職位描述

電商客服,不局限于淘寶天貓等電商平臺(tái),有經(jīng)驗(yàn),普通話標(biāo)準(zhǔn),有售后經(jīng)驗(yàn),懂軟件操作,有良好的溝通技巧和服務(wù)技巧,會(huì)安撫客戶,讓客戶有安全感和信任感。 

上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州魚(yú)峰區(qū)華潤(rùn)大廈705 查看上班路線

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柳州
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1.基本素養(yǎng):拼多多客服首先需要具備良好的職業(yè)道德,誠(chéng)實(shí)守信,這是服務(wù)行業(yè)的基石。同時(shí),需要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,以便快速掌握產(chǎn)品知識(shí)和平臺(tái)規(guī)則。 2.溝通能力:作為客服,溝通能力是必不可少的。這包括良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、傾聽(tīng)能力和理解能力。能夠準(zhǔn)確把握客戶需求,有效解決問(wèn)題。 3.應(yīng)變能力:面對(duì)形形色色的客戶和突發(fā)情況,拼多多客服需要具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力,能夠在短時(shí)間內(nèi)做出合理判斷,并提供滿意的解決方案。 有一定客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,這表明求職者已經(jīng)具備了一定的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題的能力。 4.技能要求:熟練掌握辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)溝通工具是基本要求,此外,對(duì)于拼多多平臺(tái)的操作流程也需要有一定的了解。 5.耐心和細(xì)心:拼多多客服需要處理大量的客戶咨詢,這要求客服人員具備足夠的耐心和細(xì)心,能夠不厭其煩地解答客戶疑問(wèn)。 會(huì)用ps軟件,剪映軟件者優(yōu)先,了解互聯(lián)網(wǎng)各大平臺(tái)優(yōu)先。 新手也可以,只要聽(tīng)話照做就好。
18小時(shí)前
陳經(jīng)理
柳州-柳北區(qū)
工作內(nèi)容: 1、通過(guò)貨車(chē)幫發(fā)布貨源信息,對(duì)接安排司機(jī)運(yùn)輸貨物; 2、完成后續(xù)司機(jī)車(chē)輛的跟蹤和維護(hù),運(yùn)輸完成后的運(yùn)費(fèi)結(jié)算流程; 3、做好相應(yīng)的路線補(bǔ)充,資源整理,以及其他的工作; 任職要求:學(xué)歷不限,積極活躍,敢于與司機(jī)溝通交流,有一定抗壓能力。
18小時(shí)前
覃女士
柳州-柳南區(qū)-聲福國(guó)際五金機(jī)電城
B2C 不接受居家辦公 抖音 小紅書(shū) 自有電商平臺(tái) [任職要求] 1、年齡18-26歲、不限男女,只招全職、不招兼職,可簽三方(有一定要求) 2、不限工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)屆畢業(yè)生也可,無(wú)經(jīng)驗(yàn)者、跨行業(yè)者都可以接受 3、會(huì)使用電腦、會(huì)打字,沒(méi)有打字速度要求 4、具備良好的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力,對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情 5、有強(qiáng)烈事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度 6、要有一定的抗壓能力,因?yàn)槲覀兌际歉矣谄床?創(chuàng)業(yè)協(xié)同共贏的追夢(mèng)人 公司大部分是90后跟00后的銷(xiāo)售精英,容易相處,充滿青春活力 工作時(shí)間:9:00-12:30 14:00-18:30,星期日固定休息,法定節(jié)假日有假 [崗位職責(zé)]: 1、通過(guò)抖音、快手、小紅書(shū)、視頻號(hào)等平臺(tái)運(yùn)營(yíng)公司個(gè)人IP自媒體賬號(hào)(公司提供自媒體形象素材)經(jīng)營(yíng)賬號(hào)漲粉,獲取精準(zhǔn)客戶,通過(guò)微信溝通成交 2、開(kāi)發(fā)新客戶,促成訂單,為客戶介紹公司產(chǎn)品和功效,并在線溝通解答顧客咨詢,引導(dǎo)客戶官網(wǎng)下單購(gòu)買(mǎi) 3、定期做好客戶維護(hù),對(duì)已購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的客戶,進(jìn)行產(chǎn)品用法指導(dǎo)、售后服務(wù),無(wú)需外出,室內(nèi)辦公即可,無(wú)需電話,網(wǎng)聊為主 薪資:總薪酬=底薪+提成+獎(jiǎng)金+節(jié)日福利; 精英階段平均收入3000~6000.組長(zhǎng)階段6000~1.2 W,主管收入:1W+,事業(yè)合伙人,六位數(shù)不是問(wèn)題 晉升空間:業(yè)務(wù)精英-組長(zhǎng)-主管-公司合伙人(自主創(chuàng)業(yè)) ,師父一對(duì)一帶你走向王者之路! 福利待遇:福利待遇多元化,籃球賽、羽毛球賽、國(guó)外游、生日會(huì)、日常下午茶 寫(xiě)字樓純室內(nèi)上班,電腦辦公,不用風(fēng)吹日曬,都是屬于年輕人工作氛圍,只等你的加入!!
2025-05-12
周思龍
客服兼職
2000-5000元
柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)
福利待遇: 1. 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資水平,構(gòu)成如下:底薪(2000-5000)+高提成+優(yōu)越的辦公環(huán)境+提升培訓(xùn)+帶薪休假+節(jié)假日禮物紅包 等。 2. 季度或年度業(yè)績(jī)表現(xiàn)突出者,公司將安排公費(fèi)旅游活動(dòng); 3. 按國(guó)家法定節(jié)假日休假,并安排年休假,并有產(chǎn)假 病假 哺乳假 等福利 4.系統(tǒng)培訓(xùn):入職培訓(xùn)+能力提升培訓(xùn) 工作內(nèi)容:打電話 職位要求:1、年齡在18周歲以上,學(xué)歷不限; 2、誠(chéng)實(shí)守信,吃苦耐勞,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神; 3、普通話流利,性格活潑開(kāi)朗;
2025-05-12
劉先生
柳州-魚(yú)峰區(qū)-窯埠古鎮(zhèn)
1.負(fù)責(zé)對(duì)公司各大廣告網(wǎng)站上的意向客戶進(jìn)行回訪邀約 2.有一定的客服經(jīng)驗(yàn),能有效和客戶溝通 3.上班時(shí)間9:00—12:00 14:00—18:00 周一公休,偶爾加班。 4.薪資結(jié)構(gòu):底薪加提成
2025-05-12
陳先生
柳州-城中區(qū)
崗位職責(zé): 1,通過(guò)電話外呼平臺(tái)系統(tǒng)聯(lián)系逾期客戶,通知引導(dǎo)客戶正確還款,維護(hù)客戶個(gè)人信用記錄;及時(shí)更新完善客戶信息;(無(wú)需銷(xiāo)售); 2,登記溝通過(guò)程中與客戶的溝通信息,并安排下次跟進(jìn)時(shí)間; 3,絕無(wú)銷(xiāo)售成分,不受經(jīng)濟(jì)周期影響,理智氣壯踏實(shí)不求人. 4,針對(duì)困難客戶,提供方案督促客戶還款. 任職要求: 1,年齡18-36周歲左右者優(yōu)先,男女不限; 2,熟悉掌握常用電腦軟件; 3,具有較強(qiáng)的親和力和良好的心理素質(zhì),較強(qiáng)的溝通能力,邏輯思維清儀,反應(yīng)靈敏; 4,工作態(tài)度積極進(jìn)取,抗壓能力強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),服從管理安排; 5,有銀行或外包公司信用卡催收,客服經(jīng)驗(yàn),銷(xiāo)售,電銷(xiāo)等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用; 6,無(wú)犯罪記錄,無(wú)不良征信記錄,忠于職守; 7, 接受應(yīng)屆畢業(yè)生、殘疾人。 工作時(shí)間:朝九晚六,午休1.5小時(shí) 待遇福利 1,薪資:無(wú)責(zé)任底薪+全勤獎(jiǎng)+工齡工資+激勵(lì)+高績(jī)效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)(提成獎(jiǎng)金在催收行業(yè)中高) 普通話務(wù)員平均月收入6000-10000元 高級(jí)話務(wù)員平均月收入10000元以上 2,保險(xiǎn):為錄用員工購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn); 3,假期:國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日一律規(guī)定帶薪享受放假; 4,活動(dòng):不定期組織聚餐,旅游,團(tuán)建活動(dòng); 5,其他福利:外訪津貼,節(jié)日福利; 6,帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn); 7,晉升機(jī)制:普通話務(wù)-骨干-組長(zhǎng)-主管-經(jīng)理,提供廣闊的職業(yè)能力提升平臺(tái),公平的晉升機(jī)制 8, 歡迎有強(qiáng)烈賺錢(qián)欲望,不安于現(xiàn)狀的人士加入
2025-05-12
馮女士
人事
電商客服
3000-6000元
柳州-柳南區(qū)-谷埠街國(guó)際商城
1.目前招聘兩個(gè)崗位(抖音客服和外貿(mào)客服),輕松愉快的工作氛圍,只要求及時(shí)上線,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),工作中切記不能和客戶產(chǎn)生矛盾,服務(wù)第一 ! 2.抖音客服上班時(shí)間:兩個(gè)班次,白班:早上8:00-16:30,中午吃飯一個(gè)小時(shí),晚班:下午16:00-23:30,不用來(lái)公司上,在家可以拿電腦或者手機(jī)操作及時(shí)上線就ok 3.外貿(mào)客服上班時(shí)間早九晚六,長(zhǎng)白班,要求有一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先!沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的有能力也可以! 4.工資待遇:抖音客服2500/月(目前滿員),外貿(mào)客服底薪2500/月+提成(月薪資達(dá)到4000多)上不封頂!月休四天,休息自己自由協(xié)調(diào)安排! 5.只招本地的,異地不考慮哈?。?!
2025-05-12
歐家玲
柳州-魚(yú)峰區(qū)
負(fù)責(zé)通知客戶參加優(yōu)惠活動(dòng),負(fù)責(zé)呼叫中國(guó)電信存量用戶 招聘要求:年齡18-46歲 1.普通話和本地話能聽(tīng)懂就可以 2.積極向上,敢于挑戰(zhàn)。 3.努力刻苦,責(zé)任心強(qiáng)。 工作時(shí)間:我9:00-12: 00,14:00~18:00每天7小時(shí),月休4天。 公司發(fā)展穩(wěn)定,在昆明路上班不用面對(duì)客戶,不用風(fēng)吹日曬,無(wú)需外出。 薪酬福利:底薪1800+提成+年節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品。(平均工資4000+)
2025-05-11
黃紹科
柳州-城中區(qū)-柳州城中萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)
一、工作內(nèi)容: 1、公司提供客戶資源,客服線上為客戶提供裝修咨詢,邀約客戶到公司門(mén)店了解裝修業(yè)務(wù); 2、客戶到訪后,對(duì)接設(shè)計(jì)師與客戶洽談裝修設(shè)計(jì)方案; 3、維護(hù)、跟進(jìn)客戶資源。 二、上班時(shí)間:上午 8:40-12:00,下午14:00-18:00 三、薪資: 1、無(wú)責(zé)底薪+有效到訪獎(jiǎng)金+高提成(3000-8000/單)綜合6-11K; 2、新人補(bǔ)貼500(入職前兩個(gè)月); 3、高業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金:月度獎(jiǎng)金、季度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金等。 四、崗位要求: 1、性格活潑開(kāi)朗,有親和力,樂(lè)于挑戰(zhàn)高薪; 2、接收實(shí)習(xí)生、應(yīng)屆生、小白,公司提供帶薪培訓(xùn),專人教帶輔導(dǎo)。
2025-05-09
劉經(jīng)理
人事經(jīng)理
柳州-柳南區(qū)
南寧百信樂(lè)信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、負(fù)責(zé)咨詢、投訴、救援業(yè)務(wù)接聽(tīng),對(duì)咨詢來(lái)電一次性解決、對(duì)投訴客戶進(jìn)行安撫、對(duì)購(gòu)車(chē)線索進(jìn)行引導(dǎo),并如實(shí)記錄客戶問(wèn)題; 2、負(fù)責(zé)對(duì)非首問(wèn)解決的問(wèn)題按對(duì)應(yīng)責(zé)任組織進(jìn)行單據(jù)派單; 任職資格: 1、有較強(qiáng)的維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作; 3、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心; 4、能適應(yīng)倒班,月休8天、非銷(xiāo)售性質(zhì) 享受?chē)?guó)家法定假節(jié)日、帶薪年假、員工培訓(xùn)、五險(xiǎn)等
2025-05-09
邱小姐
廣西閩南文化傳播有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西閩南文化傳播有限公司
所在行業(yè) 包裝/辦公設(shè)備/文化傳播
成立時(shí)間 3年(2021年8月23日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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