職位描述
1、每天錄單做好臺賬,跟蹤好每票貨物的物流節(jié)點,更新系統(tǒng)。能夠及時處理客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);與客戶建立良好的關(guān)系。
2、每月和廠家對賬后與各下游中轉(zhuǎn)物流對賬,核對好數(shù)據(jù)后督促他們開票后給他們結(jié)算;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
任職資格:
1、本科學(xué)歷,有一定物流客服工作經(jīng)驗優(yōu)先 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ),熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習能力。
工作時間:早上8:30-18:00
公司簡介
本公司成立于2014年,本公司的隊伍有十幾個工作人員,有叉車,貨車等多臺做業(yè)車輛,倉庫面積為800平方米左右。我們是一支很非常有競爭力的年輕隊伍,歡迎您的加入!
上班地點
工作地址:
柳州柳南區(qū)吉泰物流5棟518-519 查看上班路線
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物流跟單2000-3000元柳州-魚峰區(qū)廣西聯(lián)華超市股份有限公司批發(fā)/零售崗位職責:監(jiān)管生鮮物流各項信息。 任職要求: 1、高中及以上學(xué)歷,40歲以下 2、熟練使用電腦office辦公軟件 3、能接受三班倒,每月大夜班頻率為10天左右,大小夜班均有補貼(大夜40、小夜20),月休7-8天,班次時段為 ①15:00-22:30 ②0:00-6:30 ③8:30-12:00,13:30-18:00 崗位福利: 社會保險:公司為員工繳納五險(養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育) 完善的福利:年終工齡獎金、員工婚嫁禮金、節(jié)慶活動禮金、夏季清涼飲料等 享受帶薪假期:除國家法定節(jié)假日外,還依法享有各類帶薪休假(年休/婚假/產(chǎn)假等)21小時前劉女士招聘
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- 柳州吉泰運輸有限公司
- 所在行業(yè) 運輸
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --