職位描述
崗位職責:
1、負責接待客戶咨詢,解答客戶疑問;
2、向客戶介紹我們的產(chǎn)品,引導說服客戶達成交易;
3、通過對老用戶進行服務,增加重復購買率;
4、售中跟蹤:對客戶訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進;
5、及時有效地為客戶解決相關(guān)售后問題;
6、根據(jù)訂單在規(guī)定時間內(nèi)備貨、配貨、出貨;
7、利用各種互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣模式,如郵件營銷、媒體投放、論壇社區(qū),軟文、交換鏈接等方式進行品牌營銷及推廣;
8、其它客服相關(guān)工作。
任職要求:
1、專科以上學歷,一年以上電商行業(yè)客服工作經(jīng)驗,男女不限,20-30歲;
2、對用戶運營、內(nèi)容運營、活動運營、直播運行等有一定的認知和經(jīng)驗;
公司簡介
廣西首斧文化傳媒股份有限責任公司成立于2006年11月.注冊資本300萬元.是一家以經(jīng)營戶外媒體.社區(qū)媒體.網(wǎng)絡新媒體.影視傳媒和營銷策劃為主的綜合性大型廣告?zhèn)髅焦?公司員工70余人.是自治區(qū)文化產(chǎn)業(yè)示范基地.
公司創(chuàng)始人韋燕強系廈門大學畢業(yè).碩士學位.目前擔任政協(xié)柳州市第十二屆委員會委員.廣西青年聯(lián)合會第十屆委員會委員.柳州市總商會副會長.柳州市工商聯(lián)第十四屆委員會執(zhí)委.柳州市青少年發(fā)展基金會副理事長.柳州市青年聯(lián)合會第八屆委員會常委.廣西廣告協(xié)會副會長.
公司的主營業(yè)務是媒體經(jīng)營和品牌策劃.
在媒體經(jīng)營領域.公司旗下戶外媒體單立柱廣告牌.落地大牌.樓面大牌和LED大屏等.覆蓋南寧.柳州.來賓.桂林.河池等市的中心城區(qū)和核心縣城.以及高速公路.機場.火車站等.戶外媒體自有量達1.5萬平方米.遙遙領先于同行企業(yè),公司在南寧市.柳州市.桂林市各大寫字樓.商住樓.中高端住宅樓和大型商場運營的電梯框架廣告牌超過12000塊.樓宇液晶顯示屏超過400臺.社區(qū)燈箱500余個.初步構(gòu)建起了廣西分布范圍最廣.影響最深遠的社區(qū)媒體營銷網(wǎng)絡,在新媒體領域.公司微信大號“微報柳州”.微博大號“柳州今日頭條”粉絲數(shù)量總計達30余萬人.不但在柳州名列前茅.在廣西也具有較強影響力.我公司還是騰訊柳州地區(qū)合作商.同時運作微信朋友圈媒體資源.初步形成新媒體矩陣.大大擴大了公司影響力.
在品牌策劃領域.公司引入國內(nèi)大型品牌策劃機構(gòu).為客戶LOGO設計.VI策劃.品牌設計.品牌定位.形象提升 .品牌營銷提供全程全案服務.近幾年來.公司為超過60個中小型品牌提供全案服務.為柳州中小企業(yè)品牌化規(guī)范化做了應有的貢獻.
2015年9月.公司登陸深圳前海股權(quán)交易中心(掛牌代碼665912).成為柳州首家.廣西第二家對接區(qū)域股權(quán)市場的廣告?zhèn)髅狡髽I(yè),2017年4月.公司被柳州市中小企業(yè)服務中心列為“柳州市小微企業(yè)公共服務合作機構(gòu)”,2017年5月.公司被中國權(quán)威廣告雜志<亞洲戶外>評為“中國二三線城市媒體公司50強”.
2017年7月.公司被廣西壯族自治區(qū)文化廳評為“第七批自治區(qū)文化產(chǎn)業(yè)示范基地”.這在廣西民營廣告?zhèn)髅狡髽I(yè)中.是少有的殊榮.2018年3月獲得自治區(qū)文化產(chǎn)業(yè)專項扶持獎勵,2017年8月.公司商標“首斧”被自治區(qū)工商局.廣西商標協(xié)會評為“廣西商標品牌金獎”.
2016年-2017年.公司連續(xù)兩年被柳州市金融辦列入“柳州市上市后備企業(yè)資源庫”.2017年12月.公司被自治區(qū)金融辦列入“廣西上市后備企業(yè)資源庫”.2017年5月.公司與國海證券.瑞華會計師事務所.惠金律師事務所簽約.正式啟動掛牌新三板程序.公司計劃于2018年6月推進股份化改制.組建“廣西首斧文化傳媒股份有限公司”.爭取2018年12月登陸新三板.成為西南地區(qū)核心廣告?zhèn)髅狡髽I(yè)之一.
聯(lián)系人:韋小姐
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一旦聘用.將提供高于同行的工資待遇和廣闊的發(fā)展空間.詳細待遇參見各招聘職位.
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物業(yè)客服助理(貴港)3000-4000元柳州-柳南區(qū)1.進行日常客戶服務工作,包括:接受咨詢、辦理業(yè)務、受理報事、催收費用等; 2. 負責項目經(jīng)營性業(yè)務宣傳、執(zhí)行; 3.負責小區(qū)入戶、裝修手續(xù)辦理; 4. 每日巡檢小區(qū)設施設備、環(huán)境、外觀及裝修情況,并將巡檢發(fā)現(xiàn)的問題反饋至相關(guān)部門整改; 5. 建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料; 6. 負責所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協(xié)調(diào),控制投訴; 7. 實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求,并提出改進、創(chuàng)新的建議及措施; 8. 協(xié)助工程管理部進行裝修管理、監(jiān)管; 9.定期走訪業(yè)主,了解服務需求,不斷提高服務水平及質(zhì)量,定期組織社區(qū)文化活動。2025-09-05鄒俊
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物業(yè)客服助理4000-5000元柳州-柳南區(qū)1. 進行日??蛻舴展ぷ?,包括:接受咨詢、辦理業(yè)務、受理報事、催收費用等; 2. 負責項目經(jīng)營性業(yè)務宣傳、執(zhí)行; 3. 負責小區(qū)入戶、裝修手續(xù)辦理; 4.每日巡檢小區(qū)設施設備、環(huán)境、外觀及裝修情況,并將巡檢發(fā)現(xiàn)的問題反饋至相關(guān)部門整改; 5. 建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料; 6. 負責所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協(xié)調(diào),控制投訴; 7. 實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求,并提出改進、創(chuàng)新的建議及措施; 8. 協(xié)助工程管理部進行裝修管理、監(jiān)管; 9. 定期走訪業(yè)主,了解服務需求,不斷提高服務水平及質(zhì)量,定期組織社區(qū)文化活動。 任職要求: 1.年齡 20-45周歲; 2.大學??萍耙陨蠈W歷 3.有較強的溝通能力,具有團隊合作意識; 4.1年以上客服部門工作經(jīng)驗,1年以上物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先2025-09-05鄒俊
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物業(yè)客服助理(柳州天宸)3000-4000元柳州-柳南區(qū)1.進行日??蛻舴展ぷ?,包括:接受咨詢、辦理業(yè)務、受理報事、催收費用等; 2. 負責項目經(jīng)營性業(yè)務宣傳、執(zhí)行; 3.負責小區(qū)入戶、裝修手續(xù)辦理; 4. 每日巡檢小區(qū)設施設備、環(huán)境、外觀及裝修情況,并將巡檢發(fā)現(xiàn)的問題反饋至相關(guān)部門整改; 5. 建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料; 6. 負責所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協(xié)調(diào),控制投訴; 7. 實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求,并提出改進、創(chuàng)新的建議及措施; 8. 協(xié)助工程管理部進行裝修管理、監(jiān)管; 9.定期走訪業(yè)主,了解服務需求,不斷提高服務水平及質(zhì)量,定期組織社區(qū)文化活動。2025-09-05鄒俊
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邀約客服行政班無責底薪單雙休4000-9000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城一、工作內(nèi)容: 1.有無經(jīng)驗均可,入職帶薪培訓,根據(jù)公司提供的客戶資源回訪邀約就可以。 2.室內(nèi)辦公,無需外出,公司提供工作機,話費補貼。 二、.崗位要求: 1.男女不限 22-35歲以內(nèi),性格活潑開朗,口齒清晰,溝通表達能力佳的優(yōu)先選擇。 三、薪資福利: 1.無責底薪+績效獎+邀約獎+開單獎+話補+津貼,試用期綜合薪資4000-6000,轉(zhuǎn)正綜合薪資6000-20000+,階梯式提成,薪資上不封頂。 2.有父母津貼:800元/月,有年終獎和員工生日會、不定時下午茶~。 3.發(fā)薪日15號 從不拖欠。 四、.工作時間: 9:00-12:00 14:00-18:00 周末大小休,法定節(jié)假日放假。2025-09-04李昌富
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4K-20K回訪客服朝九晚六單雙休4000-9000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城一、工作內(nèi)容: 1.有無經(jīng)驗均可,入職帶薪培訓,根據(jù)公司提供的客戶名單資源聯(lián)系客戶,做好回訪、審核、邀約的工作就好。 2.室內(nèi)辦公,無需外出,公司提供工作機,話費補貼。 二、.崗位要求: 1.男女不限 22-35歲以內(nèi),性格活潑開朗,口齒清晰,溝通表達能力佳的優(yōu)先選擇。 三、薪資福利: 1.無責底薪+績效獎+邀約獎+開單獎+話補+津貼,試用期綜合薪資4000-6000,轉(zhuǎn)正綜合薪資6000-20000+,階梯式提成,薪資上不封頂。 2.有父母津貼:800元/月,有年終獎和員工生日會、不定時下午茶~。 3.發(fā)薪日15號 從不拖欠。 四、.工作時間: 9:00-12:00 14:00-18:00 周末大小休,法定節(jié)假日放假。2025-09-04李昌富
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微信客服專員3000-6000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場廣西子依科技有限公司計算機軟件一、崗位要求 必須要有2個微信能用于工作(實名認證且半年以上) 接受實習,兼職,暑假工~男女不限,有號你就來?。?! 工資日結(jié),下班就發(fā)~主打一個真實~ 二、工作內(nèi)容: 添加客戶微信,發(fā)送標準話術(shù)引導客戶添加到公司企業(yè)微信即可,成功添加一個就算一單。無銷售性質(zhì)?。。。ü咎峁┛蛻糍Y源) 三、工作時間 1.全天班9:00-18:00 2.半天班14:00-18:00 (上一休一) 公司目前處于快速發(fā)展期,需要更多有能力的人加入!2025-09-04
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電商客服(五險+全勤+無責底薪)2000-3000元柳州-柳北區(qū)崗位職責: 1、能夠與客戶進行良好溝通,解答客戶提出的問題,在處理問題時能夠保持冷靜,溝通能力強; 2、能夠較快的掌握產(chǎn)品情況,及時處理問題; 3、具備較強的學習能力和應變能力。 任職要求: 1、須會使用聚水潭2025-09-04羅仲達
