職位描述

1、負(fù)責(zé)收取物業(yè)管理費(fèi)用并做好登記。
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求。
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。
4、遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。

公司簡介

海南智慧城酒店管理有限公司是一家通過ISO9001:2000國際質(zhì)量體系認(rèn)證、擁有完善的管理機(jī)制、深受廣大業(yè)主信賴的國家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)。目前智慧城酒店下轄分公司8家、全資子公司1家。系中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事、海南省物業(yè)管理協(xié)會(huì)付會(huì)長單位。 公司自1992年成立以來,秉承“主動(dòng)、周到、溫馨、和諧”的管理理念,以“真誠服務(wù)、造福業(yè)主”為服務(wù)宗旨,成為國內(nèi)物業(yè)管理行業(yè)的創(chuàng)新型企業(yè)。“精品服務(wù)、成就品牌”,智慧城酒店所管理的海南省“??诟:;▓@小區(qū)”、“???別墅小區(qū)”于98、99年分別被建設(shè)行政主管部門評為“海南省優(yōu)秀物業(yè)管理示范住宅區(qū)”;“柳州卷煙廠工業(yè)園”于2004年被評為“全國工業(yè)旅游觀光示范點(diǎn)”,物業(yè)項(xiàng)目也多次被當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門授予“衛(wèi)生達(dá)標(biāo)單位”、“治安達(dá)標(biāo)單位”、“綠化達(dá)標(biāo)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。公司現(xiàn)管理的物業(yè)項(xiàng)目有??凇板\繡大廈”、“瀘州大廈”、“五礦公寓”、“伊甸園商住樓”、 “??诿捞m機(jī)場邊檢公寓”、“大龍別墅”、 “白沙園小區(qū)”、“南達(dá)公寓”、“??诰G島花苑”、“碧溪苑別墅”、“大龍別墅”、“海南航空海口南沙宿舍區(qū)”、“金都花園”、 “民航公寓”、“鳳陽別墅區(qū)”“海南省第一勞教所、海晟瑞景、瓊山監(jiān)獄、藍(lán)島康城、深藍(lán)灣等70多個(gè)物業(yè)項(xiàng)目。 為了應(yīng)對日益激烈的市場競爭,做強(qiáng)新成海,公司于2003年開始實(shí)施異地的“二次創(chuàng)業(yè)”拓展戰(zhàn)略,其中在海南、廣西先后注冊成立了“柳州分公司”、“南寧分公司”、“玉林分公司”、“北海分公司”、“瓊海分公司”、“三亞分公司”、“茂名分公司”、“南海分公司”“青清家政”等9家分支機(jī)構(gòu)。并陸續(xù)在???、瓊海、柳州、南寧、玉林、北海、茂名等城市服務(wù)南寧卷煙廠工業(yè)園、柳州卷煙廠工業(yè)園、廣西花紅藥業(yè)工業(yè)園、玉林制藥廠工業(yè)園、柳州市衛(wèi)生學(xué)校、柳州高級(jí)中學(xué)新校園 、柳州市衛(wèi)校附屬醫(yī)院、魚峰山商業(yè)城、宏福苑、福柳新都、紫荊花園、北海真龍國際大酒店、玉林檢驗(yàn)檢疫局辦公樓、玉林華商國際·香港城、玉林市建設(shè)銀行、玉林城東商務(wù)大廈等10多個(gè)大型優(yōu)質(zhì)物業(yè)項(xiàng)目。 智慧城酒店歷經(jīng)17年發(fā)奮創(chuàng)新、大膽探索,在全體員工的不懈努力下,從無到有、從小到大、從弱到強(qiáng)終于發(fā)展成為智慧城品牌。各類物業(yè)管理項(xiàng)目近100個(gè),管理總建筑面積已突破300多萬平方米。現(xiàn)已形成一支具有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)物業(yè)管理理念的專業(yè)化管理隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)了從單純住宅小區(qū)管理向企事業(yè)辦公大樓、各類大型工業(yè)園區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等物業(yè)類型轉(zhuǎn)變的跨越式發(fā)展。“誠信、協(xié)作、創(chuàng)新、超越”,智慧城人將乘著企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”的東風(fēng),努力塑造新成海服務(wù)供應(yīng)商優(yōu)良品牌,持續(xù)不斷地改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提高管理水平,為廣大業(yè)主謀福祉、為智慧城事業(yè)的騰飛而不斷開拓!

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西柳州市魚峰區(qū)德潤路6號(hào)華潤凱旋門2棟207 查看上班路線

可能感興趣的職位

柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸
柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
技能要求:office 辦公軟件 外資網(wǎng)絡(luò)咨詢公司招聘網(wǎng)絡(luò)客服: 【工作要求和描述】 1. 大專以上學(xué)歷,有較強(qiáng)英語閱讀能力; 2. 有良好的性格和工作習(xí)慣,上進(jìn)心強(qiáng),做事認(rèn)真,細(xì)致負(fù)責(zé); 3.有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后,對客戶的咨詢進(jìn)行解答; 4.試用期2.6K-3K,轉(zhuǎn)正后3.5K-4K,含獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼,一周休2天; 5.表現(xiàn)優(yōu)秀者有機(jī)會(huì)到海外培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。 6.英語4-6級(jí)以上最佳。 愿和積極向上的你,一起拼! 來到慧訊,您會(huì)得到 技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的提升, 自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn), 英語技能up up up, 不斷學(xué)習(xí)和成長的平臺(tái), 甚至得到海外培訓(xùn)游學(xué)的機(jī)會(huì) 你認(rèn)為得到的是一份工作 或許成就的是一番事業(yè) 你認(rèn)為收獲的是一段經(jīng)驗(yàn) 或許經(jīng)歷的是一段奇跡 加入我們,共創(chuàng)未來 有意向者聯(lián)系我們,或者投遞簡歷,以便我們看到后通知您。 愿和積極向上的你,一起拼! 職位福利:一周雙休、績效獎(jiǎng)金、海外培訓(xùn)、13薪
2025-04-21
劉*理
柳州-柳南區(qū)
南寧百信樂信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作; 2、 接收400服務(wù)熱線派發(fā)的投訴單據(jù),對單據(jù)進(jìn)行跟進(jìn)、督促及協(xié)調(diào); 3、將接收到的400服務(wù)熱線轉(zhuǎn)發(fā)的投訴信息通過系統(tǒng)派單給相應(yīng)服務(wù)站,并致電落實(shí)、處理,聯(lián)系用戶確認(rèn)服務(wù)站回復(fù)的結(jié)果或方案及時(shí)回復(fù)用戶; 任職資格: 1、有較強(qiáng)的維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作; 3、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心; 4、能適應(yīng)倒班,月休8天,非銷售性質(zhì)。
2025-04-21
邱小姐
柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸
柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
外資網(wǎng)絡(luò)咨詢公司招聘英文網(wǎng)絡(luò)客服: 【崗位描述】 1、線上接待客戶進(jìn)行售前、售中、售后處理。 2、通過培訓(xùn),對客戶進(jìn)行訂單處理。 3、為客戶及時(shí)解決售后咨詢,解決問題。 4、其他客服需要的工作 【工作要求】 1. 本科以上學(xué)歷,有基本的英語閱讀能力(CET6和TEM4以上優(yōu)先,英文口語優(yōu)秀者優(yōu)先); 2. 有良好的性格和工作習(xí)慣,上進(jìn)心強(qiáng),做事認(rèn)真,細(xì)致負(fù)責(zé); 3.有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后,對客戶的咨詢進(jìn)行解答; 4.試用期2800-3000,轉(zhuǎn)正后4000-8000,有獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼,一周休2天; 5.表現(xiàn)優(yōu)秀者有機(jī)會(huì)到海外培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。 6.英語優(yōu)秀者優(yōu)先考慮, 愿和積極向上的你,一起拼!加油! 來到慧訊,您會(huì)得到 技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的提升, 自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn), 英語技能up up up, 不斷學(xué)習(xí)和成長的平臺(tái), 甚至得到海外培訓(xùn)游學(xué)的機(jī)會(huì) 你認(rèn)為得到的是一份工作 或許成就的是一番事業(yè) 你認(rèn)為收獲的是一段經(jīng)驗(yàn) 或許經(jīng)歷的是一段奇跡 加入我們,共創(chuàng)未來 有意向者聯(lián)系我們,或者投遞簡歷,以便我們看到后通知您。 愿和積極向上的你,一起拼!
2025-04-21
劉*理
柳州-三江縣
工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)利用各種平臺(tái)聊天工具在線接待顧客的購物咨詢; 2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺(tái)系統(tǒng)的訂單; 3、負(fù)責(zé)解答客戶安裝、使用過程中的問題; 4、負(fù)責(zé)客服回訪與跟跟蹤維護(hù); 5、配合完成其它相關(guān)工作。 招聘要求: 1、大專以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力; 3、擅長通過在線聊天工具和電話溝通、交流; 4、熟悉計(jì)算機(jī)基本知識(shí)及操作,能夠熟練使用文檔處理工具。
2025-04-21
駱定軍
柳州-魚峰區(qū)
