材料、建筑材料、礦產(chǎn)品、電線電纜、潤滑油、貨架的銷售，機(jī)械設(shè)備及配件、叉車、倉儲物流設(shè)備銷售及維修服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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中央熱水機(jī)組、多功能直燃爐、高效蒸發(fā)器、太陽能產(chǎn)品、空氣源熱泵、廚房設(shè)備的研發(fā)和銷售；消防器材、排污泵、生活泵、建筑工程機(jī)械設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、金屬制品的銷售及安裝、維修；日用百貨、機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品、五金交電、儀器儀表、金屬材料及金屬礦、建筑材料、重晶石、橡膠制品、辦公用品、農(nóng)副產(chǎn)品銷售；預(yù)包裝食品的批發(fā)兼零售；企業(yè)營銷策劃，會議服務(wù)，商務(wù)信息咨詢，廣告策劃，市場營銷策劃，文化教育信息咨詢，臨床醫(yī)學(xué)研究服務(wù)，心理咨詢服務(wù)。
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車載電子與信息系統(tǒng)、汽車零部件的研發(fā)、銷售、技術(shù)服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車工程技術(shù)及汽車零部件的研發(fā)、設(shè)計及質(zhì)量技術(shù)支撐服務(wù),工業(yè)機(jī)器人技術(shù)開發(fā),電子產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計、銷售,計算機(jī)系統(tǒng)集成及技術(shù)咨詢及技術(shù)服務(wù),從事貨物與技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù),計算機(jī)硬件研發(fā)銷售。
- 柳州市博景電子商務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電子商務(wù)
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
