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職位描述

崗位職責(zé)：

 1、對各業(yè)務(wù)塊日常工作進行監(jiān)督管理，保證日常工作的正常開展和運作；

 2、做好部門入伙及裝修、創(chuàng)優(yōu)工作，提升現(xiàn)場管控能力；

3、抓好現(xiàn)場基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì)，確保提升員工服務(wù)意識和客戶滿意度；

 4、處理各類客戶重大投訴， 確保客戶滿意度提升；

5、負責(zé)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)社區(qū)生活服務(wù)，開展社區(qū)文化活動，確保提升社區(qū)的生活環(huán)境及 文化活動氛圍；

 6、協(xié)調(diào)與轄區(qū)居委會、派出所、供水、供電等政府部門關(guān)系，確保日常工作開展；

 7、編制相關(guān)管理計劃，費用預(yù)算、決算草案；

 8、協(xié)調(diào)各部門工作和*，保證資源的合理利用；

 9、做好對下級工作進行考核面談；

10、發(fā)現(xiàn)可塑性強的員工進行有針對性的培養(yǎng)；

 11、組織開張多項員工溝通活動，提升員工滿意度；

12、協(xié)調(diào)與轄區(qū)居委會、派出所、供水、供電等政府部門的關(guān)系，確保日常工作的正常開展。

 任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)；

 2、有物業(yè)公司同等職位2-5年以上工作經(jīng)歷；

 3、具備前期項目入伙、裝修、環(huán)境管理和社區(qū)文化開展等工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

 4、熟悉各項物業(yè)管理運作流程及相關(guān)法律知識，熟練掌握物業(yè)客戶服務(wù)知識與技巧；

 5、有較好的語言及文案書寫能力，組織溝通協(xié)調(diào)能力強，具有突發(fā)事件應(yīng)變處理能力；

 6、良好的團隊建設(shè)和協(xié)作精神，熱情開朗，心態(tài)健康，為人誠實可靠、品行端正；

7、熟悉商務(wù)禮儀及對下屬的相關(guān)培訓(xùn)能力；

 8、有寫字樓物業(yè)管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

公司簡介

佳兆業(yè)物業(yè)集團有限公司（簡稱佳兆業(yè)物業(yè)）成立于1999年，總部位于深圳，2018年12月在香港聯(lián)交所成功上市，股票代碼：2168.HK。
截至2018年6月30日，佳兆業(yè)物業(yè)進駐全國37個城市，總管理項目124個，總物業(yè)管理面積達2540萬平方米；服務(wù)業(yè)態(tài)涵蓋中至高端社區(qū)及非住宅物業(yè)，包括商業(yè)物業(yè)、寫字樓、表演場地和體育館、政府建筑物、公共設(shè)施及工業(yè)園。為全國近16萬個物業(yè)單位提供服務(wù)；下轄10余家子公司，員工4000多人，現(xiàn)有業(yè)務(wù)涉及物業(yè)管理服務(wù)、交付前及顧問服務(wù)、社區(qū)增值服務(wù)、智能解決方案服務(wù)等領(lǐng)域。
作為具備國家物業(yè)服務(wù)一級資質(zhì)企業(yè)，佳兆業(yè)物業(yè)已通過IS09001質(zhì)量管理體系認證，連續(xù)多年榮獲中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)稱號，品牌估值28億元，獲評中國物業(yè)企業(yè)綜合實力第12名，金鑰匙物業(yè)最具品位服務(wù)獎、中國優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)質(zhì)量TOP10、中國物業(yè)管理標(biāo)桿企業(yè)等榮譽，凝聚著社會各界對佳兆業(yè)物業(yè)品牌的充分信賴。

上班地點

工作地址：柳州市魚峰區(qū)古山居苑物業(yè)服務(wù)中心查看上班路線

可能感興趣的職位: 客服管家（柳州恒大御景灣）
4000-5000元

柳州-魚峰區(qū)-恒大翡翠龍庭

金碧物業(yè)有限公司柳州分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

工作內(nèi)容： 1、負責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄，負責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作； 2、負責(zé)對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報修進行上門協(xié)調(diào)、跟進、處理和檢查； 3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電，解答業(yè)主咨詢，受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議，并做好相應(yīng)記錄，并協(xié)助開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作； 4、負責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查，及時記錄巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時報前臺下單處理，并負責(zé)跟進、檢查； 5、負責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作；負責(zé)上門拜訪業(yè)主，與轄區(qū)業(yè)戶進行溝通交流，與業(yè)戶建立良好關(guān)系，積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系；負責(zé)各類通知的張貼工作；負責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù)，協(xié)同業(yè)主驗收樓房。任職要求： 1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)或1年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗； 2、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)流程；掌握物業(yè)專業(yè)技能及崗位需要的家政服務(wù)技能； 3、責(zé)任感強，對客服務(wù)經(jīng)驗豐富；具備良好的執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及團隊協(xié)作能力，善于解決和處理客戶訴求。工作地址：柳州市魚峰區(qū)和源路8號恒大御景灣物業(yè)服務(wù)中心

2025-09-10

莫小姐; 中國移動外呼客服（4000+，五險）
4000-8000元

柳州

柳州市今日電訊科技有限公司

計算機硬件

多勞多得

2025-09-08

楊小姐; 雙休客服（法）
5000-10000元

柳州-魚峰區(qū)

廣西大士元會計服務(wù)有限公司

會計/審計

【薪酬結(jié)構(gòu)】 1、薪酬績效工資：底薪4000+業(yè)績提成10%+餐補400+油補+獎金+五險+周末雙休+團建活動+國家法定節(jié)假日正常放假； 2、公司提供部分網(wǎng)推意向客戶資源。【崗位內(nèi)容】 1、主要為客戶提供常年法律顧問服務(wù)以及案件委托代理，解決客戶遇到的法律問題。 2、根據(jù)公司提供的企業(yè)、個體工商戶、個人線索資源，前期通過電話篩選有意向客戶，后期網(wǎng)絡(luò)維護跟進，面簽達成合作協(xié)議，后續(xù)法律服務(wù)工作由律師團隊對接客戶完成服務(wù)。 3、跟進公司現(xiàn)有客戶，挖掘客戶的潛在需求。 4、定期與合作客戶進行聯(lián)系，建立良好的長期合作關(guān)系。【任職要求】 1、具有較強的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力；有拼搏精神，敢于挑戰(zhàn)高薪； 2、20-40歲，反應(yīng)靈活，有良好的溝通能力、應(yīng)變能力、團隊合作精神； 3、具備一定的顧問式銷售能力和商務(wù)談判技巧，可以準(zhǔn)確把握客戶需求，達成合作； 4、具有法學(xué)、營銷等相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗者或有相關(guān)網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗者可優(yōu)先考慮。【工作時間】 1、上班時間：周一至周五上午9:00-12:00，下午13:30-18:00，周末雙休； 2、面試時間：周一至周五10:00-11:00,14:00-17:00，地點：魚峰區(qū)塑英路4號； 3、五險：按柳州市標(biāo)準(zhǔn)購買五險； 4、每年可享受一次調(diào)薪； 5、良好的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍，人性化的管理，富有活力的團隊，充分展現(xiàn)才能的廣闊空間。

2025-09-08

蒙杰; 物業(yè)客服（柳南區(qū)）
3000-4000元

柳州-柳南區(qū)

金科智慧服務(wù)集團股份有限公司貴州分公司

1.進行日常客戶服務(wù)工作，包括:接受咨詢、辦理業(yè)務(wù)、受理報事、催收費用等; 2. 負責(zé)項目經(jīng)營性業(yè)務(wù)宣傳、執(zhí)行; 3.負責(zé)小區(qū)入戶、裝修手續(xù)辦理; 4. 每日巡檢小區(qū)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、外觀及裝修情況，并將巡檢發(fā)現(xiàn)的問題反饋至相關(guān)部門整改; 5. 建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料; 6. 負責(zé)所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協(xié)調(diào)，控制投訴; 7. 實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求，并提出改進、創(chuàng)新的建議及措施; 8. 協(xié)助工程管理部進行裝修管理、監(jiān)管; 9.定期走訪業(yè)主，了解服務(wù)需求，不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量，定期組織社區(qū)文化活動。

2025-09-08

鄒俊; 早九晚六客服
3000-4000元

柳州-魚峰區(qū)

廣西大士元會計服務(wù)有限公司

會計/審計

法律服務(wù)市場專員招聘簡章工作地點：廣西壯族自治區(qū)-柳州薪資待遇：2000底薪+2000績效+提成工作時間：上午9：00-12:00 下午13：30-18:00 周末雙休+法定節(jié)假日崗位職責(zé)： 1、負責(zé)法律服務(wù)市場的開拓，開發(fā)和聯(lián)系潛在客戶，建立并維護良好的客戶關(guān)系。 2、負責(zé)走訪相關(guān)企業(yè)或機構(gòu)，了解其法律服務(wù)需求，并與其進行合作洽談。 3、收集和整理客戶資料，分析客戶需求，制定針對性的推廣方案。 4、關(guān)注客戶反饋，協(xié)調(diào)相關(guān)部門優(yōu)化服務(wù)方案，提升客戶滿意度。 5、設(shè)計調(diào)研工具：包括客戶畫像表、法律風(fēng)險測評問卷、行業(yè)案例庫； 6、挖掘客戶深層需求，支持產(chǎn)品團隊開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方案（如中小企業(yè)合規(guī)套餐）； 7、監(jiān)測政策法規(guī)變化（如數(shù)據(jù)安全法、新公司法），預(yù)警行業(yè)風(fēng)險趨勢。任職要求： 1. 學(xué)歷不限，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先 2. 年齡22-45歲，具備較強的市場開拓能力和談判技巧。 3. 原則性強，能吃苦耐勞，有較強的工作責(zé)任感和事業(yè)心。 4. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，較強的策劃、計劃、組織、執(zhí)行能力。 5. 熟悉法律服務(wù)行業(yè)者優(yōu)先，具備相關(guān)行業(yè)背景或經(jīng)驗者優(yōu)先。 6.本科及以上學(xué)歷，法律/市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 7.熟練使用SPSS/Excel完成數(shù)據(jù)分析，能制作可視化報告； 8.溝通能力強，可獨立完成企業(yè)客戶深度訪談。薪資福利：1. 薪資結(jié)構(gòu)：2000底薪+2000績效+提成。 2. 提成計算：成交金額×5%-10%。 3. 工作時間靈活，周末雙休

2025-09-08

蒙杰; 客服培訓(xùn)師
4000-5000元

柳州-柳南區(qū)

南寧百信樂信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1、負責(zé)呼叫中心新員工入職培訓(xùn)、在職員工、管理人員的培訓(xùn)與課程開發(fā)，能夠?qū)I(yè)并生動的進行線下線上授課，授課內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)知識、工作流程規(guī)范，專業(yè)能力和通用技能等； 2、結(jié)合公司客服體系業(yè)務(wù)發(fā)展及培訓(xùn)需求，進行培訓(xùn)課程設(shè)計和實施，組織開發(fā)培訓(xùn)課程、編寫培訓(xùn)教材，承擔(dān)培訓(xùn)并做好培訓(xùn)記錄，及時跟蹤培訓(xùn)效果和評估反饋； 3、協(xié)助完善客服培訓(xùn)制度、流程，搭建、實施并完善公司客服培訓(xùn)體系，通過有效培訓(xùn)激勵員工、調(diào)整員工心態(tài)，迅速提升人員的業(yè)務(wù)和工作能力。 4、統(tǒng)計分析呼叫中心員工對于工作培訓(xùn)方面的需求，提供解決方案及編制課件職位要求 1、本科及以上學(xué)歷，2年以上培訓(xùn)經(jīng)驗，有汽車客服培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、具備優(yōu)秀的溝通表達能力和邏輯思維能力，一定的抗壓能力、學(xué)習(xí)能力； 3、精通ppt等辦公軟件，有獨立課程開發(fā)能力，能根據(jù)部門業(yè)務(wù)發(fā)展情況和需求有針對性開發(fā)培訓(xùn)課程； 4、身體健康，不具傳染性及有可能復(fù)發(fā)性傳染疾病；

2025-09-08

邱小姐; 網(wǎng)絡(luò)客服
3000-8000元

柳州-城中區(qū)

柳州長安行商務(wù)咨詢有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

1. 1. 提供在線客戶支持，幫助客戶解決問題 2. 能夠熟練使用網(wǎng)絡(luò)通訊工具進行客戶服務(wù)工作 3. 有責(zé)任心，能夠在團隊中發(fā)揮積極作用

2025-09-08

朱生

網(wǎng)絡(luò)客服; 柳汽客訴工單客服（柳東新區(qū)）
3000-4000元

柳州-柳南區(qū)

南寧百信樂信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1、了解客戶服務(wù)需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作； 2、接收400服務(wù)熱線派發(fā)的投訴單據(jù)，對單據(jù)進行跟進、督促及協(xié)調(diào)； 3、將接收到的400服務(wù)熱線轉(zhuǎn)發(fā)的投訴信息通過系統(tǒng)派單給相應(yīng)服務(wù)站，并致電落實、處理，聯(lián)系用戶確認服務(wù)站回復(fù)的結(jié)果或方案及時回復(fù)用戶；任職資格： 1、有較強的維護協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程； 2、具備較強的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作； 3、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責(zé)任心； 4、能適應(yīng)倒班，月休8天，非銷售性質(zhì)。

2025-09-08

邱小姐; 外資公司線上sales客服
3000-5000元

柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸

柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

技能要求：office 辦公軟件外資網(wǎng)絡(luò)咨詢公司招聘網(wǎng)絡(luò)客服：【工作要求和描述】 1. 大專以上學(xué)歷，有較強英語閱讀能力； 2. 有良好的性格和工作習(xí)慣，上進心強，做事認真，細致負責(zé)； 3.有一定的網(wǎng)絡(luò)知識，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后，對客戶的咨詢進行解答； 4.試用期2.6K-3K，轉(zhuǎn)正后3.5K-4K，含獎金和補貼，一周休2天； 5.表現(xiàn)優(yōu)秀者有機會到海外培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。 6.英語4-6級以上最佳。愿和積極向上的你，一起拼！來到慧訊，您會得到技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識的提升，自我價值的實現(xiàn)，英語技能up up up，不斷學(xué)習(xí)和成長的平臺，甚至得到海外培訓(xùn)游學(xué)的機會你認為得到的是一份工作或許成就的是一番事業(yè) 你認為收獲的是一段經(jīng)驗或許經(jīng)歷的是一段奇跡加入我們，共創(chuàng)未來有意向者聯(lián)系我們，或者投遞簡歷，以便我們看到后通知您。愿和積極向上的你，一起拼！職位福利：一周雙休、績效獎金、海外培訓(xùn)、13薪

2025-09-08

劉*理; 柳汽上一休一專職夜班客服（柳東新區(qū)）
3000-4000元

柳州-柳南區(qū)

南寧百信樂信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé): 1. 提供專業(yè)的客戶服務(wù)支持，確保客戶滿意度 2. 及時響應(yīng)客戶咨詢，解答疑問并處理相關(guān)問題 3. 維護客戶關(guān)系，促進良好的服務(wù)體驗任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧，能夠有效地與客戶互動 2. 能夠適應(yīng)靈活的工作安排 3. 執(zhí)行力強、親和、大膽、自信、有較強的抗壓能力 4.普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字速度40字/分鐘以上上班時間：晚20:00-次日早8:00，上一天休一天

2025-09-08

邱小姐