負(fù)責(zé)通知客戶參加優(yōu)惠活動(dòng),負(fù)責(zé)呼叫中國電信存量用戶 招聘要求:年齡18-46歲 1.普通話和本地話能聽懂就可以 2.積極向上,敢于挑戰(zhàn)。 3.努力刻苦,責(zé)任心強(qiáng)。 工作時(shí)間:我9:00-12: 00,14:00~18:00每天7小時(shí),月休4天。 公司發(fā)展穩(wěn)定,在昆明路上班不用面對客戶,不用風(fēng)吹日曬,無需外出。 薪酬福利:底薪1800+提成+年節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品。(平均工資4000+)
2025-04-21
黃紹科
柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)全系統(tǒng)美團(tuán)、大眾點(diǎn)評的線上咨詢工作,負(fù)責(zé)初診預(yù)約到店 2.負(fù)責(zé)全系統(tǒng)抖音、小紅書的線上咨詢工作,負(fù)責(zé)初診預(yù)約到店 3.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作事項(xiàng)等 任職要求: 1、年齡20-35歲,有無經(jīng)驗(yàn)都可以,聲音好聽,打字快,能吃苦耐勞,想賺錢的可以培養(yǎng)。 2、不限專業(yè),口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力 福利待遇: 1、工作時(shí)間:9:30-18:00 2、公司以人性化管理為主,營造一個(gè)開心、積極的工作氛圍。
2025-04-21
藍(lán)女士
柳州-柳北區(qū)
工作內(nèi)容: 1、通過貨車幫發(fā)布貨源信息,對接安排司機(jī)運(yùn)輸貨物; 2、完成后續(xù)司機(jī)車輛的跟蹤和維護(hù),運(yùn)輸完成后的運(yùn)費(fèi)結(jié)算流程; 3、做好相應(yīng)的路線補(bǔ)充,資源整理,以及其他的工作; 任職要求:學(xué)歷不限,積極活躍,敢于與司機(jī)溝通交流,有一定抗壓能力。
2025-04-21
覃女士
柳州-柳南區(qū)
崗位職責(zé): 1、進(jìn)行日??蛻舴?wù)工作,包括:接受咨詢、辦理業(yè)務(wù)、受理報(bào)事、催收費(fèi)用等; 2、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營性業(yè)務(wù)宣傳、執(zhí)行; 3、負(fù)責(zé)小區(qū)入戶、裝修手續(xù)辦理; 4、每日巡檢小區(qū)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、外觀及裝修情況,并將巡檢發(fā)現(xiàn)的問題反饋至相關(guān)部門整改; 5、建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料; 6、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào),控制投訴; 7、實(shí)施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求,并提出改進(jìn)、創(chuàng)新的建議及措施; 8、協(xié)助工程管理部進(jìn)行裝修管理、監(jiān)管; 9、定期走訪業(yè)主,了解服務(wù)需求,不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量,定期組織社區(qū)文化活動(dòng)。 任職要求: 1、2025屆高校畢業(yè)生,大專及以上學(xué)歷; 2、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有較強(qiáng)的抗壓能力; 3、有較強(qiáng)的溝通能力,具備良好的服務(wù)意識(shí); 4、1年及以上物業(yè)管家工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 4.包吃住+帶薪年假+節(jié)假日、生日福利+年度體檢等
2025-04-16
鄒俊
柳州-城中區(qū)
柳州達(dá)夢貿(mào)易有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
【崗位職責(zé)】 1、帶薪培訓(xùn),一天就可勝任工作崗位 2、通過線上平臺(tái)與客戶溝通,不需要打電話、不需要外出跑業(yè)務(wù) 3、邊上班邊聽音樂,上班氛圍輕松愉快 【任職要求】 1、年齡20-26歲、不限男女,只招全職 2、不限工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)屆畢業(yè)生、無經(jīng)驗(yàn)者、跨行業(yè)者都可以接受 3、會(huì)使用電腦、會(huì)打字,沒有打字速度要求 【崗位福利】 1、薪資結(jié)構(gòu):底薪+提成+獎(jiǎng)金,綜合薪資4k-8k 2、對于自己有一定的前景規(guī)劃,我們將提供發(fā)展空間和學(xué)習(xí)平臺(tái),內(nèi)部晉升 3、團(tuán)建、聚餐、下午茶、生日會(huì)等不定期會(huì)一起嗨皮,不占用休息時(shí)間 【工作時(shí)間】 上午8:30-12:00,下午13:30-18:00,固定周日休息,國家法定節(jié)假日正常放假 注:本職位為 想實(shí)現(xiàn)人生夢想、有志青年準(zhǔn)備?。?
2025-04-16
楊達(dá)
客服兼職
2000-5000元
柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場
福利待遇: 1. 具有競爭力的薪資水平,構(gòu)成如下:底薪(2000-5000)+高提成+優(yōu)越的辦公環(huán)境+提升培訓(xùn)+帶薪休假+節(jié)假日禮物紅包 等。 2. 季度或年度業(yè)績表現(xiàn)突出者,公司將安排公費(fèi)旅游活動(dòng); 3. 按國家法定節(jié)假日休假,并安排年休假,并有產(chǎn)假 病假 哺乳假 等福利 4.系統(tǒng)培訓(xùn):入職培訓(xùn)+能力提升培訓(xùn) 工作內(nèi)容:打電話 職位要求:1、年齡在18周歲以上,學(xué)歷不限; 2、誠實(shí)守信,吃苦耐勞,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神; 3、普通話流利,性格活潑開朗;
2025-04-16
劉先生
海南智慧城酒店管理有限公司柳州分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
海南智慧城酒店管理有限公司柳州分公司
所在行業(yè) 玻璃/餐飲/酒店
成立時(shí)間 20年(2004年4月24日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP