微信淘寶客服打單員

工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)利用各種平臺(tái)聊天工具在線(xiàn)接待顧客的購(gòu)物咨詢(xún)； 2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺(tái)系統(tǒng)的訂單； 3、負(fù)責(zé)解答客戶(hù)安裝、使用過(guò)程中的問(wèn)題； 4、負(fù)責(zé)客服回訪(fǎng)與跟跟蹤維護(hù)； 5、配合完成其它相關(guān)工作。 招聘要求： 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力； 3、擅長(zhǎng)通過(guò)在線(xiàn)聊天工具和電話(huà)溝通、交流； 4、熟悉計(jì)算機(jī)基本知識(shí)及操作，能夠熟練使用文檔處理工具。

*崗位類(lèi)型：* 全職 *薪資范圍：* 3.5-5k/月 *工作地點(diǎn)：* 柳州窯埠古鎮(zhèn) 上班時(shí)間： * 早班：8:00-16:30 晚班：16:00-23:00 休息時(shí)間：大小休，排班制 福利：零食下午茶、員工餐、入職轉(zhuǎn)正紅包等 崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)線(xiàn)上電商平臺(tái)（如淘寶、京東、拼多多等）的售前、售中、售后服務(wù)接待，及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)咨詢(xún)，提供專(zhuān)業(yè)、熱情的解答； 2. 根據(jù)客戶(hù)需求，精準(zhǔn)推薦合適的產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶(hù)下單，提升轉(zhuǎn)化率； 3. 處理客戶(hù)訂單查詢(xún)、物流跟蹤、退換貨、售后問(wèn)題等，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度； 4. 主動(dòng)維護(hù)品牌形象，妥善處理客戶(hù)投訴及糾紛，提升客戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)； 5. 記錄并反饋客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品描述、服務(wù)流程及話(huà)術(shù)； 6. 完成上級(jí)安排的其他相關(guān)工作，如數(shù)據(jù)整理、客戶(hù)回訪(fǎng)等。 任職要求： 1. 基本條件：年齡18-30歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，打字速度快（60字/分鐘以上），能熟練使用辦公軟件及電商后臺(tái)系統(tǒng)； 2. 職業(yè)素養(yǎng)：具備良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力和抗壓能力，能耐心細(xì)致地解決客戶(hù)問(wèn)題； 3. 學(xué)習(xí)能力：思維靈活，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握產(chǎn)品知識(shí)、平臺(tái)規(guī)則及公司業(yè)務(wù)流程； 4. 工作態(tài)度：吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)工作和生活保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，適應(yīng)電商行業(yè)快節(jié)奏； 5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神，能與運(yùn)營(yíng)、物流等部門(mén)高效配合； 6. 工作時(shí)間：能接受早晚班輪班制（早班8:00-16:00，晚班16:00-24:00等），節(jié)假日根據(jù)排班安排。 優(yōu)先考慮： - 有電商客服、素食米面或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； - 熟悉各大電商平臺(tái)規(guī)則及操作流程者優(yōu)先； - 具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力或客戶(hù)服務(wù)技巧者優(yōu)先。 我們提供： - 有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇（底薪+績(jī)效提成）； - 完善的崗前培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展通道； - 舒適的辦公環(huán)境，年輕活力的團(tuán)隊(duì)氛圍； - 節(jié)日福利、生日轉(zhuǎn)正紅包、員工活動(dòng)等多樣化福利。 期待你的加入，與品牌共同成長(zhǎng)！ ※因投遞簡(jiǎn)歷的候選人較多，無(wú)法做到所有人都回復(fù)，如候選人不匹配，我方默認(rèn)不回復(fù)啦。同時(shí)感謝您投遞我們公司的簡(jiǎn)歷，也祝各位找到合適的工作∧_∧

1.進(jìn)行日?？蛻?hù)服務(wù)工作，包括:接受咨詢(xún)、辦理業(yè)務(wù)、受理報(bào)事、催收費(fèi)用等; 2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)宣傳、執(zhí)行; 3.負(fù)責(zé)小區(qū)入戶(hù)、裝修手續(xù)辦理; 4. 每日巡檢小區(qū)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、外觀及裝修情況，并將巡檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋至相關(guān)部門(mén)整改; 5. 建立、整理、完善、歸類(lèi)業(yè)主檔案、資料; 6. 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客戶(hù)溝通、投訴類(lèi)報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào)，控制投訴; 7. 實(shí)施客戶(hù)滿(mǎn)意度的評(píng)估、獲取客戶(hù)需求，并提出改進(jìn)、創(chuàng)新的建議及措施; 8. 協(xié)助工程管理部進(jìn)行裝修管理、監(jiān)管; 9.定期走訪(fǎng)業(yè)主，了解服務(wù)需求，不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量，定期組織社區(qū)文化活動(dòng)。

1. 進(jìn)行日?？蛻?hù)服務(wù)工作，包括：接受咨詢(xún)、辦理業(yè)務(wù)、受理報(bào)事、催收費(fèi)用等； 2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)宣傳、執(zhí)行； 3. 負(fù)責(zé)小區(qū)入戶(hù)、裝修手續(xù)辦理； 4.每日巡檢小區(qū)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、外觀及裝修情況，并將巡檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋至相關(guān)部門(mén)整改； 5. 建立、整理、完善、歸類(lèi)業(yè)主檔案、資料； 6. 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客戶(hù)溝通、投訴類(lèi)報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào)，控制投訴； 7. 實(shí)施客戶(hù)滿(mǎn)意度的評(píng)估、獲取客戶(hù)需求，并提出改進(jìn)、創(chuàng)新的建議及措施； 8. 協(xié)助工程管理部進(jìn)行裝修管理、監(jiān)管； 9. 定期走訪(fǎng)業(yè)主，了解服務(wù)需求，不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量，定期組織社區(qū)文化活動(dòng)。 任職要求： 1.年齡 20-45周歲； 2.大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷 3.有較強(qiáng)的溝通能力，具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)； 4.1年以上客服部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

崗位職責(zé)： 1.主要負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品的電話(huà)推廣。 2.了解客戶(hù)提供的個(gè)人信息，進(jìn)行邀約到店面了解裝修。 3..熟悉公司的套餐、風(fēng)格介紹及基本的價(jià)格。 4.客戶(hù)的信息登記、反饋給設(shè)計(jì)師，安排客戶(hù)與設(shè)計(jì)師見(jiàn)面 5.無(wú)需外跑，擅長(zhǎng)使用聊天軟件。 薪資福利： 新入職綜合薪資4000-6000，半年左右,6000-8000 不定期發(fā)放現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)（200-1000都有） 工作時(shí)間：8:50-12:00，14:00-18:00.月休四天 任職要求： 1.會(huì)用電腦，表格軟件。 2.不限行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，入職有專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。 3.工作仔細(xì)認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，為人正直。 4.有較強(qiáng)的溝通能力。 5.服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 6.無(wú)試用期，公司提供大量資源，高提成。 我們?yōu)槟闾峁?1.公司提供客戶(hù)資源。 2.帶薪入職培訓(xùn) 3.底薪+豐厚提成+獎(jiǎng)金 4.節(jié)假日福利+生日驚喜+不定期獎(jiǎng)金+每年一次集體旅游 敢于挑戰(zhàn)請(qǐng)投簡(jiǎn)歷，歡迎你的加入。 面試注意事項(xiàng)：服裝需簡(jiǎn)約大方，不穿破洞牛仔褲。 如需了解更多，可直接打我電話(huà)。

你好！柳州鑫富（公司名稱(chēng)）:是一家成立于2016年的柳州本土企業(yè)，現(xiàn)有人員30人。公司靠近柳南萬(wàn)達(dá)附近，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所200平方。目前我們主經(jīng)營(yíng)六大板塊: ①主營(yíng)珠寶首飾銷(xiāo)售②名酒老酒回收銷(xiāo)售③汽車(chē)保管④培訓(xùn)業(yè)務(wù)⑤奢侈品名表回收⑥鉆戒貴金屬回收。 我們從寄賣(mài)行單一的回收業(yè)務(wù)起家，發(fā)展至今擁有6大直營(yíng)板塊的綜合性企業(yè)。我們專(zhuān)注于真正的黃金、白銀首飾經(jīng)營(yíng)，流通真正的具有保值、增值屬性的足金黃金白銀首飾和金條。目前抖音黃金首飾類(lèi)目排名廣西第一，23年抖音廣西區(qū)域銷(xiāo)量冠軍。員工工資是同行業(yè)人員1.5倍以上。我們的銷(xiāo)冠23年收入是28萬(wàn)多（有數(shù)據(jù)可查）24年將更多。如果你對(duì)這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)感興趣，我希望你…… 現(xiàn)在業(yè)務(wù)量激增，公司規(guī)模擴(kuò)大，急需向社會(huì)各界招聘以下崗位人才： ① 直播中控場(chǎng)控2名 ② 帶貨主播數(shù)名 ③ 直播運(yùn)營(yíng)2名 ④ 網(wǎng)店客服2名 ⑤ 短視頻拍攝2名 ⑥ 短視頻剪輯2名 ⑦ 汽車(chē)銷(xiāo)售2名 ⑧ 名酒回收經(jīng)理2名 ⑨ 名表回收經(jīng)理2名 ⑩ 名包回收經(jīng)理2名 ? 人事經(jīng)理1名 ? 總經(jīng)理助理1名 ? 小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)2名 ? 微視頻運(yùn)營(yíng)2名 ? 快手運(yùn)營(yíng)店長(zhǎng)2名 ? 京東運(yùn)營(yíng)店長(zhǎng)2名 ? 天貓運(yùn)營(yíng)店長(zhǎng)2名 ? 微信運(yùn)營(yíng)店長(zhǎng)2名 任職要求: 1：負(fù)責(zé)上款，上圖，上鏈接。會(huì)拍圖修圖2：回復(fù)粉絲咨詢(xún)信息，并推薦給公司導(dǎo)購(gòu)員 崗位福利: 1、底薪+提成+獎(jiǎng)金，每月都有獎(jiǎng)金，能者多得，不設(shè)上限； 2、上班時(shí)間：早上9:00～17：00和13：00～21:00中間吃飯休息1小時(shí)，工作七小時(shí)3、五險(xiǎn)，國(guó)家規(guī)定節(jié)假日，帶薪休假等等;4、不定期旅游以及團(tuán)建、聚餐、戶(hù)外活動(dòng) 5、公司物業(yè)，輕松自由的辦公環(huán)境，主要是停車(chē)免費(fèi)，附近有購(gòu)物中心美食街 6、一單一雙，可調(diào)休！ 7、生活保障：公司配備微波爐，冰箱，方便自帶餐，周邊有餐廳，自選餐，每餐14-20個(gè)菜品選擇，每餐10元左右。

1、負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息，了解并分析客戶(hù)需求，規(guī)劃客戶(hù)服務(wù)方案；2、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通；3、負(fù)責(zé)建立客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶(hù)代表等相關(guān)人員；4、定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的情況；5、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系；6、負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作；7、按照要求每天填寫(xiě)《網(wǎng)絡(luò)部客戶(hù)咨詢(xún)表》和《網(wǎng)絡(luò)部成交記錄表》；8、熟悉公司的產(chǎn)品和深入理解公司相應(yīng)的銷(xiāo)售政策，并且把它變成自己的語(yǔ)言，流利地把它表達(dá)出來(lái)；9、不斷提高自己的銷(xiāo)售能力(銷(xiāo)售語(yǔ)言，銷(xiāo)售技巧)；

1.目前招聘兩個(gè)崗位（抖音客服和外貿(mào)客服），輕松愉快的工作氛圍，只要求及時(shí)上線(xiàn)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作中切記不能和客戶(hù)產(chǎn)生矛盾，服務(wù)第一 ！ 2.抖音客服上班時(shí)間：兩個(gè)班次，白班：早上8：00-16：30，中午吃飯一個(gè)小時(shí)，晚班：下午16：00-23：30，不用來(lái)公司上，在家可以拿電腦或者手機(jī)操作及時(shí)上線(xiàn)就ok 3.外貿(mào)客服上班時(shí)間早九晚六，長(zhǎng)白班，要求有一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先！沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的有能力也可以！ 4.工資待遇：抖音客服2500/月（目前滿(mǎn)員），外貿(mào)客服底薪2500/月+提成（月薪資達(dá)到4000多）上不封頂！月休四天，休息自己自由協(xié)調(diào)安排！ 5.只招本地的，異地不考慮哈?。?！

1.進(jìn)行日?？蛻?hù)服務(wù)工作，包括:接受咨詢(xún)、辦理業(yè)務(wù)、受理報(bào)事、催收費(fèi)用等; 2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)宣傳、執(zhí)行; 3.負(fù)責(zé)小區(qū)入戶(hù)、裝修手續(xù)辦理; 4. 每日巡檢小區(qū)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、外觀及裝修情況，并將巡檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋至相關(guān)部門(mén)整改; 5. 建立、整理、完善、歸類(lèi)業(yè)主檔案、資料; 6. 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客戶(hù)溝通、投訴類(lèi)報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào)，控制投訴; 7. 實(shí)施客戶(hù)滿(mǎn)意度的評(píng)估、獲取客戶(hù)需求，并提出改進(jìn)、創(chuàng)新的建議及措施; 8. 協(xié)助工程管理部進(jìn)行裝修管理、監(jiān)管; 9.定期走訪(fǎng)業(yè)主，了解服務(wù)需求，不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量，定期組織社區(qū)文化活動(dòng)。

法律服務(wù)市場(chǎng)專(zhuān)員 招聘簡(jiǎn)章工作地點(diǎn)：廣西壯族自治區(qū)-柳州 薪資待遇：2000底薪+2000績(jī)效+提成 工作時(shí)間：上午9：00-12:00 下午13：30-18:00 周末雙休+法定節(jié)假日 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)法律服務(wù)市場(chǎng)的開(kāi)拓，開(kāi)發(fā)和聯(lián)系潛在客戶(hù)，建立并維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。 2、 負(fù)責(zé)走訪(fǎng)相關(guān)企業(yè)或機(jī)構(gòu)，了解其法律服務(wù)需求，并與其進(jìn)行合作洽談。 3、 收集和整理客戶(hù)資料，分析客戶(hù)需求，制定針對(duì)性的推廣方案。 4、關(guān)注客戶(hù)反饋，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)優(yōu)化服務(wù)方案，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。 5、設(shè)計(jì)調(diào)研工具：包括客戶(hù)畫(huà)像表、法律風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)問(wèn)卷、行業(yè)案例庫(kù)； 6、挖掘客戶(hù)深層需求，支持產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方案（如中小企業(yè)合規(guī)套餐）； 7、監(jiān)測(cè)政策法規(guī)變化（如數(shù)據(jù)安全法、新公司法），預(yù)警行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)趨勢(shì)。 任職要求： 1. 學(xué)歷不限，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2. 年齡22-45歲，具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力和談判技巧。 3. 原則性強(qiáng)，能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心。 4. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的策劃、計(jì)劃、組織、執(zhí)行能力。 5. 熟悉法律服務(wù)行業(yè)者優(yōu)先，具備相關(guān)行業(yè)背景或經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 6.本科及以上學(xué)歷，法律/市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 7.熟練使用SPSS/Excel完成數(shù)據(jù)分析，能制作可視化報(bào)告； 8.溝通能力強(qiáng)，可獨(dú)立完成企業(yè)客戶(hù)深度訪(fǎng)談。 薪資福利：1. 薪資結(jié)構(gòu)：2000底薪+2000績(jī)效+提成。 2. 提成計(jì)算：成交金額×5%-10%。 3. 工作時(shí)間靈活，周末雙休