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不打電話不外出不是客服5000-8000元柳州-城中區(qū)柳州達夢貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口日常工作刷刷視頻、線上聊聊客戶 任職要求:20-26歲年齡,會使用電腦 我們工作時間是8:30-12:00 13:30-18:00(中間有一個半小時的休息時間哦) 下面就是咱最關(guān)心的薪資啦! 無責底薪2100+高提成+老板給的各種獎金 對于我們00后來說,我們的氛圍嘎嘎好~還有不定期的下午茶和團建哦!還是音樂辦公室呢~~ 我們上六休一,周日以及國家法定節(jié)假日帶薪休假,我們工作也不用打電話、更不需要外出??! 靚仔靚女們還在猶豫什么呢?快來加入我們吧!2025-09-04楊達
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純打字的全職坐班工作【小白也可、包教】4000-8000元柳州-城中區(qū)柳州達夢貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口【崗位職責】 1、帶薪培訓,一天就可勝任工作崗位 2、通過線上平臺與客戶溝通,不需要打電話、不需要外出跑業(yè)務 3、邊上班邊聽音樂,上班氛圍輕松愉快 【任職要求】 1、年齡20-26歲、不限男女,只招全職 2、不限工作經(jīng)驗,應屆畢業(yè)生、無經(jīng)驗者、跨行業(yè)者都可以接受 3、會使用電腦、會打字,沒有打字速度要求 【崗位福利】 1、薪資結(jié)構(gòu):底薪+提成+獎金,綜合薪資4k-8k 2、對于自己有一定的前景規(guī)劃,我們將提供發(fā)展空間和學習平臺,內(nèi)部晉升 3、團建、聚餐、下午茶、生日會等不定期會一起嗨皮,不占用休息時間 【工作時間】 上午8:30-12:00,下午13:30-18:00,固定周日休息,國家法定節(jié)假日正常放假 注:本職位為 想實現(xiàn)人生夢想、有志青年準備!!2025-09-04楊達
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線上打字護膚品導購3000-8000元柳州-柳南區(qū)-聲福國際五金機電城B2C 不接受居家辦公 抖音 小紅書 自有電商平臺 [任職要求] 1、年齡18-26歲、不限男女,只招全職、不招兼職,可簽三方(有一定要求) 2、不限工作經(jīng)驗,應屆畢業(yè)生也可,無經(jīng)驗者、跨行業(yè)者都可以接受 3、會使用電腦、會打字,沒有打字速度要求 4、具備良好的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力,對銷售工作有較高的熱情 5、有強烈事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度 6、要有一定的抗壓能力,因為我們都是敢于拼搏 創(chuàng)業(yè)協(xié)同共贏的追夢人 公司大部分是90后跟00后的銷售精英,容易相處,充滿青春活力 工作時間:9:00-12:30 14:00-18:30,星期日固定休息,法定節(jié)假日有假 [崗位職責]: 1、通過抖音、快手、小紅書、視頻號等平臺運營公司個人IP自媒體賬號(公司提供自媒體形象素材)經(jīng)營賬號漲粉,獲取精準客戶,通過微信溝通成交 2、開發(fā)新客戶,促成訂單,為客戶介紹公司產(chǎn)品和功效,并在線溝通解答顧客咨詢,引導客戶官網(wǎng)下單購買 3、定期做好客戶維護,對已購買產(chǎn)品的客戶,進行產(chǎn)品用法指導、售后服務,無需外出,室內(nèi)辦公即可,無需電話,網(wǎng)聊為主 薪資:總薪酬=底薪+提成+獎金+節(jié)日福利; 精英階段平均收入3000~6000.組長階段6000~1.2 W,主管收入:1W+,事業(yè)合伙人,六位數(shù)不是問題 晉升空間:業(yè)務精英-組長-主管-公司合伙人(自主創(chuàng)業(yè)) ,師父一對一帶你走向王者之路! 福利待遇:福利待遇多元化,籃球賽、羽毛球賽、國外游、生日會、日常下午茶 寫字樓純室內(nèi)上班,電腦辦公,不用風吹日曬,都是屬于年輕人工作氛圍,只等你的加入!!2025-09-04周思龍
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- 廣西首斧文化傳媒股份有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/辦公設備/傳媒
- 成立時間 18年(2006年11月8日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --