電商客服

職位描述

崗位職責：
1、 線上客戶咨詢的及時答復；
2、 熟悉店鋪產品，對產品作介紹，引導客戶購買，達成交易；
3、 客戶訂單的處理與整理
4、 物流狀態(tài)的跟進；
5、 售后異常問題的處理
6、 訂單的處理；
7、 完成上級安排的其他工作任務。
任職要求：
1、熟練使用電腦和Office辦公軟件；
2、語言表達能力及與他人的溝通能力良好；
3、認真細致、有耐心、有責任心、熱情、積極上進，能夠做到以客為尊。 

公司簡介

廣西祥興實業(yè)集團是以現(xiàn)代服務業(yè)為主的綜合型民營企業(yè)，主要從事酒店業(yè)、產業(yè)園區(qū)、物業(yè)管家等行業(yè)，并不遺余力地致力于文化、旅游產業(yè)及現(xiàn)代農業(yè)的發(fā)展。2007年，集團響應柳州市政府關于企業(yè)轉型、二次創(chuàng)業(yè)的號召，從房地產向高端三產服務業(yè)及產業(yè)園區(qū)成功轉型。2009年，祥興集團正式涉足工業(yè)地產，并以其敏銳的市場嗅覺，抓住國內互聯(lián)網的發(fā)展趨勢，以“互聯(lián)網+”為主導，以創(chuàng)新為核心，逐漸向智慧產業(yè)園發(fā)展。2017年，集團組建成立廣西祥興科技孵化器有限公司，注冊資金1000萬。
廣西祥興科技孵化器有限公司以“苗圃+孵化器+加速器”為主要形式，為廣大科技企業(yè)、互聯(lián)網創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者提供工作、網絡、社交空間和資源共享空間于一體的專業(yè)化、現(xiàn)代化的新型孵化機構。主要為科技企業(yè)、中小微企業(yè)和個人提供科技、互聯(lián)網等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的孵化環(huán)境、科技信息咨詢、計算機技術開發(fā)、項目評估策劃、科技中介服務和創(chuàng)業(yè)咨詢等，為在孵企業(yè)的初創(chuàng)、成長、發(fā)展提供全領域的孵化服務。
公司致力于為企業(yè)提供孵化培育，在培育企業(yè)中不斷創(chuàng)新和探索，通過落實國家政策、制定優(yōu)惠條件、宣傳創(chuàng)新文化、弘揚創(chuàng)業(yè)精神、建設各類創(chuàng)業(yè)載體、搭建各類公共服務平臺，營造出良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)軟硬環(huán)境和條件，服務體系逐步健全、服務價值不斷彰顯，為企業(yè)的快速發(fā)展提供保障。
目前，廣西祥興科技孵化器有限公司擁有超15萬平方米的孵化場地。獨立運營柳州白露科技企業(yè)孵化器、柳州洛維祥興科技企業(yè)孵化器、三江縣現(xiàn)代服務業(yè)科技企業(yè)孵化器。運營團隊先后參與柳州高新區(qū)互聯(lián)網眾創(chuàng)空間（公社）、柳州創(chuàng)客城的建設運營。公司凝聚著一批有夢想、有信念、經驗豐富的實干型企業(yè)家，同時與知識產權、律師事務所、融資金融等服務機構強強聯(lián)合，搭建“九大服務項目，六大服務平臺”，為入孵的企業(yè)提供企業(yè)咨詢、創(chuàng)業(yè)培訓、項目申報、營銷策劃、投融資等百項服務，三個園區(qū)服務企業(yè)已超百家。
公司不斷完善和提升服務能力，不斷提升和建設平臺業(yè)務水平。以科技技術提升生產力帶動企業(yè)科技的發(fā)展。讓創(chuàng)業(yè)不再孤單，解決經營難題，實現(xiàn)技術升級，真正幫助企業(yè)成長與發(fā)展，實現(xiàn)創(chuàng)新成果的轉化和產業(yè)化，培育企業(yè)的自主知識產權和自主品牌。提升綜合性孵化器在經濟社會各領域各行業(yè)的應用優(yōu)勢是我們一直奮斗的目標。

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