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職位描述

1、負(fù)責(zé)客戶定期回廠的提前主動(dòng)邀約及客戶預(yù)約受理、跟進(jìn)，以及各類(lèi)招攬活動(dòng)的邀約；
2、負(fù)責(zé)用戶咨詢電話的受理，及時(shí)、準(zhǔn)確的解答用戶問(wèn)題，提升用戶咨詢滿意度；
3、負(fù)責(zé)用戶投訴、意見(jiàn)的受理、處理及傳遞，定期分析投訴問(wèn)題，并形成投訴改善處理報(bào)告；
4、根據(jù)廠方要求對(duì)用戶進(jìn)行關(guān)懷，提升用戶滿意度

公司簡(jiǎn)介

????柳州市華奧汽車(chē)有限公司組建于2003年3月.隸屬新疆廣匯集團(tuán)廣匯汽車(chē)服務(wù)股份公司.廣西區(qū)域總公司為廣匯廣西機(jī)電公司.現(xiàn)擁有廣汽本田.長(zhǎng)安福特.東風(fēng)本田.廣汽豐田.上海大眾.沃爾沃.別克等眾多世界知名汽車(chē)品牌全國(guó)區(qū)域的代理權(quán).
????柳州華奧公司注冊(cè)資金為2300萬(wàn)元人民幣.以售后服務(wù)為中心.集整體銷(xiāo)售.零部件供應(yīng).售后服務(wù)和信息反饋為一體.在經(jīng)營(yíng)理念上秉承?“四位一體”的先進(jìn)模式進(jìn)行管理.以高質(zhì)量的產(chǎn)品.高滿意度的服務(wù).高效率的工作為廣大汽車(chē)用戶服務(wù).
????本公司提供良好的人文環(huán)境,建全的人力資源體系,透明公正的晉升制度.廣闊的發(fā)展平臺(tái).豐厚的福利待遇誠(chéng)邀優(yōu)秀的您加盟!
????公司地址:柳州市燎原路49號(hào)(乘9.23.65.84路公共汽車(chē)燎原建材市場(chǎng)站下.下站后斜對(duì)面即是)
???招聘電話:0772-****888

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 煙草局待遇底薪5K穩(wěn)定坐班客服崗到點(diǎn)下班
15000-30000元

柳州-城中區(qū)

柳州市宏銘立業(yè)信息科技有限公司

薪資范圍：15000-20000元/月職位底薪：5000元/月社保類(lèi)型：五險(xiǎn)一金提成方式：按單提成；獎(jiǎng)金補(bǔ)貼：話補(bǔ)、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng) 入職就是5000底薪加提成！!無(wú)試用無(wú)考核無(wú)要求無(wú)經(jīng)驗(yàn)要求的坐班神仙崗薪資待遇: 底薪5000+高額提成15-40%+月度獎(jiǎng)金4k-3w+各種紅包福利+五險(xiǎn)新人綜合到手8K-1w+，兩個(gè)月后穩(wěn)定2W-5W+; 上班時(shí)間: 周一至周五8:45-18:00，周六09:45-18:00 周日休，午休兩小時(shí)，國(guó)家法定節(jié)假日正常放假！新人首月的綜合薪資在8K-1w+！崗位福利: 社保、下午茶、帶薪年假、婚假、生日福利、定期團(tuán)建等等。工作內(nèi)容: 利用公司提供的精準(zhǔn)客戶資源，你只要把客戶約到公司即可。不需要自己找客戶,不需要主動(dòng)銷(xiāo)售。工作內(nèi)容輕松無(wú)壓力。任職資格: 1.正直，勤奮，上進(jìn); 2.年齡18-35歲，性別不限; 3.態(tài)度第一，,公司愿意培養(yǎng)新人，努力，肯學(xué)，有上進(jìn)心即可。優(yōu)勢(shì)一:底薪比同行高薪.提成比同行高8個(gè)點(diǎn) 優(yōu)勢(shì)二::發(fā)展前景好，晉升空間大，團(tuán)隊(duì)年輕化，同事為90、00后的居多。優(yōu)勢(shì)三:大公司大平臺(tái)。管理層全部?jī)?nèi)部提拔,晉升機(jī)制公開(kāi)透明。

15小時(shí)前

謝建福; 交付客服
2000-3000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)-洛維工業(yè)園

廣西星游軟件科技有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位職責(zé)： 1．從事游戲賬號(hào)交易平臺(tái)咨詢解答工作 2．游戲賬號(hào)實(shí)名換綁 3．熟悉互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)，熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò)游戲崗位要求： 1電腦盲打55字／分鐘以上 2．有過(guò)客服或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn) 3．有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí) 4.中專(zhuān)及以上學(xué)歷

15小時(shí)前

楊岸; 電商客服
3000-4000元

柳州-柳北區(qū)-白露工業(yè)園區(qū)

柳州市博慧紡織品有限公司

服裝/紡織/皮革

1、負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案；2、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通；3、負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員；4、定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況；5、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系；6、負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作；7、按照要求每天填寫(xiě)《網(wǎng)絡(luò)部客戶咨詢表》和《網(wǎng)絡(luò)部成交記錄表》；8、熟悉公司的產(chǎn)品和深入理解公司相應(yīng)的銷(xiāo)售政策，并且把它變成自己的語(yǔ)言，流利地把它表達(dá)出來(lái)；9、不斷提高自己的銷(xiāo)售能力(銷(xiāo)售語(yǔ)言，銷(xiāo)售技巧)；

15小時(shí)前

趙; 客服培訓(xùn)師
4000-5000元

柳州-柳南區(qū)

南寧百信樂(lè)信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1、負(fù)責(zé)呼叫中心新員工入職培訓(xùn)、在職員工、管理人員的培訓(xùn)與課程開(kāi)發(fā)，能夠?qū)I(yè)并生動(dòng)的進(jìn)行線下線上授課，授課內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)知識(shí)、工作流程規(guī)范，專(zhuān)業(yè)能力和通用技能等； 2、結(jié)合公司客服體系業(yè)務(wù)發(fā)展及培訓(xùn)需求，進(jìn)行培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和實(shí)施，組織開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程、編寫(xiě)培訓(xùn)教材，承擔(dān)培訓(xùn)并做好培訓(xùn)記錄，及時(shí)跟蹤培訓(xùn)效果和評(píng)估反饋； 3、協(xié)助完善客服培訓(xùn)制度、流程，搭建、實(shí)施并完善公司客服培訓(xùn)體系，通過(guò)有效培訓(xùn)激勵(lì)員工、調(diào)整員工心態(tài)，迅速提升人員的業(yè)務(wù)和工作能力。 4、統(tǒng)計(jì)分析呼叫中心員工對(duì)于工作培訓(xùn)方面的需求，提供解決方案及編制課件職位要求 1、本科及以上學(xué)歷，2年以上培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，有汽車(chē)客服培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力和邏輯思維能力，一定的抗壓能力、學(xué)習(xí)能力； 3、精通ppt等辦公軟件，有獨(dú)立課程開(kāi)發(fā)能力，能根據(jù)部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展情況和需求有針對(duì)性開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程； 4、身體健康，不具傳染性及有可能復(fù)發(fā)性傳染疾病；

2025-07-11

邱小姐; 網(wǎng)絡(luò)客服
3000-8000元

柳州-城中區(qū)

柳州長(zhǎng)安行商務(wù)咨詢有限公司

專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢

1. 1. 提供在線客戶支持，幫助客戶解決問(wèn)題 2. 能夠熟練使用網(wǎng)絡(luò)通訊工具進(jìn)行客戶服務(wù)工作 3. 有責(zé)任心，能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用

2025-07-11

朱生

網(wǎng)絡(luò)客服; 柳汽客訴工單客服（柳東新區(qū)）
3000-4000元

柳州-柳南區(qū)

南寧百信樂(lè)信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作； 2、接收400服務(wù)熱線派發(fā)的投訴單據(jù)，對(duì)單據(jù)進(jìn)行跟進(jìn)、督促及協(xié)調(diào)； 3、將接收到的400服務(wù)熱線轉(zhuǎn)發(fā)的投訴信息通過(guò)系統(tǒng)派單給相應(yīng)服務(wù)站，并致電落實(shí)、處理，聯(lián)系用戶確認(rèn)服務(wù)站回復(fù)的結(jié)果或方案及時(shí)回復(fù)用戶；任職資格： 1、有較強(qiáng)的維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程； 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作； 3、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問(wèn)題，有責(zé)任心； 4、能適應(yīng)倒班，月休8天，非銷(xiāo)售性質(zhì)。

2025-07-11

邱小姐; 外資公司線上sales客服
3000-5000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)-南亞名邸

柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

技能要求：office 辦公軟件外資網(wǎng)絡(luò)咨詢公司招聘網(wǎng)絡(luò)客服：【工作要求和描述】 1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷，有較強(qiáng)英語(yǔ)閱讀能力； 2. 有良好的性格和工作習(xí)慣，上進(jìn)心強(qiáng)，做事認(rèn)真，細(xì)致負(fù)責(zé)； 3.有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后，對(duì)客戶的咨詢進(jìn)行解答； 4.試用期2.6K-3K，轉(zhuǎn)正后3.5K-4K，含獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼，一周休2天； 5.表現(xiàn)優(yōu)秀者有機(jī)會(huì)到海外培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。 6.英語(yǔ)4-6級(jí)以上最佳。愿和積極向上的你，一起拼！來(lái)到慧訊，您會(huì)得到技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的提升，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，英語(yǔ)技能up up up，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)，甚至得到海外培訓(xùn)游學(xué)的機(jī)會(huì) 你認(rèn)為得到的是一份工作或許成就的是一番事業(yè) 你認(rèn)為收獲的是一段經(jīng)驗(yàn) 或許經(jīng)歷的是一段奇跡加入我們，共創(chuàng)未來(lái) 有意向者聯(lián)系我們，或者投遞簡(jiǎn)歷，以便我們看到后通知您。愿和積極向上的你，一起拼！職位福利：一周雙休、績(jī)效獎(jiǎng)金、海外培訓(xùn)、13薪

2025-07-11

劉*理; 柳汽上一休一專(zhuān)職夜班客服（柳東新區(qū)）
3000-4000元

柳州-柳南區(qū)

南寧百信樂(lè)信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé): 1. 提供專(zhuān)業(yè)的客戶服務(wù)支持，確保客戶滿意度 2. 及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢，解答疑問(wèn)并處理相關(guān)問(wèn)題 3. 維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)良好的服務(wù)體驗(yàn) 任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧，能夠有效地與客戶互動(dòng) 2. 能夠適應(yīng)靈活的工作安排 3. 執(zhí)行力強(qiáng)、親和、大膽、自信、有較強(qiáng)的抗壓能力 4.普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字速度40字/分鐘以上上班時(shí)間：晚20:00-次日早8:00，上一天休一天

2025-07-11

邱小姐; 網(wǎng)絡(luò)客服
3000-5000元

柳州-三江縣

廣西壯能農(nóng)業(yè)科技有限公司

工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)利用各種平臺(tái)聊天工具在線接待顧客的購(gòu)物咨詢； 2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺(tái)系統(tǒng)的訂單； 3、負(fù)責(zé)解答客戶安裝、使用過(guò)程中的問(wèn)題； 4、負(fù)責(zé)客服回訪與跟跟蹤維護(hù)； 5、配合完成其它相關(guān)工作。招聘要求： 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力； 3、擅長(zhǎng)通過(guò)在線聊天工具和電話溝通、交流； 4、熟悉計(jì)算機(jī)基本知識(shí)及操作，能夠熟練使用文檔處理工具。

2025-07-11

駱定軍; 外資公司英文網(wǎng)絡(luò)客服5k-8K
5000-8000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)-南亞名邸

柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

外資網(wǎng)絡(luò)咨詢公司招聘英文網(wǎng)絡(luò)客服：【崗位描述】 1、線上接待客戶進(jìn)行售前、售中、售后處理。 2、通過(guò)培訓(xùn)，對(duì)客戶進(jìn)行訂單處理。 3、為客戶及時(shí)解決售后咨詢，解決問(wèn)題。 4、其他客服需要的工作【工作要求】 1. 本科以上學(xué)歷，有基本的英語(yǔ)閱讀能力（CET6和TEM4以上優(yōu)先，英文口語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先）； 2. 有良好的性格和工作習(xí)慣，上進(jìn)心強(qiáng)，做事認(rèn)真，細(xì)致負(fù)責(zé)； 3.有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后，對(duì)客戶的咨詢進(jìn)行解答； 4.試用期2800-3000，轉(zhuǎn)正后4000-8000，有獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼，一周休2天； 5.表現(xiàn)優(yōu)秀者有機(jī)會(huì)到海外培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。 6.英語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先考慮，愿和積極向上的你，一起拼！加油！來(lái)到慧訊，您會(huì)得到技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的提升，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，英語(yǔ)技能up up up，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)，甚至得到海外培訓(xùn)游學(xué)的機(jī)會(huì) 你認(rèn)為得到的是一份工作或許成就的是一番事業(yè) 你認(rèn)為收獲的是一段經(jīng)驗(yàn) 或許經(jīng)歷的是一段奇跡加入我們，共創(chuàng)未來(lái) 有意向者聯(lián)系我們，或者投遞簡(jiǎn)歷，以便我們看到后通知您。愿和積極向上的你，一起拼！

2025-07-11

劉*理